messages
stringlengths 15
11.6k
| label
stringclasses 4
values | instruction
stringclasses 1
value | analysis
stringlengths 312
1.79k
|
|---|---|---|---|
[{"user": "Halo Maxchat.id Team, saya ingin menanyakan produk Maxchat.id"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"agent": "Selamat sore kak dengan saya Caca salam kenal "}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan: "}, {"user": "WhatsApp Omnichannel"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp Omnichannel:\n\n1. *Omnichannel Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- 5 Agent\n- Free dashboard \n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Shared server\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *Omnichannel Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3000 MAU (Pengguna)\n- 5 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Business (Verified✅)*\n*2.500.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 10.000 MAU (Pengguna)\n- 10 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Free 1000 Outbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Enteprise (Verified✅)*\n- Contact Sales\n \n*Top up Conversations price khusus Verified✅*\n- Harga WhatsApp +Rp 10\n- (minimal Rp 1.000.000 di awal )\n"}, {"agent": "Selamat siang pak bagaimana kabarnya?"}] | S_JUNK | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menyapa Maxchat dan menanyakan produk Maxchat.id. Agen memberikan opsi untuk informasi lebih lanjut, tetapi tidak ada tindak lanjut dari lead setelahnya.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi dari percakapan meliputi "produk Maxchat.id", "Info product & harga", "WhatsApp Omnichannel".
Intent Recognition:
Niat dari pesan lead mencakup:
Menanyakan produk Maxchat.id.
Meminta informasi produk dan harga.
Menyebutkan WhatsApp Omnichannel tanpa tindak lanjut lebih lanjut.
Kualifikasi Lead:
Percakapan ini dianggap "S_JUNK" karena tidak ada tindak lanjut yang serius dari lead setelah agen memberikan respons.
Label:
S_JUNK |
[{"user": "Halo Maxchat.id Team, saya ingin menanyakan produk Maxchat.id"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan: "}, {"user": "WhatsApp API Only"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only:\n\n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Shared server\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n*Top up Conversations price khusus Verified✅*\n- Harga Per Conversation WhatsApp API\n- (minimal Top up Rp 1.000.000 di awal )\n"}, {"user": "Jadwalkan Meeting"}, {"agent": "Baik kak kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)"}, {"agent": "Selamat pagi kak Keysha"}, {"agent": "Baik kak kira-kira berkenan kapan untuk meetingnya?"}, {"user": "Pagi kaa"}, {"user": "Hari ini apakah bisa?"}, {"agent": "Baik kak kalau boleh tau dari perusahaan mana kak?"}, {"user": "Kopi Takua indonesia kak"}, {"user": "Eh mohon maaf kak"}, {"user": "ini sudah dapat infonyaa"}, {"user": "aku cb ajukan ke atasan terlebih dahulu ya"}, {"agent": "Baik kak keishaa jika ada pertanyaan feel free bisa disampaikan pak"}, {"user": "Hallo kak Apakah sudah bisa untuk meeting, di tanggal 15/16? karena banyak pertanyaan yang harus di tanyakan"}, {"agent": "Baik kak kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)"}, {"user": "Baik kak kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: April\nTanggal: 15\nPukul : 14.00 WIB"}, {"agent": "Baik kak kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)"}, {"user": "Baik kak kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: april\nTanggal: 15\nPukul : 14.00 (WIB)"}, {"agent": "Baik kak kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)"}, {"user": "fakmen"}, {"user": "kak"}, {"agent": "selamat malam kak mohon maaf baru response"}, {"agent": "Baik kak Keisha untuk meetingngnya di tanggal 15 ya kak?"}, {"user": "Hallo kak apakah bisa jadwalkan meeting?"}, {"agent": "Baik kak kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)"}, {"user": "Betul kaa"}, {"agent": "Boleh minta emailnya untuk kami kirimkan invitasinya?"}, {"user": "kalo misal besok siang bisa gak ya kak?"}, {"user": "[email protected]"}, {"agent": "Baik kak mohon di tunggu saya konfirmasi ke internal ya kak"}, {"user": "baik kakk terimakasih"}, {"agent": "Baik kak terima kasih kembali"}, {"agent": "Selamat siang bu bagaimana kabarnya?"}] | Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menyapa Maxchat dan menanyakan produk Maxchat.id. Agen memberikan informasi mengenai WhatsApp API Only dan menjadwalkan meeting untuk diskusi lebih lanjut.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi dari percakapan meliputi "produk Maxchat.id", "WhatsApp API Only", "Jadwalkan Meeting".
Intent Recognition:
Niat dari pesan lead mencakup:
Menanyakan produk Maxchat.id.
Meminta informasi mengenai WhatsApp API Only.
Menjadwalkan meeting untuk diskusi lebih lanjut.
Kualifikasi Lead:
Percakapan ini dianggap "Qualified" karena lead menunjukkan ketertarikan serius dengan meminta informasi spesifik dan menjadwalkan meeting untuk diskusi lebih lanjut.
Label:
Qualified |
[{"user": "Selamat malam"}, {"agent": "Selamat malam kak dengan saya Caca ada yang bisa saya bantu terkait kebutuhan WhatsApp API?"}, {"user": "iya benar mbak"}, {"user": "saya ingin mendaftarkan nomor wa bisnis saya menjadi whatsapp centang hijau"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp Omnichannel:\n\n1. *Omnichannel Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- 5 Agent\n- Free dashboard \n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Shared server\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *Omnichannel Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3000 MAU (Pengguna)\n- 5 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Business (Verified✅)*\n*2.500.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 10.000 MAU (Pengguna)\n- 10 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Free 1000 Outbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Enteprise (Verified✅)*\n- Contact Sales\n \n*Top up Conversations price khusus Verified✅*\n- Harga WhatsApp +Rp 10\n- (minimal Rp 1.000.000 di awal )\n"}, {"user": "maaf bisa dijelaskan untuk paket *Omnichannel Pro* ini mbak ?"}, {"agent": "Baik pak kalau boleh tau dari perusahaan mana pak?"}, {"user": "saya dari Toba Alu Persada mbak"}, {"agent": "Selamat pagi pak mohon maaf baru respon"}, {"agent": "Baik pak Urgensinya di centang hijau ya pak?"}, {"user": "Untuk conversation top up itu gimana mbak ?"}, {"agent": "Baik pak nantinya untuk semua pengguna WhatsApp Official ada bisa conversation untuk in out pesannya pak"}, {"agent": "Selamat siang Pak bagaimana kabarnya?\nmau konfirmasi Pak perihal diskusi kemarin kira-kira ada concern yang bisa saya bantu Pak?"}, {"agent": "Selamat siang Pak bagaimana kabarnya?\nmau konfirmasi Pak perihal diskusi kemarin kira-kira ada concern yang bisa saya bantu Pak?"}, {"agent": "Selamat siang Pak bagaimana kabarnya?\nmau konfirmasi Pak perihal diskusi kemarin kira-kira ada concern yang bisa saya bantu Pak?"}] | Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menyatakan keinginan untuk mendaftarkan nomor WhatsApp bisnisnya menjadi WhatsApp centang hijau. Agen memberikan informasi mengenai WhatsApp Omnichannel, termasuk paket Omnichannel Pro dan menjelaskan tentang conversation top up.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi dari percakapan meliputi "WhatsApp API", "centang hijau", "Omnichannel Pro", "conversation top up".
Intent Recognition:
Niat dari pesan lead mencakup:
Menyatakan keinginan mendaftarkan nomor WhatsApp bisnis menjadi WhatsApp centang hijau.
Meminta informasi mengenai WhatsApp Omnichannel, khususnya paket Omnichannel Pro.
Menanyakan tentang conversation top up.
Kualifikasi Lead:
Percakapan ini dianggap "Qualified" karena lead menunjukkan keinginan untuk menggunakan layanan dengan spesifikasi tertentu dan menanyakan detail yang relevan.
Label:
Qualified |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"user": "Halo Maxchat.id Team, saya ingin menanyakan produk Maxchat.id"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"agent": "Halo selamat malam "}, {"agent": "Ada yang bisa saya bantu terkait kebutuhan WhatsApp API?"}] | S_JUNK | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead mengekspresikan minat awal terhadap layanan Maxchat.
Keyword Extraction:
Pesan-pesan berfokus pada permintaan informasi tentang produk Maxchat.
Intent Recognition:
Lead menunjukkan minat yang potensial terhadap produk, meskipun belum jelas.
Kualifikasi Lead:
Kualifikasi rendah, karena pesan-pesan tidak mengarah pada pembahasan yang lebih lanjut atau spesifik tentang produk.
Label:
S_JUNK |
[{"user": "Halo Maxchat.id Team, saya ingin menanyakan produk Maxchat.id"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"user": "Jadwalkan Meeting"}, {"agent": "Baik kak kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)"}, {"user": "Apakah kamu bsa jad teman saya"}, {"user": "Saya kesepian"}] | S_JUNK | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Pesan-pesan terdiri dari permintaan informasi tentang produk Maxchat.id dan jadwal meeting.
Keyword Extraction:
Pesan-pesan mengandung kata kunci seperti "produk", "meeting", dan "jadwal".
Intent Recognition:
Lead menunjukkan minat awal dalam memahami produk, namun pesan-pesan kemudian beralih ke topik yang tidak terkait.
Kualifikasi Lead:
Kualifikasi rendah, karena pesan-pesan tidak konsisten atau fokus pada pembicaraan tentang produk.
Label:
S_JUNK |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"agent": "Selamat pagi kak, ada yang bisa saya bantu terkait kebutuhan WhatsApp API?"}] | S_JUNK | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead mengekspresikan minat awal terhadap layanan Maxchat.
Keyword Extraction:
Pesan-pesan mengandung kata kunci seperti "layanan Maxchat" dan "WhatsApp API".
Intent Recognition:
Lead menunjukkan minat awal dalam memahami layanan dan produk yang ditawarkan.
Kualifikasi Lead:
Kualifikasi rendah, karena pesan-pesan tidak mengarah pada diskusi yang lebih lanjut atau spesifik tentang kebutuhan atau solusi.
Label:
S_JUNK |
[{"user": "Halo Maxchat.id Team, saya ingin menanyakan produk Maxchat.id"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan: "}, {"user": "WhatsApp API Only"}, {"agent": "Selamat siang pak Frandianto"}, {"user": "siang"}, {"agent": "Dengan saya Caca salam kenal ya pak"}, {"user": "salam kenal kak Caca"}, {"agent": "Baik pak kira-kira kebutuhannya terkait WhatsApp API seperti apa pak?"}, {"user": "harga whatsapp centang dan API berapa ya? akan digunakan untuk broadcast, bantuan, dan OTP"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only:\n\n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Shared server\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n*Top up Conversations price khusus Verified✅*\n- Harga Per Conversation WhatsApp API\n- (minimal Top up Rp 1.000.000 di awal )\n"}, {"agent": "Baik pak kalau boleh tau dari perusahaan mana pak?"}, {"user": "dari projo teknologi"}, {"user": "untuk API Starter itu hanya nomor saja ya brati?"}, {"agent": "Untuk informasi dokumentasi dan panduan penggunaan silahkan mengikuti tautan berikut: \n\n*WhatsApp Omnichannel*\n*Dokumentasi Omnichannel Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*Dokumentasi Omnichannel Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*WhatsApp API Only*\n*Dokumentasi API Only Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/1X-h2Pw3mmHXBboyJUkLZww8MMzj6CDBL?usp=sharing\n\n*Dokumentasi API Only Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n"}, {"user": "bukan nama Perusahaan ya whatsapp nya?"}, {"agent": "Betul pak untuk yang Starter non verified pak"}, {"user": "pada penerima pesan betul yg muncul hanya nomor saja?"}, {"agent": "Betul pak "}, {"agent": "Misal kebutuhannya Masking nama dan centang hijau di paket Pro pak"}, {"user": "paket pro limit pesan 1000?"}, {"user": "setelah 1000 harus top up ya?"}, {"agent": "Limitasinya 3000 active user pak \nkalau pesannya unlimited pak"}, {"user": "kategori active user itu yg seperti apa ya?"}, {"agent": "Mungkin berkenan kita set meeting pak untuk diskusi lebih lanjut ?"}, {"user": "boleh, bisa di jadwalkan besok ya?"}, {"agent": "Baik kak kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)"}, {"user": "Bulan: April\nTanggal: 5\nPukul : 14.00 (WIB)"}, {"agent": "Kategori active user \nMisal ada 5000 kontak tapi yang berinteraksi 2000 terhitungnya 2000 active user pak"}, {"agent": "Baik pak boleh minta emailnya pak untuk saya kirimkan link invitasinya"}, {"user": "baik, [email protected]"}, {"agent": "Baik pak Dito mohon ditunggu pak "}, {"user": "baik kak"}, {"agent": "Berikut pak link invitasinya pak\n\nMaxchat indonesia is inviting you to a scheduled Zoom meeting.\n\nTopic: Meeting Assesment bersama Projo Teknologi\nTime: Apr 5, 2024 14:00 Jakarta\n\nJoin Zoom Meeting\nhttps://us06web.zoom.us/j/87392855121?pwd=snhGc7BjlGi5v1C0jQA9rahYwqK1gd.1\n\nMeeting ID: 873 9285 5121\nPasscode: 834211\n"}, {"user": "baik kak"}, {"agent": "Baik sampai jumpa besok jam 2 ya pak Dito🙏"}, {"user": "baik"}, {"user": "halo kak"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"user": "appointment assesment meeting apakah bisa di majukan ya?"}, {"agent": "Baik kak kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)"}, {"user": "13.30 begitu"}, {"user": "Bulan: April\nTanggal: 5\nPukul : 13.30 (WIB)"}, {"agent": "Pak kalau di jam 15:00 bagaimana pak?"}, {"agent": "Baik pak boleh dijam jam 13:30 pak"}, {"agent": "Kami standby di zoom ya pak"}, {"user": "oke baik"}, {"user": "jam 15 soalnya saya ada meeting"}, {"agent": "Baik kak kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)"}, {"user": "13.30 saja kak"}, {"agent": "Baik pak kami standby di zoom pak"}, {"user": "baik"}, {"user": "saya sudah masuk ya"}, {"user": "link yg di email kan?"}, {"agent": "Betul pak"}, {"agent": "Selamat siang Pak Frandito bagaimana kabarnya?\nSaya mau konfirmasi terkait penawaran WhatsApp API yang kami kirimkan kemarin kira-kira ada concern yang bisa saya bantu atau mau di proses untuk registrasinya pak?"}, {"agent": "Selamat sore Pak bagaimana kabarnya?\nSaya mau konfirmasi terkait penawaran WhatsApp API yang kami kirimkan kemarin kira-kira ada concern yang bisa saya bantu atau mau di proses untuk registrasinya pak?"}, {"user": "Selamat sore, untuk penawaran kemarin masih kita analisa yaa, apabil ada kabar lebih lanjut nanti saya konfirm"}, {"agent": "Baik pak Frandito terima kasih informasinya pak, kami tunggu kabar baiknya ya pak🙏"}] | Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Pesan-pesan terdiri dari diskusi detail tentang layanan WhatsApp API, harga, dan persiapan jadwal meeting.
Keyword Extraction:
Pesan-pesan mengandung kata kunci seperti "WhatsApp API", "harga", "meeting", dan "jadwal".
Intent Recognition:
Lead menunjukkan minat yang tinggi dalam memahami detail teknis dan komersial dari layanan WhatsApp API.
Kualifikasi Lead:
Kualifikasi tinggi, karena lead menunjukkan minat spesifik dan berkelanjutan terhadap produk, serta siap untuk diskusi lebih lanjut dan kemungkinan penjualan.
Label:
Qualified |
[{"user": "Halo Maxchat.id Team, saya ingin menanyakan produk Maxchat.id"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Selamat pagi ada yang bisa saya bantu terkait kebutuhan WhatsApp API kak?"}] | S_JUNK | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Data 109:
Konteks Percakapan:
Lead menanyakan informasi produk Maxchat.id dan kebutuhan terkait WhatsApp API.
Keyword Extraction:
Pesan-pesan mengandung kata kunci seperti "produk Maxchat.id" dan "kebutuhan WhatsApp API".
Intent Recognition:
Lead menunjukkan minat awal terhadap produk dan layanan, namun pesan-pesan ini tidak mengarah pada diskusi yang lebih mendalam atau spesifik.
Kualifikasi Lead:
Kualifikasi rendah, karena pesan-pesan tidak mengarah pada diskusi lanjutan atau solusi yang spesifik.
Label:
S_JUNK |
[{"user": "Halo Maxchat.id Team, saya ingin menanyakan produk Maxchat.id"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"agent": "Selamat pagi ada yang bisa saya bantu terkait kebutuhan WhatsApp API kak?"}] | S_JUNK | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Pesan-pesan terdiri dari permintaan informasi tentang produk Maxchat.id dan layanan WhatsApp API.
Keyword Extraction:
Pesan-pesan mengandung kata kunci seperti "produk Maxchat.id" dan "layanan WhatsApp API".
Intent Recognition:
Lead menunjukkan minat awal dalam memahami produk dan layanan, namun pesan-pesan ini tidak mengarah pada diskusi yang lebih mendalam.
Kualifikasi Lead:
Kualifikasi rendah, karena pesan-pesan tidak konsisten atau fokus pada diskusi produk.
Label:
S_JUNK |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}] | S_JUNK | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead mengekspresikan minat awal terhadap layanan Maxchat.
Keyword Extraction:
Pesan-pesan mengandung kata kunci seperti "layanan Maxchat".
Intent Recognition:
Lead menunjukkan minat awal dalam produk, namun pesan-pesan ini tidak mengarah pada diskusi yang lebih mendalam.
Kualifikasi Lead:
Kualifikasi rendah, karena pesan-pesan tidak konsisten atau fokus pada diskusi produk.
Label:
S_JUNK |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"user": "Contact Sales"}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan: "}, {"user": "WhatsApp API Only"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only:\n\n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Shared server\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n\n\n"}, {"user": "WhatsApp Omnichannel"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp Omnichannel:\n\n1. *Omnichannel Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- 5 Agent\n- Free dashboard \n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Shared server\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *Omnichannel Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3000 MAU (Pengguna)\n- 5 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Business (Verified✅)*\n*2.500.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 10.000 MAU (Pengguna)\n- 10 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Free 1000 Outbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Enteprise (Verified✅)*\n- Contact Sales\n\n"}, {"agent": "Selamat pagi pak dengan saya Caca salam kenal "}, {"user": "Apakah ini masih aktif ? Kami dari rsud pasar rebo"}, {"agent": "Baik pak kebetulan untuk harga tersebut kami menyesuaikan dari kebutuhan klien kami pak"}, {"agent": "Bisa nanti kami sediakan kembali sesuai kebutuhan bapak"}, {"agent": "Kalau boleh tau kebutuhannya seperti apa kira-kira pak?"}, {"user": "- wanya pengen centang hijau\n- mau kirim notifikasi dari sistem simrs kami\n- terus bisa juga balesin chat pasien oleh admin yang pegang wanya"}, {"agent": "Baik pak untuk ketiga point tersebut bisa di akomodir di kami pak "}, {"agent": "Bisa juga nantinya integrsi dengan Simrs juga pak"}, {"user": "Pengen juga si ada menu seperti ini"}, {"user": "Jadi bisa tau harga harga mcu gitu"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan: "}, {"user": "Bisa jadwal meeting via zoom tidak ?"}, {"agent": "Baik kak kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)"}, {"user": "Jadwalkan Meeting"}, {"agent": "Baik kak kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)"}, {"agent": "Baik pak munkin berkenan kita agendakan zoom meeting hari ini jam 1 atau jam 3:15 pak?"}, {"user": "Saya lagi tanyakan dlu"}, {"agent": "Baik pak, kalau boleh tau ini dengan bapak siapa?"}, {"user": "kindi bagian IT namun saya mau undang bagian humas juga"}, {"agent": "Baik pak Kindi nanti bisa di informasikan pak berkenan kapan untuk jadwalnya"}, {"user": "Baik"}, {"agent": "Selamat siang Pak bagaimana kabarnya?\nmau konfirmasi Pak perihal diskusi kemarin kira-kira ada concern yang bisa saya bantu Pak?"}, {"agent": "Selamat siang Pak bagaimana kabarnya?\nmau konfirmasi Pak perihal diskusi kemarin kira-kira ada concern yang bisa saya bantu Pak?"}, {"user": "Bos masih cuti pak\n\nNanti saya forward ya"}, {"user": "Kita masih diskusi internal pak, kalo siap nanti kabarin untuk zoom"}, {"agent": "Baik pak terima kasih informasinya, kami tunggu kabar selanjutnya ya pak"}] | Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Pesan-pesan terdiri dari diskusi detail tentang layanan WhatsApp API, harga, dan persiapan jadwal meeting.
Keyword Extraction:
Pesan-pesan mengandung kata kunci seperti "WhatsApp API", "harga", "meeting".
Intent Recognition:
Lead menunjukkan minat yang tinggi dalam memahami detail teknis dan komersial dari layanan WhatsApp API, serta persiapan untuk meeting.
Kualifikasi Lead:
Kualifikasi tinggi, karena lead menunjukkan minat spesifik dan berkelanjutan terhadap produk, serta siap untuk diskusi lebih lanjut dan kemungkinan penjualan.
Label:
Qualified |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"agent": "Selamat pagi dengan saya Caca salam kenal "}, {"user": "Halo kak"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan: "}, {"user": "WhatsApp API Only"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only:\n\n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Shared server\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n\n\n"}, {"user": "WhatsApp Omnichannel"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp Omnichannel:\n\n1. *Omnichannel Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- 5 Agent\n- Free dashboard \n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Shared server\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *Omnichannel Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3000 MAU (Pengguna)\n- 5 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Business (Verified✅)*\n*2.500.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 10.000 MAU (Pengguna)\n- 10 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Free 1000 Outbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Enteprise (Verified✅)*\n- Contact Sales\n\n"}, {"user": "Meeting"}, {"agent": "Baik kak kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)"}, {"user": "Jadwalkan Meeting"}, {"agent": "Baik kak kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)"}, {"user": "Baik kak kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: April\nTanggal: 17\nPukul : 15.00 (WIB)"}, {"agent": "Baik kak kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)"}, {"user": "Baik kak kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: April\nTanggal: 17\nPukul : 15.00 (WIB)"}, {"agent": "Baik kak kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)"}, {"user": "April\n17\n15.00"}, {"agent": "Baik pak kalau boleh tau dari perusahaan mana pak?"}, {"agent": "Oh iya boleh minta emailnya pak untuk saya kirimkan invitasi meetingnya?"}, {"user": "PT.group mode cantik kak"}, {"user": "Bisa pake email pribadi atau harus email perusahaan?"}, {"agent": "Silahkan beritahu kami informasi yang bisa saya bantu:\n\nNama : \nPerusahaan: \nEmail : \nKebutuhan:"}, {"agent": "Boleh email pribadi sama perusahaan juga boleh pak"}, {"user": "Silahkan beritahu kami informasi yang bisa saya bantu:\n\nNama : Deni\nPerusahaan: PT. Group mode cantik\nEmail : [email protected]/info.blackteebali.com & [email protected]\nKebutuhan: WA API"}, {"agent": "Silahkan beritahu kami informasi yang bisa saya bantu:\n\nNama : \nPerusahaan: \nEmail : \nKebutuhan:"}, {"agent": "Baik pak mohon ditunggu kami kirimkan link invitasinya pak"}, {"agent": "mMohon maaf pesannya di respon bot pak🙏"}, {"user": "Oke sudah saya isi ya"}, {"agent": "Silahkan beritahu kami informasi yang bisa saya bantu:\n\nNama : \nPerusahaan: \nEmail : \nKebutuhan:"}, {"user": "Nama : Deni\nPerusahaan: PT. Group mode cantik\nEmail : [email protected]/info.blackteebali.com & [email protected]\nKebutuhan: WA API"}, {"agent": "Silahkan beritahu kami informasi yang bisa saya bantu:\n\nNama : \nPerusahaan: \nEmail : \nKebutuhan:"}, {"agent": "Baik pak "}, {"user": "Mas boleh di tambahin lagintidak untuk invitationya"}, {"agent": "Baik pak boleh pak"}, {"user": "Nama : Deni\nPerusahaan: PT. Group mode cantik\nEmail : [email protected]/info.blackteebali.com & [email protected]\[email protected]"}, {"agent": "Silahkan beritahu kami informasi yang bisa saya bantu:\n\nNama : \nPerusahaan: \nEmail : \nKebutuhan:"}, {"user": "Sudah yah"}, {"agent": "Baik pak kami kirimkan ke email tersebut"}, {"user": "Saya perbaikin sedikit yah kak"}, {"user": "Nama : Deni\nPerusahaan: PT. Group mode cantik\nEmail : \[email protected]\[email protected] \[email protected]\[email protected]"}, {"agent": "Silahkan beritahu kami informasi yang bisa saya bantu:\n\nNama : \nPerusahaan: \nEmail : \nKebutuhan:"}, {"user": "Ini yah kak"}, {"user": "Ini yah kak emailnya yang sesuai"}, {"agent": "Baik pak "}, {"agent": "Untuk invitasinya sudah saya kirim via email pak"}, {"agent": "Maxchat indonesia is inviting you to a scheduled Zoom meeting.\n\nTopic: Meeting Assesment bersama PT Group mode cantik\nTime: Apr 17, 2024 15:00 Jakarta\n\nJoin Zoom Meeting\nhttps://us06web.zoom.us/j/81508667725?pwd=TaYsxAYeHNH9uh01C0Og4iVsPZvOFh.1\n\nMeeting ID: 815 0866 7725\nPasscode: 331092"}, {"agent": "Sampai jumpa di tanggal 17 pak "}, {"user": "Baik terima kasih banyak pak"}, {"agent": "Baik terima kasih kembali pak Deni "}, {"agent": "Selamat siang pak bagaimana kabarnya?"}, {"agent": "Selamat siang Pak Gilang bagaimana kabarnya?\nSaya mau konfirmasi terkait penawaran WhatsApp API yang kami kirimkan kemarin kira-kira ada concern yang bisa saya bantu atau mau di proses untuk registrasinya pak?"}, {"agent": "Selamat sore Pak bagaimana kabarnya?\nSaya mau konfirmasi terkait penawaran WhatsApp API yang kami kirimkan kemarin kira-kira ada concern yang bisa saya bantu atau mau di proses untuk registrasinya pak?"}, {"agent": "Selamat siang Pak bagaimana kabarnya?\nmau konfirmasi Pak perihal diskusi kemarin kira-kira ada concern yang bisa saya bantu Pak?"}, {"user": "Halo kak \n\nSaat ini sedang dalam tahap diskusi oleh tim terkait ya"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"agent": "Baik pak terima kasih informasinya, nantinya jika ada concern feel free bisa di sampaikan pak🙏"}] | Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead mengekspresikan minat dalam layanan Maxchat, mendapatkan informasi produk seperti WhatsApp API Only dan WhatsApp Omnichannel, serta menjadwalkan pertemuan.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "Maxchat", "WhatsApp API Only", "WhatsApp Omnichannel", dan "jadwal meeting".
Intent Recognition:
Lead ini menunjukkan minat yang konkret dalam memahami produk Maxchat, terutama layanan WhatsApp API dan WhatsApp Omnichannel. Mereka juga menunjukkan niat untuk menjadwalkan pertemuan.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, lead ini memiliki kualifikasi yang tinggi karena menunjukkan minat yang spesifik dalam produk dan siap untuk melanjutkan ke tahap berikutnya, yaitu pertemuan.
Label:
Qualified |
[{"user": "Halo Maxchat.id Team, saya ingin menanyakan produk Maxchat.id"}, {"user": "Dokumentasi API"}, {"user": "Jadwalkan Meeting"}, {"user": "WhatsApp API Only"}, {"user": "Halo Maxchat.id Team, saya ingin menanyakan produk Maxchat.id"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"user": "Dokumentasi API"}, {"agent": "Untuk informasi dokumentasi dan panduan penggunaan silahkan mengikuti tautan berikut: \n\n*WhatsApp Omnichannel*\n*Dokumentasi Omnichannel Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*Dokumentasi Omnichannel Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*WhatsApp API Only*\n*Dokumentasi API Only Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/1X-h2Pw3mmHXBboyJUkLZww8MMzj6CDBL?usp=sharing\n\n*Dokumentasi API Only Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n"}, {"user": "Jadwalkan Meeting"}, {"agent": "Baik kak kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)"}, {"user": "WhatsApp API Only"}, {"agent": "Selamat pagi kak Feby dengan saya Caca salam kenal "}, {"agent": "Kalau boleh tau kak Feby dari perusahaan mana kak?"}] | S_JUNK | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menanyakan informasi produk Maxchat.id dan dokumentasi API, serta mencoba menjadwalkan pertemuan.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "Maxchat.id", "dokumentasi API", dan "jadwal meeting".
Intent Recognition:
Lead ini menunjukkan minat dalam memahami produk Maxchat.id dan memerlukan dokumentasi API. Mereka juga mengekspresikan niat untuk menjadwalkan pertemuan.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, lead ini tidak terlalu jelas karena data tersebut termasuk dalam kategori S_JUNK.
Label:
S_JUNK |
[{"user": "Lengkapi fitur keamanan kendaraan dan armada perusahaan anda dengan GPS TRACKER MURAH, dijamin aman dari Tindakan PENCURIAN diluar sana. !!!!\n\n✅ Free biaya pemasangan\n✅ Plus SIM card khusus gps\n✅ Fitur terlengkap\n✅ Plus aplikasi di handphone & pc\n✅ Server life time\n✅ Garansi alat seumur hidup\n✅ Layanan monitoring 24 jam\n\nGPS TRACKER MOTOR\nHarga hanya 699 Ribu\nfitur:\n✅ Cek posisi kendaraan\n✅ Matikan mesin dari jarak jauh\n\nGPS TRACKER MOBIL\nHarga hanya 850 Ribu\nfitur:\n✅ Cek lokasi kendaraan\n✅ Matikan mesin dari jarak jauh\n\nGPS TRACKER MOBIL + SADAP SUARA\nHarga hanya 999 Ribu\nfitur:\n✅ Cek lokasi kendaraan \n✅ Matikan mesin dari jarak jauh\n✅ Sadap suara dalam kendaraan.\n\nInfo lebih lanjut hub :+6281413414598\nPT.AZHELA MITRA SOLUSINDO"}, {"agent": "Selamat datang dilayanan Maxchat. Silakan pilih kebutuhan Anda."}] | S_JUNK | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Penawaran produk GPS Tracker dengan fitur dan harga yang ditawarkan.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "GPS Tracker", "keamanan kendaraan", "fitur lengkap", "harga", dan "garansi".
Intent Recognition:
Penawaran produk GPS Tracker untuk keamanan kendaraan perusahaan dengan fokus pada fitur dan keunggulan harga.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, lead ini tidak relevan dengan produk atau layanan Maxchat, sehingga termasuk dalam kategori S_JUNK.
Label:
S_JUNK |
[{"user": "Hi"}, {"agent": "hallo selamat pagi pak Yohannes"}, {"agent": "ada yg bisa kami bantu pak?"}, {"user": "Untuk maxchat apa ada fitur whatsapp multiagen ?"}, {"user": "Karena saya cek di youtube kok ngga kelihatan yang fitur whatsapp multi agen nya"}, {"agent": "Multi Agent yaaa pak. Agent nya pun bisa sampai dengan unlimited. tinggal di set di tambahkan sessuai dengan kebutuhan"}, {"user": "Untuk tampilan chatbagaimana dan history chat nya gimana ?"}, {"user": "Kedua saya ingin menanyakan masalah yg biaya per percakapan itu bagaimana ya hitungannya , karena saya membutuhkan untuk interaksi harian dengan customer yg lumayan banyak ."}, {"agent": "Berikut proposal kami pak\nhttps://drive.google.com/file/d/1FJOhukvqiHdPT0uxzvZnsna5OFAkpP5J/view?usp=sharing\n\nBisa di review terlebih dahulu fitur dan layanan kami, jika ada pertanyaan feel free bisa disampaikan pak😊🙏"}, {"agent": "untuk harga conversation di kami ada promo pak, khusus yg deal bulan ini"}, {"agent": "yaitu harga 100% ikut dengan harga yg di tetapkan Meta (tidak ada markup) jadi murni sesuai harga Meta"}, {"agent": "https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing?locale=id_ID"}, {"agent": "contoh tampilan chat nya seperti ini pak"}, {"agent": "untuk interaksi dengan pelanggan apabila chatnya dimulai dari pelanggan maka masuk kategori Service / Layanan. harganya di angka 271rupiah (sesuai ketetapan Meta) , dan disini kami beri free 1000 setiap bulannya untuk service conversation nya"}, {"user": "Oh ada team yang posisi di malang ya"}, {"user": "Mungkin bisa tidak dihubungkan dengan team yang di malang untuk penjelasan offline ? Karena kita posisi juga di malang"}, {"agent": "untuk homebase kami di Malang yaaa pak 😊 kebetulan beberapa team emang posisi adaa diMalang"}, {"agent": "bisa banget pak. bisa di jadwalkan offline"}, {"agent": "kalaau boleh ttau lokasi mana pak? dan perusahaan apa pak?"}, {"user": "Vss vapestore malang , jalan mundu no 8"}, {"user": "Ok saya atur jadwal dulu dengan team untuk offline ya"}, {"agent": "baik bisa pak. mungkin bisa bertemu di SBS Coffeeshop"}, {"agent": "sementara avaible meeting offline nya bisa besok kamis ataau minggu depan pak"}, {"user": "Baik nanti agak sore saya info ya kemungkinan besok ya"}, {"user": "sementara avaible meeting offline nya bisa besok kamis ataau minggu depan pak"}, {"user": "Kalau besok kamis 1700 bagaimana ?"}, {"agent": "Iyapak sementara untuk hari ini dan Jumat sudah tidak bisa. Kemungkinan bisa antara kamis dan minggu depan "}, {"agent": "Kamis jam 5 sore ya berarti pak"}, {"user": "Ok"}, {"agent": "Baik pak bisa pak"}, {"user": "Ok"}, {"user": "Selamat sore , saya sudah di sbs ya"}, {"agent": "Selamat sore pak Ricky, baik pak tim kami sudah perjalanan menuju lokasi pak"}, {"agent": "Mohon di lengkapi data berikut ini ya pak\n\nPIC : *Yohannes Ricky* \nNo Hp PIC : *+62 811-365-556*\nEmail PIC: \nPerusahaan : *VSS Vape*\nEmail Perusahan : \nPeriode berlangganan : *2 bulan*"}, {"user": "Mohon di lengkapi data berikut ini ya pak\n\nPIC : *Yohannes Ricky* \nNo Hp PIC : *+62 811-365-556*\nEmail PIC: \nPerusahaan : *CV. Angin Ribut Bikin Sukses*\nEmail Perusahan : [email protected]\nPeriode berlangganan : *2 bulan*"}, {"agent": "Silahkan beritahu kami informasi yang bisa saya bantu:\n\nNama : \nPerusahaan: \nEmail : \nKebutuhan:"}, {"agent": "Baik pak kami proses ya pak"}] | Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menanyakan fitur WhatsApp multiagen, tampilan chat, harga per percakapan, dan mencoba menjadwalkan pertemuan offline.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "WhatsApp multiagen", "tampilan chat", "harga per percakapan", dan "jadwal meeting offline".
Intent Recognition:
Lead ini tertarik pada fitur WhatsApp multiagen, menanyakan detail tampilan chat, dan mengekspresikan kebutuhan untuk menjadwalkan pertemuan offline.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, lead ini menunjukkan minat yang tinggi dalam fitur dan layanan Maxchat, serta siap untuk melanjutkan pembicaraan lebih lanjut, termasuk pertemuan offline.
Label:
Qualified |
[{"user": "Halo Maxchat.id Team, saya ingin menanyakan produk Maxchat.id"}, {"agent": "Haloo Kak Velya selamat pagi"}, {"agent": "dengan Max disini, ada yg bisa kami bantu kak Velya?"}, {"agent": "ada yg mau di tanyakan?"}] | S_JUNK | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Pengguna menanyakan tentang produk Maxchat.id.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi termasuk "produk Maxchat.id".
Intent Recognition:
Pengguna menunjukkan minat awal terhadap produk Maxchat.id.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, lead ini tidak memiliki kualifikasi tinggi untuk dianggap sebagai prospek yang siap untuk lanjut ke tahap penjualan lebih lanjut.
Label:
S_JUNK |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Halo selamat pagi Kak putra tungal, dengan Max disini, "}, {"agent": "ada yg bisa kami bantu kak"}] | S_JUNK | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Pengguna menyatakan minat untuk menggunakan layanan Maxchat.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi termasuk "layanan Maxchat".
Intent Recognition:
Pengguna menunjukkan minat terhadap layanan Maxchat.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, lead ini tidak memiliki kualifikasi tinggi untuk dianggap sebagai prospek yang siap untuk lanjut ke tahap penjualan lebih lanjut.
Label:
S_JUNK |
[{"user": "Halo Maxchat.id Team, saya ingin menanyakan produk Maxchat.id"}, {"agent": "Hallo bu Sinta selamat pagi"}, {"agent": "dengan Max disini, ada yg bisa kami bantu?"}, {"agent": "ada yg mau di tanyakan?"}] | S_JUNK | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Pengguna menanyakan tentang produk Maxchat.id.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi termasuk "produk Maxchat.id".
Intent Recognition:
Pengguna menunjukkan minat awal terhadap produk Maxchat.id.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, lead ini tidak memiliki kualifikasi tinggi untuk dianggap sebagai prospek yang siap untuk lanjut ke tahap penjualan lebih lanjut.
Label:
S_JUNK |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Haloo kak Mee, selamat pagi"}, {"agent": "dengan Max disini, ada yg bisa kami bantu?"}] | S_JUNK | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Pengguna menyatakan minat untuk menggunakan layanan Maxchat.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi termasuk "layanan Maxchat".
Intent Recognition:
Pengguna menunjukkan minat terhadap layanan Maxchat.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, lead ini tidak memiliki kualifikasi tinggi untuk dianggap sebagai prospek yang siap untuk lanjut ke tahap penjualan lebih lanjut.
Label:
S_JUNK
|
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "hallo pak Andisuhandi selamat pagi"}, {"agent": "ada yg bisa kami bantu pak?"}, {"user": "Apa maxchat menjual service wa blast lewat Api?"}, {"agent": "iya betul sekali, kami memberikan layanan service wa blast melalui API"}, {"user": "Crm nya ada juga?"}, {"agent": "iya pak, sudah kami sediakan untuk dashboard omnichannel nya"}, {"user": "Bisa minta tolong kirim penawarannya?"}, {"agent": "Berikut proposal kami kak \nhttps://drive.google.com/file/d/1FJOhukvqiHdPT0uxzvZnsna5OFAkpP5J/view?usp=sharing\n\nBisa di review terlebih dahulu fitur dan layanan kami, jika ada pertanyaan feel free bisa disampaikan kak😊🙏"}, {"user": "Sy sdg cari pengganti vendor wa blast lama sy yg sering gangguan"}, {"agent": "sebelumnya berarti sudah pernah memakai whatsapp api yaa?"}, {"agent": "untuk gangguan di serser kami maxchat sangat minim sekali, karena server kami pun sudah ikut pada pihak Meta nya langsung"}, {"user": "Iya. Sy pake qontak saat ini."}, {"user": "Kalo kirim sekaligus sekitar 1500 pesan. Tp pelanggan kami sdh hampir 3rb dan"}, {"user": "Jd mrk sptnya ada maslah dgn pengaturan kecepatan pengiriman ke metanya"}, {"user": "Atau bs jd hampir full"}, {"user": "Error rate limit"}, {"user": "Atau sering pesan gak support jd gak terbaca di crm mrk atau tujuan gak bs baca krn gak support format"}, {"agent": "baik pak andi, mungkin bisa di pelajari di proposal nya yg kami kirimkan td. bisa jg di compare langsung dengan Qontak"}, {"agent": "itu 1500 dalam sekali pengiriman pak?"}, {"agent": "kalau boleh tau gk support gk terbaca nya itu seperti apa ya pak?"}, {"user": "Iya, sdg customer terus bertambah ratusan tiap bulannya"}, {"user": "Utk kirim tagihan terutama setiap tgl 1"}, {"user": "Perusahan kami di bidang telepony dan isp"}, {"user": "Wa blast ini utk customer ISP kami"}, {"agent": "baik bisa pak 1500 itu untuk sekali pengiriman. akan tetapi dari hari pertama masih terkena limit yaitu di 1000. setelah limit tersebut dilewati maka limit nya akan naik jadi 10k"}, {"agent": "baik bisa banget pak"}, {"user": "ralat blast kami sdh lewat 2000"}, {"user": "2300+"}, {"agent": "iya pak. untuk limit nya tetap pertama kali 1000. setelah 1000 baru naik ke 10k. jadi broadcast nya di pertama kali kemungkinan 2x broadcast. tapi untuk bulan bulan berikutnya bisa 1x broadcast"}, {"user": "ic"}, {"user": "jadi kalo customer kirim pesan, pesannya gak terbaca sama CRM qontak"}, {"user": "atau kalo qontak kirim wa blast ada yg gagal katanya device gak support"}, {"user": "ini error yg sering kami terima"}, {"agent": "Baik pak. Mungkin case case seperti itu bisa kami handel pak"}, {"agent": "Untuk device tidak support itu kemungkinan WhatsApp nya belum update pak"}, {"user": "wa di sisi hape client nya ?"}, {"agent": "Iyapak betul"}, {"user": "oya, kalo sy sdh ada nomor centang hijau, dan kalo mau sy pake di maxchat, apa harus brenti sama sekali atau bisa jalan 22 nya?"}, {"user": "nmr yg dipake di qontak"}, {"agent": "nanti bisa migrasi Pak, dari Qontak ke Maxchat"}, {"agent": "jd nanti dari Qontak di nonaktifkan dulu kemudian baru pindah ke Maxchat"}, {"agent": "Selamat siang pak bagaimana kabarnya?"}, {"user": "maaf slow respon nanti sy kontak lagi. file blm sy baca masih sibuk ngurus keberangkatan haji"}, {"user": "🙏🏻"}, {"agent": "Baik pak mohon maaf pak saya contact lagi jika sudah tidak sibuk ya pak🙏"}, {"user": "pagi"}, {"user": "yg ada bbrp pertanyaan soal proposal kemarin"}, {"agent": "Baik pak kira2 ada concern pak dari proposalnya yang bisa saya bantu?"}, {"user": "Utk fitur dan layanan"}, {"agent": "Baik pak bisa di informasikan pertanyaan yang bisa saya bantu?"}, {"user": "CSAT advance ini apa ya ?"}, {"user": "Csat adv ini apa fungsinya?"}, {"agent": "CSAT nantinya dapat digunakan untuk meminta feedback pelanggan pak"}, {"agent": "Selamat siang pak bagaimana kabarnya?"}, {"user": "Baik"}, {"user": "Pak mau tanya\""}, {"agent": "Boleh pak feel free bisa ditanyakan yang bisa saya bantu?"}, {"user": "Fitur dan layanan ini biaya bulanan atau one time?"}, {"agent": "Untuk biayanya bulanan pak "}, {"agent": "Kalo boleh tau pak Andi dari perusahaan mana pak?"}, {"user": "PT Dankom Mitra Abadi"}, {"user": "bergerak di bidang telphony dan ISP"}, {"agent": "Baik pak mungkin berkenan kita set meeting pak untuk berdiskusi lebih lanjut?"}] | Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Pengguna menyatakan minat untuk menggunakan layanan Maxchat, dengan pertanyaan spesifik tentang layanan dan fitur yang ditawarkan.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi termasuk "wa blast", "API", "CRM", "service", "fitur", "layanan".
Intent Recognition:
Pengguna secara aktif mencari solusi untuk masalah yang dihadapinya dengan layanan sebelumnya (Qontak), menunjukkan minat yang tinggi terhadap Maxchat.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, lead ini memiliki kualifikasi yang tinggi sebagai prospek yang siap untuk melanjutkan ke tahap penjualan lebih lanjut. Mereka telah menunjukkan minat yang kuat, memahami solusi yang ditawarkan, dan menanyakan detail spesifik tentang layanan.
Label:
Qualified |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"user": "Info product & harga"}, {"user": "Siang kak, sy mau ty utk member akun wa bisnis"}, {"user": "Wa bisnis api"}, {"agent": "selamat siang Kak Felly"}, {"user": "siang"}, {"agent": "iya kak ada yg bisa kami bantu?"}, {"agent": "kegunaan whatsapp bisnis api untuk apa yaa kak rencanya?"}, {"user": "Kk, sy mau ty utk member tahunan wa bisnis"}, {"user": "Utk resto hotel kak"}, {"agent": "bisa kak"}, {"agent": "rencana mau langsung ambil satu tahun?"}, {"user": "Iya kak, bisa d bnt penawaran utk harga tahunan"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan: "}, {"user": "WhatsApp API Only"}, {"agent": "untuk WA Api Only biaya bulanan ada di 750k. naa kalau mau satu tahun ada potongan nya sebesar 5%"}, {"user": "Kak, apa beda fasilitan wa api only dg wa omnichannel"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only:\n\n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Shared server\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n\n\n"}, {"agent": "untuk yg omnichannel itu nantinya dapat dashboard\nkalau yg API Only itu hanya dapat API nya saja kak"}, {"user": "Baik kak, sy discus dulu dg bagian IT kami"}, {"agent": "baik kak kami tunggu kabar baiknya yaaa"}, {"user": "WhatsApp Omnichannel"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp Omnichannel:\n\n1. *Omnichannel Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- 5 Agent\n- Free dashboard \n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Shared server\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *Omnichannel Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3000 MAU (Pengguna)\n- 5 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Business (Verified✅)*\n*2.500.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 10.000 MAU (Pengguna)\n- 10 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Free 1000 Outbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Enteprise (Verified✅)*\n- Contact Sales\n\n"}, {"agent": "Selamat pagi kak Felly"}, {"user": "pgi bu"}, {"agent": "Baik kak Felly terkait diskusi kemarin kira-kira ada concer atau pertanyaan yang bisa saya bantu kak?"}, {"user": "Sy masih menunggu dr it kak"}, {"agent": "Baik kak Felly, oh iya kalau boleh tau dari hotel mana kak?"}] | Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Pengguna tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat, dan menanyakan tentang layanan WhatsApp Business API, termasuk harga dan paket tahunan.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi termasuk "layanan Maxchat", "member tahunan wa bisnis", "WhatsApp API Only", "omnichannel".
Intent Recognition:
Pengguna menunjukkan minat yang tinggi terhadap layanan WhatsApp Business API dan meminta detail penawaran harga tahunan.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, lead ini memiliki kualifikasi yang tinggi sebagai prospek yang siap untuk melanjutkan ke tahap penjualan lebih lanjut. Mereka menunjukkan minat yang kuat, meminta detail spesifik tentang layanan, dan menyatakan niat untuk mendiskusikan lebih lanjut dengan tim IT.
Label:
Qualified
|
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"user": "Contact Sales"}, {"agent": "Baik kak, personalisasikan kebutuhan anda ke sales consultan Max di WA.me/6281228866127 \n\nMax siap membantu kebutuhan anda🙏😊"}, {"user": "Selamat siang saya masfu staf IT dari CV Bhinneka Inti Tekfonindo"}, {"user": "Kami ada kebutuhan untuk broadcast whatsapp"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp Omnichannel:\n\n1. *Omnichannel Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- 5 Agent\n- Free dashboard \n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Shared server\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *Omnichannel Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3000 MAU (Pengguna)\n- 5 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Business (Verified✅)*\n*2.500.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 10.000 MAU (Pengguna)\n- 10 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Free 1000 Outbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Enteprise (Verified✅)*\n- Contact Sales\n\n"}, {"user": "Registrasi Pro"}, {"agent": "selamat siang bapak Masfu"}, {"agent": "kebutuhan untuk broadcast yaa pak"}, {"agent": "kalau boleh tau kira kira berapa pak broadcast bulanan nya?"}, {"user": "Oh ndak banyak pak"}, {"user": "5000-10000 saja pak"}, {"user": "saya sudah daftar dengan email [email protected]"}, {"user": "Tp belum menerima email aktivasi"}, {"agent": "akun demo sudah dikirimkan ke email [email protected] sesuai yg di inputkan tadi di form pak"}, {"agent": "atau mau dikirim ke iosmart sekalian pak?"}, {"user": "Akun demo sudah saya pelajari"}, {"agent": "Untuk coba gratis silahkan mengisi form berikut : \n\nhttps://maxchat.id/contact-us/#form-demo\n"}, {"user": "Yg iosmart mau dipakai production"}, {"agent": "untuk pendaftaran nya bisa langsung melalui sini pak"}, {"agent": "rencana mau ambil paket yg apa pak?"}, {"user": "Saya sudah ngisi tapi itu akun demo"}, {"agent": "Untuk coba gratis silahkan mengisi form berikut : \n\nhttps://maxchat.id/contact-us/#form-demo\n"}, {"user": "Bukan akun real pakai email kami"}, {"user": "Ambil yang pro"}, {"agent": "Mohon di lengkapi data berikut ini ya pak\n\nNama akun : CV Bhinneka Inti Tekfonindo\nPIC : Masfu Hisyam\nNo Hp PIC : 6285730664436\nEmail PIC: \nPerusahaan : \nEmail Perusahan : (bukan gmail)\nWeb Perusahaan : \nPeriode berlangganan : bulan\n\n\nNote khsusus:"}, {"user": "ok sebentar"}, {"user": "Mohon di lengkapi data berikut ini ya pak\n\nNama akun : CV Bhinneka Inti Tekfonindo\nPIC : Masfu Hisyam\nNo Hp PIC : 6285730664436\nEmail PIC: [email protected]\nPerusahaan : CV Bhinneka Inti Tekfonindo\nEmail Perusahan : [email protected]\nWeb Perusahaan : https://tekfonindo.com\nPeriode berlangganan : bulan\n\n\nNote khsusus: -"}, {"agent": "Silahkan beritahu kami informasi yang bisa saya bantu:\n\nNama : \nPerusahaan: \nEmail : \nKebutuhan:"}, {"user": "Silahkan beritahu kami informasi yang bisa saya bantu:\n\nNama : CV Bhinneka Inti Tekfonindo\nPerusahaan: CV Bhinneka Inti Tekfonindo\nEmail : [email protected]\nKebutuhan: Broadcast Whatsapp API"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only:\n\n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Shared server\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n\n\n"}, {"user": "Register API Pro"}, {"agent": "baik pak Masfu"}, {"agent": "kalau boleh tau ini nanti rencananya mau ambil berapa bulan pak?"}, {"user": "Untuk trial 2-3 bulan kak"}, {"agent": "bisanya untuk 3 bulan yaa pak. berarti nanti akan di kenakan biaya \n750k x 3bulan = 2.250.000 + 1.000.000 (topup conversations)\ntotal di 3.250.000"}, {"agent": "untuk quotationnya kami buatkan dulu ya pak"}, {"user": "Baik kalau begitu"}, {"user": "Ditunggu"}, {"agent": "baik pak siap mohon di tunggu, terimakasih sebelumnya"}, {"agent": "Selamat pagi pak Hisyam "}, {"user": "pagi kak"}, {"user": "bagaimana invoice yang kemarin"}, {"agent": "Baik pak untuk invoicenya kami kirimkan ke email berikut yapak [email protected], [email protected]"}, {"agent": "Setelah ini kami izin buatkan grup bersama tim after sales ya pak, supaya nantinya ketika ada issue solvingnya cepat🙏"}, {"user": "Baik pak"}, {"user": "Terima kasih"}, {"agent": "Baik terima kasih kembali pak Hisyam "}] | Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Pengguna tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat untuk kebutuhan broadcast WhatsApp, dan berkomunikasi mengenai paket yang diinginkan, termasuk pendaftaran dan detail biaya.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi termasuk "layanan Maxchat", "broadcast whatsapp", "API Pro", "trial".
Intent Recognition:
Pengguna menunjukkan minat yang tinggi terhadap layanan WhatsApp API Pro dan menyatakan niat untuk mendaftar untuk trial 2-3 bulan.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, lead ini memiliki kualifikasi yang tinggi sebagai prospek yang siap untuk melanjutkan ke tahap penjualan lebih lanjut. Mereka menunjukkan minat yang kuat, meminta detail spesifik tentang layanan, dan sudah melalui beberapa tahapan komunikasi untuk pendaftaran.
Label:
Qualified |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"user": "https://e-katalog.lkpp.go.id/katalog/produk/detail/63995830?lang=id&type=regency"}, {"user": "Info product & harga"}, {"user": "Contact Sales"}, {"agent": "Selamat sore pak haikal"}, {"agent": "ada yg bisa kami bantu pak?"}, {"agent": "dari instansi pemerintah pak? "}, {"user": "Selamat sore.\nIya dari instansi pemerintah.\nRencana untuk pengadaan di tahun 2025.\nTerkait api WhatsApp yang ada di e-katalog apa ada penjelasan fitur yg ada"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only:\n\n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Shared server\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n\n\n"}, {"user": "Misalkan untuk yg 750/ bulan, apakah nantinya ada biaya tambahan?"}, {"agent": "baik pak"}, {"agent": "kalau boleh tau dari mana pak?"}, {"user": "Pemerintah kabupaten Jembrana"}, {"agent": "untuk biaya layanan ada di 750k (bulan)\nakan tetapi minimal berlangganan di 6bulan\nselain biaya layanan tersebut ada biaya topup conversation \nnilai topup nya minimal 1juta rupiah\n(semua belum termasuk pajak)"}, {"user": "Biaya topup conversation maksudnya bagaimana?"}, {"user": "Topupnya perbulan?"}, {"agent": "biaya untuk conversations nya pak. Di WhatsApp API / official ada kebijakan untuk biaya conversations naa itu di kami menggunakan skema topup. minimal 1juta"}, {"agent": "1juta ini nantinya full untuk biaya conversations. bisa digunakan sampai habis"}, {"agent": "jika dalam satu bulan belum habis maka tidak perlu topup lg di bulan berikutnya"}, {"agent": "tergantung kebutuhan convesations dari instansi bapak"}, {"user": "Conversations maksudnya biaya kirim pesan ya?\nPerpesannya berapa"}, {"agent": "untuk harganya sesuai ketetapan dari Meta nya langsung pak\n\nhttps://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing?locale=id_ID"}, {"agent": "ada 4 jenis \n\nMarketing - 587 rupiah —Memungkinkan Anda untuk mencapai berbagai tujuan, dari menghasilkan awareness untuk mendorong penjualan dan menargetkan ulang pelanggan. Contohnya termasuk produk baru, layanan, atau pengumuman fitur, promosi/promo bertarget, dan pengingat pengabaian keranjang.\nUtilitas - 286 rupiah —Memungkinkan Anda untuk melakukan tindak lanjut pada tindakan atau permintaan pengguna. Contohnya termasuk konfirmasi ikut serta, pengelolaan pesanan/pengiriman (misalnya: info terkini pengiriman), pembaruan atau pemberitahuan akun (misalnya pengingat pembayaran), atau survei masukan.\nAutentikasi - 428 rupiah —Memungkinkan Anda mengautentikasi pengguna dengan kode sandi sekali pakai, kemungkinan pada beberapa langkah dalam proses login (misalnya: verifikasi akun, pemulihan akun, tantangan integritas).\nLayanan - 271 rupiah —Memungkinkan Anda menyelesaikan pertanyaan pelanggan."}, {"agent": "sistem nya adalah 24 jam persesi percaakapan"}, {"user": "Jika saldo topupnya sudah habis berarti APInya tidak aktif ya?"}, {"agent": "Untuk informasi dokumentasi dan panduan penggunaan silahkan mengikuti tautan berikut: \n\n*WhatsApp Omnichannel*\n*Dokumentasi Omnichannel Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*Dokumentasi Omnichannel Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*WhatsApp API Only*\n*Dokumentasi API Only Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/1X-h2Pw3mmHXBboyJUkLZww8MMzj6CDBL?usp=sharing\n\n*Dokumentasi API Only Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n"}, {"agent": "Jika saldo habis API tetap masih aktif, akan tetapi tdk bisa untuk terima dan kirim pesan"}, {"agent": "API akan nonaktif ketika layanan tidak di perpanjang"}, {"user": "Baik .. terimakasih atas informasinya 🙏🙏🙏"}, {"agent": "Baik pak 😊"}, {"agent": "Kami tunggu kabar baiknya "}, {"agent": "Selamat siang Pak bagaimana kabarnya?\nmau konfirmasi Pak perihal diskusi kemarin kira-kira ada concern yang bisa saya bantu Pak?"}, {"user": "selamat siang.\nterkait diskusi kemarin itu sebagai bahan kami mengajukan anggaran untuk kegiatan di tahun 2025. Dan untuk awal kami anggarkan 30 jt beserta pajak untuk 1 tahunnya."}, {"agent": "Baik pak berarti rencananya untuk 1 tahun ya pak?"}, {"user": "Iya pak"}, {"agent": "Baik pak mungin mau registrasi sekarang sambil mempersiapkan dokumen ?"}, {"agent": "Jadi nantinya di 2025 sudah langsung runing well pak"}, {"user": "munkin nanti saja pak, soalnya belum tau juga siapa nanti yang handle programnya."}, {"agent": "Baik pak Haikal nantinya bisa call back ke kami pak jika sudah mau registrasi via ecatalog 🙏"}, {"user": "Siap...."}] | Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead dari instansi pemerintah menanyakan tentang layanan API WhatsApp yang ditawarkan oleh Maxchat, serta rincian harga dan mekanisme layanan tersebut untuk kebutuhan pengadaan di tahun 2025.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "WhatsApp API", "harga", "pengadaan 2025", dan "instansi pemerintah". Hal ini menunjukkan minat lead pada fitur layanan, rincian harga, dan pengaturan penggunaan API WhatsApp untuk keperluan instansi pemerintah di masa depan.
Intent Recognition:
Niat dari pesan lead adalah untuk memahami lebih lanjut tentang layanan API WhatsApp yang ditawarkan oleh Maxchat, termasuk rincian biaya dan mekanisme penggunaannya, sebagai persiapan untuk pengadaan di tahun 2025.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, lead ini memiliki kualifikasi yang baik. Mereka menunjukkan minat yang signifikan dalam layanan dan memiliki rencana pengadaan yang jelas untuk masa depan.
Label:
Qualified |
[{"user": "Halo Maxchat.id Team, saya ingin menanyakan produk Maxchat.id"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Selamat pagi kak dengan saya Caca salam kenal\n\n"}, {"agent": "Bagaiman kak ada yang bisa saya antu terkait kebutuhan WhatsApp API?"}] | S_JUNK | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead hanya menanyakan produk Maxchat.id tanpa menunjukkan minat lebih lanjut atau detail yang spesifik.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "produk Maxchat.id". Hal ini menunjukkan minat yang sangat umum dan tidak mendalam pada produk yang ditawarkan.
Intent Recognition:
Niat dari pesan lead tidak jelas dan tidak menunjukkan ketertarikan yang mendalam atau kebutuhan spesifik yang ingin dipenuhi dengan produk Maxchat.id.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, lead ini memiliki kualifikasi yang rendah. Mereka tidak menunjukkan minat yang signifikan atau detail yang spesifik mengenai produk atau layanan yang ditawarkan.
Label:
S_JUNK |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Selamat pagi dengan saya Caca salam kenal pak"}, {"user": "Salam kenal kak"}, {"agent": "Baik pak Alfian kalau boleh tau pak Alfian dari perusahaan mana pak?"}, {"user": "SMK Ananda"}, {"agent": "Baik pak Alfian rencananya kebutuhan WhatsApp API seperti apa pak?"}, {"user": "Baik kak sebenarnya sih kita ada kendala untuk wa blast kak, jadi kita punya sistem absensi, siswa absen lalu notif ke org tuanya, nah setengah jalan aplikasi ini berjalan langsung terkena blokir wa kita karena di anggap spam kak"}, {"agent": "Baik pak Alfian kalau boleh tau traffic notifikasinya per hari berapa wali murid pak?"}, {"user": "300 kak"}, {"agent": "Baik pak 300 1xsehari ya pak ? atau jam masuk dan jam pulang?"}, {"agent": "Kemungkinan terblokirnya terindikasi spam oleh WhatsApp pak?"}, {"user": "Jam masuk 300x jam pulang 300x"}, {"user": "Tp td kita coba baru 20x kirim udah terblokir kak"}, {"agent": "Baik pak untuk nomor yang digunakan untuk mengirim notifikasi nomor baru ya pak?"}, {"user": "Ya kak nomor baru"}, {"user": "Apakah itu permasalahannya"}, {"agent": "Baik pak untuk nomor baru jika ingin digunakan blast notifikasi disarankan nomornya digunakan percakapan biasa beberapa hari terlebih dahulu pak "}, {"user": "Berarti memang harus ada chat terlebih dahulu ke nomor yg akan kita notif atau kesembarang org kak"}, {"agent": "Betul pak karena memang un official masih ada potensi terblokir pak"}, {"agent": "Kalau yang anti blokir yang paket official pak"}, {"user": "Ya berarti kita harus ada interaksi ke calon penerima notif gt kak"}, {"user": "Jika ini kena brp kak?"}, {"agent": "Percakapan biasa yang dimaksud kayak wa biasa pak jadi tidak harus ke penerima notifikasi"}, {"agent": "Lalu pengiriman notifikasinya ada jeda tidak sekaligus"}, {"agent": "Untuk yang official paket Pro 750 ribu/ bulan serta ada biaya notifikasinya 298/notifikasi /24 jam pak"}, {"user": "298 apa kak?"}, {"agent": "Rp 298 pak"}, {"agent": "Jadi per contact kena 298 perak "}, {"user": "Sekali byar atau setiap kita notif"}, {"agent": "Setiap notif pak "}, {"agent": "Jadi khuus untuk notifikasi misal jam 9 pagi ngirim notif lalu jam 4 sore ngirim notif di kontact yang sama, biayanya 1 kali saja pak"}, {"user": "Dan untuk hari bsknya baru bayar lg gt kak"}, {"agent": "Betul pak jika melebihi 1x24 jam"}, {"agent": "Mau pakai yang paket official saja pak?"}, {"agent": "Selamat siang pak bagaimana kabarnya?"}] | Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead dari SMK Ananda menanyakan tentang layanan WhatsApp API Maxchat untuk kebutuhan notifikasi absensi siswa yang sering diblokir oleh WhatsApp.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "WhatsApp API", "notifikasi absensi", "blokir", dan "paket official". Hal ini menunjukkan minat lead pada solusi untuk mengatasi masalah notifikasi yang diblokir serta rincian harga dan paket yang sesuai.
Intent Recognition:
Niat dari pesan lead adalah untuk menemukan solusi yang sesuai untuk kebutuhan notifikasi absensi siswa yang tidak terblokir oleh WhatsApp, serta memahami rincian biaya dan paket layanan yang dapat membantu mereka.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, lead ini memiliki kualifikasi yang baik. Mereka menunjukkan minat yang spesifik dan memiliki kebutuhan yang jelas yang dapat dipenuhi oleh layanan yang ditawarkan.
Label:
Qualified |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"user": "Request Demo"}, {"agent": "Selamat pagi kak Tatik "}, {"agent": "Baik kak kalau boleh tau kak Tatik dari perusahaan mana kak?"}, {"user": "Herbanesia Indonesia"}, {"agent": "Baik kak Tatiek, boleh minta emailnya kak untuk kami kirimkan akses demonya?"}, {"user": "[email protected]"}, {"agent": "Baik kak Tatik kira kira yang mau di trial yang Starter (Non offiacia)\nAtau yang Pro (Official ) kak?"}, {"user": "2 2 nya kak"}, {"agent": "Baik kak Tatik noted kami kirimkan via email ya "}, {"user": "Ok"}, {"user": "Mana kak"}, {"agent": "Baik kak mohon ditunggu"}, {"agent": "Oh iya kira-kira kebutuhannya terkait WhatsApp API nantinya seperti apa kak?"}, {"user": "Broadcast kak"}, {"agent": "Baik kak untuk akun demonya apakah sudah di terima di email?"}, {"user": "Blm"}, {"agent": "Baik bu sudah kami kirim kembali via email bu"}, {"agent": "Bisa di coba terlebih dahulu jika ada pertanyaan bisa disampaiakan bu"}, {"user": "Ini ga bisa diklik y?"}, {"user": "Hallo"}, {"agent": "Halo selamat sore Bu taitik"}, {"agent": "Baik bu menu yang tidak bisa klik di bagian mana bu? biar saya pandu bu🙏"}, {"user": "Kalau dihp?"}, {"user": "Kok slow respon kak?"}, {"user": "Itu anti blokir wa ga kak?"}, {"agent": "Selamat pagi Bu Tatik \nMohon maaf baru response bu\nAda yang bisa saya bantu terkait kebutuhan WhatsApp API?"}, {"user": "Ini kak"}, {"agent": "Baik bu, untuk paket official nantinya nomornya tidak akan terbolir bu, kecuali jika mengirimkan broadcast yang melanggar policy Meta bu"}, {"user": "Ada bimbingan terkait ISO broadcast nya tdk kak?"}, {"user": "Jika nanti terblokir bagaimana kak?"}, {"agent": "Baik bu kalau boleh tau perusahaannya di bidang apa ya bu?"}, {"user": "Penjualan retail online"}, {"agent": "Baik bu berikut list dokumentasi konten yang melanggar nantinya bu\n\nhttps://www.facebook.com/policies_center/commerce"}, {"user": "Ada bimbingan terkait isi broadcast nya tdk kak?"}, {"agent": "Silahkan beritahu kami informasi yang bisa saya bantu:\n\nNama : \nPerusahaan: \nEmail : \nKebutuhan:"}, {"agent": "Baik bu nantinya jika sudah menggunakan layanan kami free online training bu"}, {"user": "Silahkan beritahu kami informasi yang bisa saya bantu:\n\nNama : Tatik Febriana \nPerusahaan: Herbanesia Indonesia \nEmail : [email protected]\nKebutuhan: WhatsApp broadcast anti banned"}, {"user": "Ada klien yg sudah terblokir blm kak?"}, {"agent": "Untuk klien kami yang pernah melanggar ada bu dari judi online "}, {"agent": "Jika melanggar kebijakan WhatsApp ada porensi di banned nya"}] | Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead dari Herbanesia Indonesia menunjukkan ketertarikan untuk menggunakan layanan Maxchat dan meminta demo untuk kedua paket layanan, yaitu Starter dan Pro. Mereka juga menanyakan tentang fitur anti blokir WhatsApp API dan bimbingan terkait isi broadcast.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "demo", "WhatsApp API", "broadcast", "anti blokir", dan "bimbingan". Hal ini menunjukkan minat lead pada fitur layanan, demo paket, dan dukungan untuk memastikan penggunaan yang tidak melanggar kebijakan.
Intent Recognition:
Niat dari pesan lead adalah untuk mengevaluasi layanan Maxchat melalui demo, memahami fitur anti blokir WhatsApp API, dan mendapatkan bimbingan untuk menggunakan layanan dengan aman sesuai kebijakan.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, lead ini memiliki kualifikasi yang baik. Mereka menunjukkan minat yang signifikan dalam layanan dan ingin mengevaluasi serta memahami fitur dan dukungan yang ditawarkan.
Label:
Qualified |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Selamat siang Kak Vecky"}, {"agent": "Ada yang bisa saya bantu kak terkait kebutuhan WhatsApp API?"}, {"user": "Saya butuh ratecardnya boleh mas?"}, {"agent": "Maaf kak kami provider WhatsApp API Indonesia, sepertinya kaka salah sambung\n\n"}] | S_JUNK | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menanyakan informasi produk dan harga layanan Maxchat. Setelah itu, mereka meminta ratecard namun diberitahu bahwa mereka salah sambung ke provider WhatsApp API Indonesia.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "informasi produk", "harga", dan "ratecard". Hal ini menunjukkan minat lead pada detail produk dan harga, namun tidak relevan dengan layanan yang ditawarkan oleh Maxchat.
Intent Recognition:
Niat dari pesan lead adalah untuk mendapatkan informasi produk dan harga, namun mereka tampaknya salah sambung sehingga niat tidak dapat dipenuhi oleh Maxchat.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, lead ini memiliki kualifikasi yang rendah. Mereka tidak menunjukkan minat yang relevan atau kebutuhan yang dapat dipenuhi oleh layanan Maxchat.
Label:
S_JUNK |
[{"user": "halo"}, {"user": "kabar baik kak"}, {"user": "saya bisa tektokan langsung sm partnershipnya kah kak?"}, {"agent": "Selamat siang pak mohon maaf baru response"}, {"agent": "Bisa langsung ke tim kami Mas Hilmy pak untuk kerjasama partnershipnya 6281228866127"}] | Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menunjukkan minat untuk berbicara langsung dengan tim partnership terkait potensi kerjasama.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "partnership" dan "kerjasama". Hal ini menunjukkan minat lead pada kolaborasi atau kerjasama langsung dengan tim Maxchat.
Intent Recognition:
Niat dari pesan lead adalah untuk menjalin komunikasi langsung dengan tim partnership untuk membahas potensi kerjasama.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, lead ini memiliki kualifikasi yang baik. Mereka menunjukkan minat yang signifikan dan spesifik dalam menjalin kerjasama dengan Maxchat.
Label:
Qualified |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan: "}, {"user": "WhatsApp API Only"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only:\n\n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Shared server\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n\n\n"}, {"user": "Register API Starter"}, {"agent": "Untuk informasi dokumentasi dan panduan penggunaan silahkan mengikuti tautan berikut: \n\n*WhatsApp Omnichannel*\n*Dokumentasi Omnichannel Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*Dokumentasi Omnichannel Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*WhatsApp API Only*\n*Dokumentasi API Only Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/1X-h2Pw3mmHXBboyJUkLZww8MMzj6CDBL?usp=sharing\n\n*Dokumentasi API Only Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n"}, {"agent": "Selamat sore kak dengan saya Caca"}, {"agent": "Ada yang bisa saya bantu terkait kebutuhan WhatsApp API?"}, {"user": "Ini yang paket starter, 500rb/bulan gak ada batasan kirim whatsapp ke siapapun?"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp Omnichannel:\n\n1. *Omnichannel Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- 5 Agent\n- Free dashboard \n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Shared server\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *Omnichannel Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3000 MAU (Pengguna)\n- 5 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Business (Verified✅)*\n*2.500.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 10.000 MAU (Pengguna)\n- 10 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Free 1000 Outbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Enteprise (Verified✅)*\n- Contact Sales\n\n"}] | S_JUNK | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menunjukkan ketertarikan untuk menggunakan layanan Maxchat dan menanyakan informasi produk dan harga untuk WhatsApp API. Mereka memilih paket Starter dan ingin mengetahui lebih lanjut tentang batasan penggunaan.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "info produk & harga", "WhatsApp API Only", "Starter", dan "500rb/bulan". Hal ini menunjukkan minat lead pada detail layanan dan biaya terkait WhatsApp API.
Intent Recognition:
Niat dari pesan lead adalah untuk mendapatkan informasi rinci tentang paket WhatsApp API Starter, khususnya terkait batasan penggunaan dan biaya.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, meskipun lead menunjukkan minat awal pada layanan, pertanyaan mereka lebih bersifat umum dan tidak mendalam. Tidak ada indikasi minat serius atau kebutuhan mendesak yang muncul dari percakapan ini.
Label:
S_JUNK |
[{"user": "Halo Maxchat.id Team, saya ingin menanyakan produk Maxchat.id"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"user": "Hhd"}, {"user": "Jd"}, {"agent": "Ada yang bisa saya bantu terkait kebutuhan WhatsApp API?"}] | S_JUNK | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menunjukkan ketertarikan awal pada produk Maxchat.id namun pesan mereka tidak jelas dan tidak memberikan informasi yang relevan untuk analisis lebih lanjut.
Keyword Extraction:
Tidak ada kata kunci yang signifikan diekstraksi karena pesan lead tidak jelas dan tidak spesifik.
Intent Recognition:
Niat dari pesan lead tidak jelas karena mereka tidak memberikan informasi yang cukup untuk menentukan kebutuhan atau minat mereka.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, lead ini tidak menunjukkan minat yang jelas atau kebutuhan yang spesifik. Pesan mereka tidak memberikan indikasi bahwa mereka serius tertarik pada layanan Maxchat.
Label:
S_JUNK |
[{"user": "Halo Maxchat.id Team, saya ingin menanyakan produk Maxchat.id"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"user": "Kenpa engga bisa pkae watsap yang ada tema nya kk"}] | S_JUNK | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menunjukkan ketertarikan awal pada produk Maxchat.id dan menanyakan mengapa mereka tidak dapat menggunakan WhatsApp dengan tema tertentu.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "WhatsApp", "tema". Hal ini menunjukkan minat lead pada fitur kustomisasi tema WhatsApp.
Intent Recognition:
Niat dari pesan lead adalah untuk memahami apakah layanan Maxchat mendukung penggunaan WhatsApp dengan tema tertentu.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, lead ini tidak menunjukkan minat yang relevan dengan layanan utama Maxchat. Pertanyaan mereka lebih fokus pada kustomisasi tema WhatsApp, yang mungkin tidak terkait dengan fitur yang ditawarkan Maxchat.
Label:
S_JUNK |
[{"user": "Halo Maxchat.id Team, saya ingin menanyakan produk Maxchat.id"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"user": "halo ca"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"user": "Contact Sales"}, {"agent": "Selamat pagi pak Yusuf ada yang bisa saya bantu terkait kebutuhan WhatsApp API?"}, {"user": "iya ka sya ada kebutuhan omnichanel ni"}, {"agent": "Baik pak kalau boleh tau dari perusahaan mana pak?"}, {"user": "gateaway"}, {"agent": "Baik pak Yusuf kebetulan di layanan kami ada yang paket Omnichanel pak"}, {"user": "saya butuh omnichanel whatsapp yang bisa open API"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only:\n\n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Shared server\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n\n\n"}, {"user": "dan chat bot chat script"}, {"user": "atau chat bit advance"}, {"user": "MAU itu maksud nya bagaimana ?"}, {"agent": "Untuk layanan omnichannel nantinya di kami sudah free chatbot pak"}, {"user": "itu chat bot nya flow nya ada batas nya ga ?"}, {"agent": "MAU adalah pengguna aktif bulanan\n\nMisal nantinya ada 1000 kontak tapi yang berinteraksi hanya 500 kontak, maka terhitungnya 500 MAU pak"}, {"agent": "Untuk paket Pro chatbotnya dapat 15 rules/FAQ pak"}, {"user": "itu di akumulasi perbulan apa per tahun MAU nya"}, {"user": "kalau pertahun range nya ada 100rb itu gmna"}, {"user": "untuk roles kaya nya lbih deh"}, {"user": "kira2 ada 25 flow nya"}, {"user": "bisa call saya ga ?"}, {"user": "unuk sayas jelaskan flow nya"}, {"user": "bisa call saya dulu untuk saya jelaskan flow dari kebutuhan saya baru nnti meet untuk discuss dengan tim saya"}, {"agent": "Bisa pak mungkin izin kami call di jam 11 an bagaimana pak?"}, {"user": "Sekarang aja ka"}, {"user": "Saya sampai jam 10.15 wib free"}, {"user": "Jam 10.16 ada meet internal"}, {"agent": "Baik pak izin kami call ya pak"}, {"user": "Okay"}, {"agent": "Pak punten , boleh minta emailnya pak untuk kami kirimkan penawarannya?"}, {"user": "[email protected]"}, {"agent": "Baik pak terima kasih mohon ditunggu penawaranbnya"}, {"user": "baik"}] | Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menunjukkan ketertarikan untuk menggunakan layanan Maxchat, terutama WhatsApp Omnichannel dan API. Mereka menanyakan detail harga, fungsi, dan batasan layanan, serta meminta penjelasan lebih lanjut dan melakukan panggilan telepon untuk mendiskusikan kebutuhan mereka.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "Contact Sales", "omnichannel", "WhatsApp API", "chat bot", "flow", "MAU", dan "register".
Intent Recognition:
Niat dari pesan lead adalah untuk mendapatkan informasi rinci mengenai layanan WhatsApp Omnichannel dan API, serta untuk mengatur pertemuan lebih lanjut guna mendiskusikan kebutuhan spesifik mereka.
Kualifikasi Lead:
Lead ini menunjukkan minat serius dengan menanyakan detail layanan, mengatur panggilan telepon, dan memberikan informasi kontak mereka. Mereka memiliki kebutuhan spesifik dan berencana untuk mendiskusikan lebih lanjut dengan tim mereka.
Label:
Qualified |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"user": "Request Demo"}, {"user": "Aku minta daimen ff"}, {"user": "Plis ka"}] | S_JUNK | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menunjukkan ketertarikan awal untuk menggunakan layanan Maxchat namun kemudian mengirim pesan yang tidak relevan ("Aku minta daimen ff", "Plis ka").
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi adalah "Request Demo", namun pesan selanjutnya tidak relevan dengan layanan Maxchat.
Intent Recognition:
Niat awal dari lead adalah untuk meminta demo, namun pesan selanjutnya tidak relevan dan menunjukkan bahwa lead tidak serius tertarik pada layanan Maxchat.
Kualifikasi Lead:
Lead ini tidak menunjukkan minat serius atau kebutuhan yang relevan dengan layanan Maxchat.
Label:
S_JUNK |
[{"user": "Halo Maxchat.id Team, saya ingin menanyakan produk Maxchat.id"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"user": "Info product & harga"}, {"user": "Halo, silahkan beritahu kebutuhan *Omnichanel Starter* anda dengan mengisi data di bawah ini\nNama: ajie\nEmail: [email protected]\nPerusahaan/Instansi: universitas\nKebutuhan: verikasi"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"user": "Dokumentasi API"}, {"agent": "Untuk informasi dokumentasi dan panduan penggunaan silahkan mengikuti tautan berikut: \n\n*WhatsApp Omnichannel*\n*Dokumentasi Omnichannel Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*Dokumentasi Omnichannel Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*WhatsApp API Only*\n*Dokumentasi API Only Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/1X-h2Pw3mmHXBboyJUkLZww8MMzj6CDBL?usp=sharing\n\n*Dokumentasi API Only Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n"}, {"user": "Request Demo"}, {"agent": "Selamat pagi pak Ajie"}, {"user": "pagi"}, {"agent": "Dengan saya Caca salam kenal ya pak"}, {"agent": "Baik kebutuhannyta untuk WhatsApp Verified ya pak?"}, {"user": "hanya kirim whatsapp saja"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp Omnichannel:\n\n1. *Omnichannel Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- 5 Agent\n- Free dashboard \n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Shared server\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *Omnichannel Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3000 MAU (Pengguna)\n- 5 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Business (Verified✅)*\n*2.500.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 10.000 MAU (Pengguna)\n- 10 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Free 1000 Outbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Enteprise (Verified✅)*\n- Contact Sales\n\n"}, {"user": "webhoot"}, {"user": "Registrasi Starter"}, {"agent": "Baik pak berarti sudah ada sistem di internalnya ya pak?"}, {"user": "iya mahasiswa"}, {"agent": "Rencananya mau integrasi ke WhatsApp API begitu ya pak?"}, {"user": "bener"}, {"agent": "Baik pak, kalau boleh tau dari Universitas mana pak?"}, {"user": "muhammadiyah tangerang"}, {"user": "untuk whatsapp aman mba….tidak diblok?"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp Omnichannel:\n\n1. *Omnichannel Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- 5 Agent\n- Free dashboard \n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Shared server\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *Omnichannel Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3000 MAU (Pengguna)\n- 5 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Business (Verified✅)*\n*2.500.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 10.000 MAU (Pengguna)\n- 10 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Free 1000 Outbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Enteprise (Verified✅)*\n- Contact Sales\n\n"}, {"user": "untuk MAU apa mba"}, {"user": "webhook nya bisa berapa MAU"}, {"agent": "MAU (monthly active user) nantinya kontak yang berinteraksi dengan kita setiap bulannya, nantinya berlaku di paket yang official pak"}, {"user": "kalau started"}, {"user": "MaU nya berapa"}, {"agent": "Kalau starter non official pak tidak aada limitasi MAU "}, {"user": "bebas ya"}, {"agent": "Betul pak, Cuma minusnya nantinya nomornya ada potensial terblokir pak"}, {"agent": "Oh iya berarti nantinya hanya notifikasi saja ya pak bukan semacam blasting?"}, {"user": "kalau yang pro"}, {"user": "ini prasyatnya apa aja"}, {"user": "dan kelebihan MOU chas berapa?"}, {"agent": "Kalau yang Pro tidak akan terblokir pak karena ada biaya per notifikasinya pak diluar subcriptionnya pak"}, {"user": "berapa biayanya"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only:\n\n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Shared server\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n\n\n"}, {"user": "ini biaya subcription?"}, {"user": "untuk biaya per notif berapa?"}, {"user": "untuk proses berapa kalau yang pro?"}, {"agent": "Untuk biaya pernotifikasi Rp 294 pak, untuk OTP Rp 437"}, {"agent": "Kira-kira rencananya berapa notifikasi nantinya pak per bulannya?"}, {"user": "1000-5000 an"}, {"agent": "Itu nomornya beda2 ya pak setiap bulannya , atau ada kemungkinan mengirim notifikasi ke nomor yang sama setiap minggunya"}, {"agent": "Di paket Pro nantinya up to 3000 MAU pak"}, {"agent": "Kalau nanti bisa add ons MAU jika melebihi 3000"}, {"user": "kena ini ya"}, {"user": "persyaratan ap aja mba"}, {"agent": "Menyiapkan dokumen persyaratan :\n1. Dokumen legalitas (SK & NPWP)\n2. Akun facebook business manager yang sudah di verified\n3. Website official dan email official\n4. Dokumen pendukung (Min ada 3 dokumen)\nInvoice listrik\nInvoice air\nInvoice telfon\nInvoice PDAM\nMutasi rekening\n5. Nomor WhatsApp \n* Alur pendaftaran dan setup Whatsapp Official membutuhkan waktu 14-21 hari kerja"}, {"agent": "Kira-kira dari dokumen point mana yang belum di akomodir pak?"}, {"user": "2"}, {"user": "no 4 listrik aja"}, {"agent": "Baik pak untuk point 2 akun facebook nya apakah ada pak?"}, {"user": "blm ada mba"}, {"agent": "Untuk mutasi rekening belum afa yang atas nama universitas pak?"}, {"user": "saya coba minta mba"}, {"user": "no rek berapa bulan?"}, {"agent": "Nantinya yang di butuhkan kop atas nama universitasnya pak jadi untuk bulannya bebas pak"}, {"user": "ok"}, {"user": "gimana mas?"}, {"agent": "Baik pak jadi untuk mutasi rekening nanti yang di review WhatsApp di bagian kopnya pak "}, {"user": "baik saya minta dulu ke bagian keuangan"}, {"agent": "Baik pak,mungkin mau registrasi sekarang pak? karenan nantinya prosesnya lumayan memakan waktu jadi supaya lebh cepat digunakan nantinya pak"}, {"user": "baiik"}, {"user": "untuk pembayaran via apa…apa regis aja dulu"}, {"agent": "Pembayarannya nanti kami kirimkan invoice pak dapat dibayarkan via transfer"}, {"agent": "Selamat siang pak bagaimana kabarnya?"}, {"user": "siang"}, {"agent": "Punten pak mau konfirmasi terkait diskusi kemarin kira2 sudah berkenan untuk menggunakan WhatsApp API pak?"}, {"user": "iya pak"}, {"user": "boleh lihat demonya"}, {"agent": "Untuk coba gratis silahkan mengisi form berikut : \n\nhttps://maxchat.id/contact-us/#form-demo\n"}, {"user": "sudah"}, {"user": "lalu gimana buat cobanya"}, {"agent": "Selamat pagi Bapak AJIE MAUALANA - KABAG SOFTWARE - UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH TANGERANG\nSaya mau konfirmasi terkait trial demo WhatsApp API, apakah ada kendala atau pertanyaan yang bisa saya bantu?"}] | Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menunjukkan ketertarikan untuk menggunakan layanan Maxchat, terutama paket Omnichannel Starter. Mereka memberikan informasi kontak dan institusi mereka, serta menanyakan detail layanan dan harga.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "Info product & harga", "Omnichannel Starter", "WhatsApp", "verifikasi", "dokumentasi API", "Request Demo", "registrasi", dan "Universitas Muhammadiyah Tangerang".
Intent Recognition:
Niat dari pesan lead adalah untuk mendapatkan informasi rinci mengenai layanan Omnichannel Starter, serta untuk melakukan registrasi dan integrasi dengan sistem internal mereka.
Kualifikasi Lead:
Lead ini menunjukkan minat serius dengan memberikan informasi kontak dan institusi mereka, menanyakan detail layanan, dan berencana untuk melakukan registrasi. Mereka juga menunjukkan keseriusan dengan menanyakan tentang keamanan dan fitur layanan.
Label:
Qualified |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"user": "Request Demo"}, {"agent": "Selalamat siang dengan saya Caca salam kenal "}, {"user": "Halo, silahkan beritahu kebutuhan *Whatsapp Api Pro* anda dengan mengisi data di bawah ini\nNama:\nEmail:\nPerusahaan/Instansi:\nKebutuhan:"}, {"agent": "Baik kak untuk akses demonya kami kirim via email kak"}, {"user": "iya"}, {"user": "baik"}, {"agent": "Apakah sudah di terima pak?"}, {"user": "{\"meta\":{\"autoformat\":true},\"content\":\"Chat not available, message in first or push message\"}"}, {"user": "sudah, saya coba tes"}, {"user": "cuman hasil api begitu ya"}, {"agent": "Untuk informasi dokumentasi dan panduan penggunaan silahkan mengikuti tautan berikut: \n\n*WhatsApp Omnichannel*\n*Dokumentasi Omnichannel Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*Dokumentasi Omnichannel Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*WhatsApp API Only*\n*Dokumentasi API Only Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/1X-h2Pw3mmHXBboyJUkLZww8MMzj6CDBL?usp=sharing\n\n*Dokumentasi API Only Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n"}, {"user": "apakah rest api token ini bisa dipakai untuk tes?"}, {"agent": "Untuk informasi dokumentasi dan panduan penggunaan silahkan mengikuti tautan berikut: \n\n*WhatsApp Omnichannel*\n*Dokumentasi Omnichannel Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*Dokumentasi Omnichannel Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*WhatsApp API Only*\n*Dokumentasi API Only Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/1X-h2Pw3mmHXBboyJUkLZww8MMzj6CDBL?usp=sharing\n\n*Dokumentasi API Only Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n"}, {"agent": "Bisa pak, bisa di pakai untuk test"}, {"agent": "Kira-kira ada kendala pak ?"}, {"user": "sedang di ted"}, {"user": "tes"}, {"user": "bisa"}, {"agent": "Baik pak jika nantinya ada kendala atau pertanyaan feel frewe bisa disampaikan pak"}, {"agent": "Selamat sore pak bagaimana kabarnya?\nSaya mau konfirmasi terkait trial demo WhatsApp API, apakah ada kendala atau pertanyaan yang bisa saya bantu?"}, {"user": "sejauh ini bagus"}, {"user": "tapi tadi saya coba pakai template id \n\n03269e4a-5c34-404f-b6cb-21529c40be00\n\ntidak bisa, padahal statusnya accepted"}, {"user": "saya mau pesan ya api pro"}, {"agent": "Untuk informasi dokumentasi dan panduan penggunaan silahkan mengikuti tautan berikut: \n\n*WhatsApp Omnichannel*\n*Dokumentasi Omnichannel Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*Dokumentasi Omnichannel Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*WhatsApp API Only*\n*Dokumentasi API Only Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/1X-h2Pw3mmHXBboyJUkLZww8MMzj6CDBL?usp=sharing\n\n*Dokumentasi API Only Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n"}, {"agent": "Baik pak rencananya mau tegistrai yang paket pro ya pak?"}, {"user": "Halo, silahkan beritahu kebutuhan *Whatsapp Api Pro* anda dengan mengisi data di bawah ini\nNama: Nur Singgih\nEmail: [email protected]\nPerusahaan/Instansi: PT Rezhal Nusadia Infiniti\nKebutuhan: WhatsApp Api Only Pro"}, {"user": "betul"}, {"agent": "Baik pak untuk paket official nantinya ada beberapa persyaratan yang harus di persiapkan pak"}, {"agent": "Menyiapkan dokumen persyaratan :\n1. Dokumen legalitas (NIB& NPWP)\n2. Akun facebook business manager yang sudah di verified\n3. Website official dan email official\n4. Dokumen pendukung (Min ada 3 dokumen)\nInvoice listrik\nInvoice air\nInvoice telfon\nInvoice PDAM\nMutasi rekening\n5. Nomor WhatsApp \n* Alur pendaftaran dan setup Whatsapp Official membutuhkan waktu 14-21 hari kerja"}, {"agent": "Kira2 dari persyaratan tersebut point mana yang belum di akomodir pak?"}, {"user": "ok saya teruskan ke admin untuk disiapkan dulu"}, {"agent": "Baik pak nantinya jika ada pertanyaan feel free bisa disampaikan pak"}, {"user": "siap"}, {"agent": "Selamat siang pak bagaimana kabarnya?"}, {"user": "selamat siang"}, {"user": "admin kami sedang menyiapkan dokumen 🙏🏻"}, {"agent": "Baik pak noted, nantinya jika ada pertanyaan bisa disampaikan pak🙏"}, {"user": "halo"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Contact Sales"}, {"user": "halo"}, {"agent": "selamat sore pak "}, {"agent": "\nbisa di bantu mengisi form registrasi berikut pak , untuk kami proses accountnya\n\nForm registrasi maxchat pro :\n\nNama akun :\nPIC :\nNo Hp PIC :\nPIC Keuangan:\nNo HP PIC Keuangan :\nEmail PIC:\nPerusahaan :\nEmail Perusahaan :\nPeriode berlanggan : 6 Bulan / 1 Tahun"}, {"agent": "Baik kak, personalisasikan kebutuhan anda ke sales consultan Max di WA.me/6281228866127 \n\nMax siap membantu kebutuhan anda🙏😊"}, {"user": "bisa di bantu mengisi form registrasi berikut pak , untuk kami proses accountnya\n\nForm registrasi maxchat pro :\n\nNama akun : Optimate Holistic Healing\nPIC : Nur Singgih\nNo Hp PIC : 085693236619\nPIC Keuangan: Ibu Lasti\nNo HP PIC Keuangan : 081371991268\nEmail PIC: [email protected]\nPerusahaan : PT Delta Expanding Dike\nEmail Perusahaan : [email protected]\nPeriode berlanggan : 6 Bulan / 1 Tahun"}, {"agent": "Silahkan beritahu kami informasi yang bisa saya bantu:\n \nNama : \nPerusahaan: \nEmail : \nKebutuhan:"}, {"agent": "untuk durasi berlanggannya 6 bulan atau langsung 1 tahun pak ?"}, {"user": "6 bulan"}] | Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menunjukkan minat dalam menggunakan layanan Maxchat, meminta demo, dan berkomunikasi tentang kebutuhan spesifik untuk WhatsApp API Pro. Mereka juga menanyakan tentang dokumentasi dan proses registrasi, serta melengkapi formulir registrasi dengan informasi detail.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "demo", "WhatsApp API Pro", "dokumen persyaratan", dan "registrasi". Ini menunjukkan minat yang kuat dari lead dalam mengevaluasi layanan dan melanjutkan ke tahap registrasi.
Intent Recognition:
Niat dari pesan lead adalah untuk mengevaluasi layanan Maxchat melalui demo, memahami dokumentasi yang diperlukan, dan melengkapi proses registrasi untuk mulai menggunakan layanan WhatsApp API Pro.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, lead ini memiliki kualifikasi yang tinggi. Mereka menunjukkan minat yang signifikan dan aktif dalam melengkapi langkah-langkah yang diperlukan untuk menggunakan layanan.
Label:
Qualified
|
[{"agent": "Selamat sore pak bagaimana kabarnya?\nSaya mau konfirmasi terkait trial demo WhatsApp API, apakah ada kendala atau pertanyaan yang bisa saya bantu?"}, {"user": "sore, masih di tes"}, {"user": "nanti kalo ada kendala saya info kan"}, {"agent": "Silahkan beritahu kami informasi yang bisa saya bantu:\n\nNama : \nPerusahaan: \nEmail : \nKebutuhan:"}, {"user": "Nama : Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Sukabumi\nPerusahaan: Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Sukabumi\nEmail : [email protected]\nKebutuhan: whatsapp pelayanan online"}, {"agent": "Baik pak terima kasih informasinya, nantinya jika ada pertanyaan feel free bisa disampaikan pak"}, {"agent": "Selamat siang pak bagaimana kabarnya?"}, {"user": "halo, mau tanya untuk paket yang pro perbadaan antara omni channel sama whatsapp only apa saja?"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"user": "Info product & harga"}, {"user": "Contact Sales"}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan: "}, {"user": "WhatsApp Omnichannel"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp Omnichannel:\n\n1. *Omnichannel Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- 5 Agent\n- Free dashboard \n- Free limited broadcast\n- Free chatbot basic\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *Omnichannel Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3000 MAU (Pengguna)\n- 5 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge \n- Free chatbot\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Business (Verified✅)*\n*2.000.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 10.000 MAU (Pengguna)\n- 10 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Free 1000 Outbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free chatbot\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Enteprise (Verified✅)*\n- Contact Sales\n\n"}, {"user": "WhatsApp API Only"}, {"user": "Info product & harga"}, {"user": "halo"}, {"agent": "Halo selamat pagi\nmohon maaf baru respon pak"}, {"agent": "untuk perbedaannya adalah\napabila mengambil omnichannel maka nantinya mendapatkan dashboard untuk pengoperasiannya. naa apabila hanya whatsapp api only maka hanya mendapatkan restapi nya saja. sistem bukan dari pihak maxchat"}, {"user": "Owh gitu yah, berarti lebih enak pke omnichannel yah"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp Omnichannel:\n\n1. *Omnichannel Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- 5 Agent\n- Free dashboard \n- Free limited broadcast\n- Free chatbot basic\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *Omnichannel Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3000 MAU (Pengguna)\n- 5 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge \n- Free chatbot\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Business (Verified✅)*\n*2.000.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 10.000 MAU (Pengguna)\n- 10 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Free 1000 Outbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free chatbot\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Enteprise (Verified✅)*\n- Contact Sales\n\n"}, {"user": "Kalo untuk pemda lain biasanya pake nya yg mana ?"}, {"agent": "tergantung pak tp kebetulan lebih banyak pakai Omnichannel. untuk yg pakai WhatsApp API Only kebetulan hanya dari Diskominfo beberapa kota/kab. Kalau dinas dinas laain biasanyaa pakainya omnichannel"}, {"user": "Registrasi Pro"}, {"agent": "*Form Registrasi Maxchat Omnichannel Pro*\nNama akun : \nNama PIC : \nNo Hp PIC : \nEmail PIC: \nPerusahaan : Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Sukabumi\nEmail Perusahan/Instansi: \nPeriode berlangganan : X bulan"}, {"agent": "bisa diisi pak"}, {"user": "oke"}, {"user": "Nama akun : Bapenda Kabupaten Sukabumi\nNama PIC : Burhan\nNo Hp PIC : 085723100003\nEmail PIC: [email protected]\nPerusahaan : Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Sukabumi\nEmail Perusahan/Instansi: [email protected]\nPeriode berlangganan : 12 bulan"}, {"agent": "Silahkan beritahu kami informasi yang bisa saya bantu:\n\nNama : \nPerusahaan: \nEmail : \nKebutuhan:"}, {"agent": "okee baik pak Burhan"}, {"agent": "permisi ini nanti untuk cekout nya dari ecatalog atau langsung pak?"}, {"user": "langsung aja"}, {"agent": "baik pak izin kami proses dulu yaa pak, terimakasih sebelumnya"}, {"user": "oke, sama2"}, {"agent": "bisa di cek pak untuk quotation nya"}, {"user": "oke"}, {"user": "untuk Periode berlangganan bisa di ganti 10 bulan dulu pak"}, {"user": "oke kami jadi ambil paket yg ini saja"}, {"user": "kalo untuk persyaratan yg ini Pengguna WhatsApp Business API, harus menyiapkan persyaratan :\na. Dokumen legalitas (NIB/SK & NPWP)\nb. Akun facebook business manager yang sudah di verifikasi\nc. Website official dan email official\nd. Dokumen pendukung (Min ada 3 dokumen)\n- Invoice listrik\n- Invoice air\n- Invoice telepon\n- Invoice PDAM\n- Mutasi rekening"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only:\n\n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n\n\n"}, {"user": "kalo untuk pemda haru itu juga?"}, {"agent": "baik pak siap kami proses pak"}, {"agent": "iyaa betul sekali pak, tapi untuk pemerintahan biasanya yg dipakai SK"}, {"agent": "karena kembali lagi kebijakan whatsapp seperti itu"}, {"user": "Oke"}] | Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead meminta konfirmasi terkait trial demo WhatsApp API, mengajukan beberapa pertanyaan tentang paket pro dan perbedaan antara omnichannel dan WhatsApp API Only, serta melengkapi formulir registrasi untuk layanan pro.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "trial demo", "WhatsApp API", "omnichannel", dan "registrasi". Ini menunjukkan minat lead dalam memahami layanan yang ditawarkan dan melanjutkan dengan proses registrasi.
Intent Recognition:
Niat dari pesan lead adalah untuk mengevaluasi perbedaan antara layanan omnichannel dan WhatsApp API Only, serta melengkapi proses registrasi untuk menggunakan layanan yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.
Kualifikasi Lead:
Lead ini menunjukkan minat yang signifikan dalam layanan dan sudah melengkapi sebagian besar proses registrasi. Kualifikasi mereka tinggi karena niat yang jelas untuk melanjutkan dengan layanan Maxchat.
Label:
Qualified |
[{"user": "Sore Kak"}, {"user": "saya Hendra dari maxxi tani"}, {"user": "mau tanya terkait kelanjutan pemggunaan Wa API service"}, {"agent": "Untuk informasi dokumentasi dan panduan penggunaan silahkan mengikuti tautan berikut: \n\n*WhatsApp Omnichannel*\n*Dokumentasi Omnichannel Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*Dokumentasi Omnichannel Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*WhatsApp API Only*\n*Dokumentasi API Only Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/1X-h2Pw3mmHXBboyJUkLZww8MMzj6CDBL?usp=sharing\n\n*Dokumentasi API Only Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n"}, {"user": "kira2 ada contoh API nya seperti apa?"}, {"agent": "Untuk informasi dokumentasi dan panduan penggunaan silahkan mengikuti tautan berikut: \n\n*WhatsApp Omnichannel*\n*Dokumentasi Omnichannel Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*Dokumentasi Omnichannel Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*WhatsApp API Only*\n*Dokumentasi API Only Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/1X-h2Pw3mmHXBboyJUkLZww8MMzj6CDBL?usp=sharing\n\n*Dokumentasi API Only Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n"}, {"agent": "Selamat sore pak Hendra"}, {"agent": "Untuk akses trialnya kemarin apakah sudah di terima pak?"}] | Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menanyakan terkait kelanjutan penggunaan layanan WhatsApp API.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "WhatsApp API", "dokumentasi", dan "panduan penggunaan".
Intent Recognition:
Niat dari pesan lead adalah untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang dokumentasi dan panduan penggunaan WhatsApp API.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, lead ini terkualifikasi karena mereka menunjukkan minat spesifik dalam memahami prosedur penggunaan WhatsApp API.
Label:
Qualified |
[{"user": "Halo Kak, mau tanya tentang layanan WhatsApp Blast nih"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Selamat siang"}, {"agent": "Ada yang bisa saya bantu terkait kebutuhan WhatsApp API?"}, {"user": "Baik Kak, kalau untuk whatsapp api itu prosesnya gimana Kak?"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only:\n\n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Shared server\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n\n\n"}, {"user": "Jadwalkan Meeting"}, {"agent": "Baik kak kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)"}, {"agent": "Selamat siang pak bagaimana kabarnya?"}, {"user": "Halo dengan siapa saya bicara? Saya sedang berdiskusi untuk menentukan jadwal meeting"}, {"agent": "Baik kak kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)"}, {"user": "Baik kak kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: Mei\nTanggal: Kamis, 02 Mei\nPukul : 15:00 (WIB)\n\nApakah avalaible?"}, {"agent": "Baik kak kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)"}, {"agent": "Baik pakmungkin geser di jam 15:30 bagaimana pak?"}, {"user": "Untuk kamis ya baik boleh"}, {"user": "Ada pic yang dapat saya hubungi?"}, {"agent": "Baik pak bisa nantinya ke tim sales kami mas Hilmy pak 62 812-2886-6127"}, {"agent": "Boleh minta emailnya untuk saya kirim invitasinya pak?"}, {"user": "Baik Kak, ini email saya"}, {"user": "[email protected]"}, {"agent": "Baik pak mohon ditunggu kami kirimkan link invitasinya ya pak"}, {"user": "Baik makasih Kak"}, {"agent": "Topic: Meeting Assesment smartsalarypro.com\nTime: May 2, 2024 15:30 Jakarta\n\nJoin Zoom Meeting\nhttps://us06web.zoom.us/j/84978527998?pwd=6g1ZT810YfFmTE9BzZdAc7obubXjZ1.1\n\nMeeting ID: 849 7852 7998\nPasscode: 834299\n"}, {"agent": "Berikut pak link invitasinya"}, {"agent": "Sampai jumpa hari Kamis ya pak"}, {"user": "Baik kak makasih infonya"}, {"agent": "Silahkan beritahu kami informasi yang bisa saya bantu:\n\nNama : \nPerusahaan: \nEmail : \nKebutuhan:"}, {"agent": "Baik terima kasih kembali pak"}] | Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead tertarik dengan layanan WhatsApp Blast dan menjadwalkan meeting untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "WhatsApp Blast", "jadwal meeting", "harga", dan "proses penggunaan WhatsApp API".
Intent Recognition:
Niat dari pesan lead adalah untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang layanan WhatsApp Blast dan proses penggunaan WhatsApp API.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, lead ini terkualifikasi karena mereka menunjukkan minat yang kuat dalam layanan yang ditawarkan dan siap untuk melanjutkan ke tahap meeting.
Label:
Qualified |
[{"user": "Halo, silahkan beritahu kebutuhan *Omnichanel Starter* anda dengan mengisi data di bawah ini\nNama: Anci\nEmail: [email protected]\nPerusahaan/Instansi: Makassar Bintang Lestari\nKebutuhan: WA Api business"}, {"agent": "Selamat siang pak bagaimana kabarnya?"}] | Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead mengisi informasi kebutuhan terkait layanan WhatsApp API Omnichannel Starter.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "Omnichannel Starter", "kebutuhan", "Nama", "Email", dan "Perusahaan/Instansi".
Intent Recognition:
Niat dari pesan lead adalah untuk mendapatkan informasi atau memulai proses untuk layanan WhatsApp API Omnichannel Starter.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, lead ini terkualifikasi karena mereka secara aktif mengisi informasi kebutuhan terkait layanan yang spesifik.
Label:
Qualified |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan: "}, {"user": "Contact Sales"}, {"user": "WhatsApp API Only"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only:\n\n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Shared server\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n\n\n"}, {"user": "WhatsApp Omnichannel"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp Omnichannel:\n\n1. *Omnichannel Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- 5 Agent\n- Free dashboard \n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Shared server\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *Omnichannel Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3000 MAU (Pengguna)\n- 5 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Business (Verified✅)*\n*2.500.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 10.000 MAU (Pengguna)\n- 10 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Free 1000 Outbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Enteprise (Verified✅)*\n- Contact Sales\n\n"}, {"user": "Contact Sales"}, {"user": "Contact Sales"}, {"agent": "hallo kak Jenifer"}, {"agent": "ada yg bisa di bantu?"}, {"user": "Halo, dengan saya Jennifer. Saya telemarketin Tjm auto care yang bergerak dibidang penjualan dan jasa perbaikan otomotif. Perusahaan kami sudah lama menggunakan whatsapp business dan berhubung ada peningkatan dari pasar kami sehingga kami harus mengupgrade whatsapp business kami menjadi whatsapp business API. Apakah, maxchat bisa membantu kami?"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Caca salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut:"}, {"user": "Contact Sales"}, {"agent": "Bisa banget bu Jenifer"}, {"agent": "selama ini menggunakan WhatsApp Business bisa yaa bu?"}, {"user": "Betul kak, pake wa business yg biasa"}, {"user": "Aku mau nanya penjelasan lebih detail soal harga dan benefitnya kak"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan: "}, {"user": "WhatsApp Omnichannel"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp Omnichannel:\n\n1. *Omnichannel Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- 5 Agent\n- Free dashboard \n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Shared server\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *Omnichannel Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3000 MAU (Pengguna)\n- 5 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Business (Verified✅)*\n*2.500.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 10.000 MAU (Pengguna)\n- 10 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Free 1000 Outbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Enteprise (Verified✅)*\n- Contact Sales\n\n"}, {"user": "WhatsApp API Only"}, {"user": "Nah kak trus bedanya wa omnichanep sama wa api apa kak??"}, {"agent": "Untuk informasi dokumentasi dan panduan penggunaan silahkan mengikuti tautan berikut: \n\n*WhatsApp Omnichannel*\n*Dokumentasi Omnichannel Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*Dokumentasi Omnichannel Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*WhatsApp API Only*\n*Dokumentasi API Only Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/1X-h2Pw3mmHXBboyJUkLZww8MMzj6CDBL?usp=sharing\n\n*Dokumentasi API Only Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n"}, {"user": "Kak gini aja, bisa ga kalo kita atur virtual meeting aja"}, {"agent": "Baik kak kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)"}, {"user": "Baik kak kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: Mei\nTanggal: 3\nPukul : 18.00 (WIB)"}, {"agent": "Baik kak kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)"}, {"user": "Bulan: Mei\nTanggal: 3\nPukul : 18.00 (WIB)"}, {"user": "Izin kak aku perbarui untuk jadwalnya"}, {"agent": "Baik kak kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)"}, {"user": "Bulan: Mei\nTanggal: 3\nPukul : 18.30 (WIB)"}, {"user": "Jadwalkan Meeting"}, {"agent": "Baik kak kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)"}, {"agent": "\\"}, {"agent": "besok di jam setengah 7 malam yaa kak?"}, {"agent": "bisa minta email nya kak? untuk invitation link"}, {"user": "[email protected]"}, {"user": "Betul kak"}, {"agent": "Selamat siang bu bagaimana kabarnya?"}, {"user": "Iya kak, baik"}, {"user": "Untuk meeting jadi kah??"}, {"agent": "Baik kak kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)"}, {"agent": "maxchat indonesia is inviting you to a scheduled Zoom meeting.\n\nTopic: Meeting Assesment TJM Auto Care\nTime: May 3, 2024 18:30 Bangkok\n\nJoin Zoom Meeting\nhttps://us06web.zoom.us/j/83909777926?pwd=KXXsMGjGxlneWGRWUHBK1ApJh5MxUz.1\n\nMeeting ID: 839 0977 7926\nPasscode: 557707\n\n---"}, {"agent": "jadi bu, permisi ini untuk link nya"}, {"user": "Baik kak"}, {"user": "Kak, bisa di reschedule jam 7 ga ya??"}, {"agent": "bisa kak link tetap yaa"}, {"agent": "mohon maaf sebelumnya"}, {"user": "Baik kak"}, {"agent": "bisa minta email nya kak untuk kirim dokumentasi meeting nya"}, {"user": "[email protected]\nCc: [email protected]"}, {"agent": "Selamat malam kak Jenifer, untuk penawarannya sudah saya kirimkan melalui email yaa kak"}, {"user": "Baik terimakasih ya kak"}, {"user": "Kak aku mau nanya lg, kami kan punya katalog paket dan katalognya banyak. Itu bisa di gunakkan ga ya kak??"}, {"user": "Sama untuk jawab cepat bisa juga ga ya??"}, {"agent": "mohon maaf baru membalas kak Jenifer, "}, {"agent": "untuk balas cepat bisa kak, nantinya harus memndaftarkan ulang template pesannya"}, {"agent": "untuk katalog bisa akan tetapi nanti masuknya di custom kak"}, {"user": "Biayanya aditional lagi ga kak??"}, {"agent": "pastinya iya kak karena masuk nya di custom"}, {"user": "Biayanya berapa ya kak??? Kami ada ada total 12 paket, per paket ada 3-5 katalog kak"}, {"agent": "Haloo Selamat sore Kak Jenifer, Mohon maaf baru merespon .\nUntuk katalog bisa tp akan ada develop dari tim dulu yaa kak, dan pasti nya usaha nya pun jg terdaftar di meta .\nTerimakasih 🙏🏼"}, {"user": "Baik kak, trimakasih infonya ya kak"}, {"agent": "Silahkan beritahu kami informasi yang bisa saya bantu:\n\nNama : \nPerusahaan: \nEmail : \nKebutuhan:"}, {"user": "Selamat malam kak, aku mau make sure yang dimaksud dengan chat persesi itu berarti chat yang berlangsung dalam 1x24 jam kah kak?? Dan apakah unitility conversation, service conversation dll bisa terjadi dalam satu sesi chat kak??"}, {"agent": "per sesi itu 24 jam, tp terhitung nya per kategori di pesan pesan pertama. memungkinkan pertama utility conversation lalu di balas dan masuk ke service conversation. begitu jg sebaliknya berawal dari service conversation lalu ada kebutuhan blast ke nomor tersebut akhirnya masuk kategori utility."}, {"user": "Oke baik, aku ada beberapa pertanyaan juga kak, tolong bantu dijawab ya kak"}, {"user": "Dilihat dari busimess proposal bagian conversation price, ada bagian multiple conversation categpry yg dimana perkategorynya ada keterangan dikenakkan biaya pada pukul 11.01. Itu maksudnya gimana ya kak? Boleh dijelasin"}, {"user": "Hallooo"}, {"user": "Kak tolog diinfo soal ini ya🙏🏻"}, {"agent": "Silahkan beritahu kami informasi yang bisa saya bantu:\n \nNama : \nPerusahaan: \nEmail : \nKebutuhan:"}, {"agent": "Halloo kak Jenifer selamat siang, untuk estimasi biaya catalog ada di 650k per month nya kak"}, {"user": "Ini untuk semua katalog kita kan??? Kak"}, {"user": "Terus ini maksudnya gimana ya kak??"}, {"user": "Kalau kita jadwalkan meeting by zoom lg bisa ga kak??"}, {"agent": "Kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)\n\nEmail : (untuk kirim link invitation dan quotation)\nKebutuhan : "}, {"user": "Kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: mei\nTanggal: 14\nPukul : 15.00 (WIB)\n\nEmail : [email protected] (untuk kirim link invitation dan quotation)\nKebutuhan : kelanjutan dari whatsapp API"}, {"agent": "Kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)\n\nEmail : (untuk kirim link invitation dan quotation)\nKebutuhan : "}, {"agent": "650k itu sudah untuk semua katalognya kak"}, {"agent": "baik kak bisa saya buat kan room zoom nya yaa"}, {"user": "Baik kak, untuk besok sore ya kaka"}, {"agent": "maxchat indonesia is inviting you to a scheduled Zoom meeting.\n\nTopic: Meeting Assesment TJM Auto Care\nTime: May 14, 2024 15:00 Jakarta\n\nJoin Zoom Meeting\nhttps://us06web.zoom.us/j/81018974200?pwd=64zFvfI3JUIfjDNKGTcaoAi3JEYzOe.1\n\nMeeting ID: 810 1897 4200\nPasscode: 650379\n\n---\n"}, {"user": "Kak, bisa di undur ke jam 16.00 kah kak.?"}, {"agent": "bisa kak, link tetap yaa kak"}, {"user": "Baik trimalasih kak"}, {"user": "Kak maaf, aku reschedule di jam 5 bisa ga ya kak??"}, {"agent": "baik bisa kak jam 5, untuk link nya tetap yaa"}, {"user": "Baik kak"}, {"user": "Kak kira\" bisa duganti ke link google meet ga ya?,"}, {"agent": "https://meet.google.com/mdu-kisi-sxa"}, {"user": "Kak kok keluar"}, {"agent": "+62 812-2886-6127"}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead mencari informasi terkait layanan WhatsApp API dan WhatsApp Omnichannel dari Maxchat untuk upgrade dari WhatsApp Business yang mereka gunakan saat ini.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "WhatsApp API Only", "WhatsApp Omnichannel", "meeting", "jadwal", "katalog", dan "reschedule".
Intent Recognition:
Niat dari pesan lead adalah untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang layanan WhatsApp API dan WhatsApp Omnichannel, serta jadwal meeting untuk membahas detail lebih lanjut.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, lead ini terkualifikasi tingkat 1 (L1-Qualified) karena mereka menunjukkan minat yang kuat dalam mengupgrade layanan mereka ke WhatsApp Business API atau WhatsApp Omnichannel, serta mereka aktif dalam menjadwalkan meeting untuk diskusi lebih lanjut.
Label:
L1-Qualified |
[{"user": "Halo Maxchat, saya mau tanya, apakah bisa buat masking wa?"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Halloo selamat siang"}, {"agent": "adaa yg bisa kami bantu?"}, {"user": "apakah nomor nya bisa diganti dengan nama usaha, seperti Maxchat indonesia?"}, {"agent": "Silahkan beritahu kami informasi yang bisa saya bantu:\n \nNama : \nPerusahaan: \nEmail : \nKebutuhan:"}, {"user": "Nama : irfan\nPerusahaan: arteknusa \nEmail : \nKebutuhan: development"}, {"agent": "Silahkan beritahu kami informasi yang bisa saya bantu:\n \nNama : \nPerusahaan: \nEmail : \nKebutuhan:"}, {"user": "Nama : irfan\nPerusahaan: arteknusa \nEmail : [email protected]\nKebutuhan: development"}, {"agent": "Silahkan beritahu kami informasi yang bisa saya bantu:\n \nNama : \nPerusahaan: \nEmail : \nKebutuhan:"}, {"agent": "nomor bisa diganti sesuai dengan nama"}, {"agent": "akan tetapi nanti statusnya harus upgrade menjadi WABA"}, {"agent": "atau nomor official"}, {"user": "iya jadi wa bussines"}, {"user": "itu udah sekalian ya berarti?"}, {"agent": "iya betul sekali sudah sekalian "}, {"user": "Ini maksudnya kita tembak api saja kan ya"}, {"agent": "Untuk informasi dokumentasi dan panduan penggunaan silahkan mengikuti tautan berikut: \n \n*WhatsApp Omnichannel*\n*Dokumentasi Omnichannel Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*Dokumentasi Omnichannel Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*WhatsApp API Only*\n*Dokumentasi API Only Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/1X-h2Pw3mmHXBboyJUkLZww8MMzj6CDBL?usp=sharing\n\n*Dokumentasi API Only Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n"}, {"user": "Nomor bukan dari kita kan?"}, {"agent": "untuk nomor nantinya tetapi dari bapak"}, {"agent": "untuk API nya sudah kami sediakan jg dalam dashboard nya"}, {"user": "Untuk kuota juga dari kita?"}, {"agent": "kami hanya menyediakan jasa nya pak. jasa nya termasuk dashboard jg. "}, {"user": "Oh begitu"}, {"user": "Ok terimakasih"}, {"agent": "untuk WhatsApp API diakses nya melalui browser maupun APK khusus bukan dari Whatsapp yg ada di playsote maupun appstore"}, {"user": "Ok noted"}] | S_JUNK | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Pengguna menanyakan apakah layanan Maxchat dapat melakukan masking nomor WhatsApp dengan nama usaha mereka.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "masking", "nama usaha", "WhatsApp Business", "API", "dokumentasi", "dashboard", dan "jasa".
Intent Recognition:
Pengguna menunjukkan minat untuk menggunakan layanan masking nomor WhatsApp dengan nama usaha, serta mencari informasi terkait dokumentasi dan penggunaan WhatsApp API.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, percakapan ini diklasifikasikan sebagai "S_JUNK" karena tidak menunjukkan minat yang cukup kuat atau jelas untuk mengembangkan atau menggunakan layanan secara langsung.
Label:
S_JUNK |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan: "}, {"user": "WhatsApp Omnichannel"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp Omnichannel:\n \n1. *Omnichannel Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- 5 Agent\n- Free dashboard \n- Free limited broadcast\n- Free chatbot basic\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *Omnichannel Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3000 MAU (Pengguna)\n- 5 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge \n- Free chatbot\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Business (Verified✅)*\n*2.000.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 10.000 MAU (Pengguna)\n- 10 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Free 1000 Outbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free chatbot\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Enteprise (Verified✅)*\n- Contact Sales\n\n"}, {"user": "Registrasi Pro"}, {"user": "B"}, {"agent": "halo selamat siang pak mujianto"}, {"agent": "adaa yg bisa kami bantu pak?"}, {"user": "Ingin menanyakan ttg whatsapp api kak"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only:\n \n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n\n\n"}, {"user": "Register API Pro"}, {"agent": "Untuk informasi dokumentasi dan panduan penggunaan silahkan mengikuti tautan berikut: \n \n*WhatsApp Omnichannel*\n*Dokumentasi Omnichannel Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*Dokumentasi Omnichannel Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*WhatsApp API Only*\n*Dokumentasi API Only Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/1X-h2Pw3mmHXBboyJUkLZww8MMzj6CDBL?usp=sharing\n\n*Dokumentasi API Only Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n"}, {"user": "Beda omnichannel dan api only apa ya"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only:\n \n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n\n\n"}, {"agent": "untuk omnichannel nantinya mendapatkan dashboard pak, sedangkan api only hanya mendapaakan restapi dan webhook saja. sistem dibuat dari internal tim nya pak mujianto"}, {"user": "Klo API only harus ad developer sendiri lagi ya?"}, {"agent": "iyaa betul sekali pak, harus di devlop sendiri untuk sistem nya"}, {"user": "Kalau yg ada dashboard tidak perlu developer ya kak?"}, {"agent": "betul sekali pak jika sudah ada dashboard bisa tanpa developer karena sudah kami sediakan, tinggal pakai"}, {"user": "Kalau paket yg 750rb/bulan itu ,apakah ada chat botnya kak?"}, {"user": "Inbound conversation itu maksudnya gmn ya kak?"}, {"agent": "untuk yg 750k kurang lebih seperti yg ada di chat maxchat ccentang hijau ini pak. sudah include chatbot jg"}, {"agent": "inbound itu pesan pertamaa yg diinisiasi oleh nomor laain ke WhatsApp Official"}, {"user": "Berarti ad limit chatbotnya respon chat ya kak?"}, {"agent": "untuk chatbot unlimited pak ketika merespon nya, akan tetapi untuk inbound conversatio free 1000"}, {"user": "Kalau inbound conversation 1000 , berarti bisa digunakan scr free utk 1000 nomor ya?"}, {"user": "Begitu?"}, {"agent": "iya betul sekali pak"}, {"agent": "ini inbound yaa pak \nfree 1000 conversation setiap bulaannya"}, {"user": "Berarti misal nomor 082xxxxxx chat ke WA bisnis saya , mau sampai chatnya panjang sekalipun ,tetap hitungnya 1 nomor ya kak?"}, {"user": "Soalnya kalau di layanan whatsapp API lain hitungannya per chat nya chatbot"}, {"agent": "mohon maaf kalaau di Maxchat 100% mengikuti aturan yg sudah meta tetapkan tanpa ada nya tambahan aturan lain"}, {"agent": "jika case 08xxxx chat di jam 12 siang tanggal 7 mei dan berakhir di jam 11 siang tanggal 8mei. maka biaya nya hanya satu kali saja."}, {"user": "Iya kalau ditmpt lain chatbot beda lagi biayanya"}, {"user": "Begitu ya"}, {"user": "Walau kalau chat berturut\" selama 1minggu juga tetap dihitung 1 kali ya?"}, {"user": "Kalau saya berminat paket yg 750rb per bulan, pendaftarannya gmn kak?"}, {"agent": "di kami chatbot sudah include yaa pak, tanpa ada biaya lagi"}, {"agent": "hitungannya conversation per24jam"}, {"agent": "*Form Registrasi Maxchat Omnichannel Pro*\nNama akun : \nPIC : \nNo Hp PIC : \nEmail PIC: \nPerusahaan :\nEmail Perusahan: \nPeriode berlangganan : bulan"}, {"user": "Berarti lewat 24 jam , hitungannya kayak 1 nomor baru gitu ya kak"}, {"user": "Minimal berlangganan pertama brp bulan kak?"}, {"agent": "iya betul sekali pak"}, {"agent": "per 24 jam"}, {"agent": "minimal di 3 bulan pak"}, {"agent": "tp apabila langsung satu tahun ada potongan "}, {"user": "Potongan brp kak?"}, {"agent": "10% pak"}, {"user": "Saya coba 3 bulan dulu kak"}, {"user": "Jika cocok baru coba 1 thn"}, {"agent": "Selamat Pagi kak, "}, {"agent": "baik kami proses di 3 bulan ya "}, {"user": "Ingin menanyakan juga kak, utk whatsapp omni ini apakah bisa dibuat notification ketika customer membeli , membayar dll kak?"}, {"agent": "untuk whatsapp omni ini bisa diiintegreasikan dengan system kak , "}, {"user": "Kalau saya pakai woocommerce apakah bisa?"}, {"agent": "Selamat siang pak Mujianto"}, {"user": "Ya"}, {"agent": "untuk woocommerce bisa akan tetapi nanti mungkin ada sedikit butuh bantuuan dari tim IT nya bapak untuk Hit API Maxchat"}, {"user": "Apakah ad plugin nya?"}, {"agent": "sementara masih belum ada pak untuk pluggin nya"}, {"user": "*Form Registrasi Maxchat Omnichannel Pro*\nNama akun : Katamso Store\nPIC : mujianto\nNo Hp PIC : 08111814909\nEmail PIC: [email protected]\nPerusahaan : PT. CHIANGMA GROUP INDONESIA\nEmail Perusahan: [email protected]\nPeriode berlangganan : 3 bulan"}, {"agent": "Selmaat sore pak, baik kami proses untuk accountnya "}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Pengguna menunjukkan minat yang jelas untuk menggunakan layanan Maxchat, khususnya tertarik dengan informasi produk dan harga terkait layanan WhatsApp Omnichannel dan WhatsApp API Only. Mereka juga menanyakan perbedaan antara WhatsApp Omnichannel dan WhatsApp API Only, serta integrasi dengan WooCommerce.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "WhatsApp Omnichannel", "WhatsApp API Only", "informasi produk & harga", "integrasi WooCommerce", "dashboard", "chatbot", "registrasi", "potongan harga", dan "notification pembelian".
Intent Recognition:
Pengguna tertarik untuk memahami perbedaan antara layanan WhatsApp Omnichannel dan WhatsApp API Only, serta kemungkinan integrasi dengan WooCommerce untuk notifikasi transaksi. Mereka juga mengeksplorasi detail registrasi dan durasi langganan.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, percakapan ini diklasifikasikan sebagai "L1-Qualified" karena pengguna menunjukkan minat yang jelas dan relevan terhadap produk serta layanan yang ditawarkan oleh Maxchat.
Label:
L1-Qualified |
[{"user": "test"}, {"agent": "haloo selamat siang kak Fathan "}, {"user": "iyaa pak"}, {"user": "ini saya mau nanya soal maxchat"}, {"user": "ini fitur chat nya bagaimana ya pak?"}] | L1-Junk | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead bertanya tentang fitur chat dari Maxchat.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "fitur", "chat", "Maxchat".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk memahami lebih lanjut tentang fitur-fitur dari layanan chat Maxchat.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, percakapan ini tidak memiliki kualifikasi yang jelas terhadap produk Maxchat.
Label:
L1-Junk |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"agent": "Haloo Selamat sorekak Maymay, mohon maaf baru merespon kak .\nUntuk menanggapi pesan di sabtu malam, kira kira ada yg bisa kami bantu kak? atau ada yg di tanyakan? .\nTerimakasih 🙏🏼"}] | L1-Junk | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menyatakan minat menggunakan layanan Maxchat dan meminta informasi lebih lanjut.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi termasuk "layanan Maxchat", "informasi lebih lanjut".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk mendapatkan informasi detail tentang layanan yang ditawarkan oleh Maxchat.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, lead menunjukkan minat yang signifikan dalam menggunakan layanan Maxchat.
Label:
L1-Junk |
[{"user": "Assalamualaikum bapak/ibu\nMohon maaf mengganggu waktu nya. Saya Alfred, Ijin informasi kan bahwa saat ini Biznet *Hadir* dengan *layanan Internet super cepat.*\nUntuk pelanggan baru dengan *bandwidth 50 Mbps.*\n\n✔️Biaya Awal Pemasangan *Rp. 610.000*\n✔️Sudah Termasuk Biaya Instalasi dan Biaya Layanan 1 bulan.\n✔️Biaya Bulanan *Rp.333.000*\n✔️Sudah Termasuk *PPN 11% dan Flat tanpa ada Kenaikan.*\n\nTerimakasih .\n*#Branch Blimbing*"}] | L1-Junk | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Penawaran layanan internet dari Biznet.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "internet super cepat", "bandwidth 50 Mbps", "biaya pemasangan", "biaya bulanan".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk memperoleh informasi tentang layanan internet yang ditawarkan oleh Biznet.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, percakapan ini tidak terkualifikasi untuk produk atau layanan yang ditawarkan oleh Biznet.
Label:
L1-Junk |
[{"user": "Pagi"}, {"agent": "Halloo selamat pagi kak, ada yg bisa kami bantu kak?"}, {"user": "Mau tanya untuk channel² yang tersedia di Maxchat apa saja ya?"}, {"user": "Apakah ada Tokopedia ? Bisa disebutkan semuanya kak? Terimakasih"}, {"agent": "untuk yg free hanya WA Telegram Instagram Facebook. yg lainnya ada tp addons (berbayar)"}, {"agent": "tokopedia shopee tiktok ada kak"}, {"user": "Biaya berapa kak"}, {"user": "Bisa disebutkan yang tersedia kak?"}, {"agent": "500k per channel per bulan, minimal langganan di 6 bulan\nshopee tokped lazada tiktok (ecommerce)"}, {"user": "E-commerce cuma itu saja ya kak Blibli tidak ada?"}, {"user": "Untuk sosmed kak?"}, {"agent": "blibli sementara masih belum"}, {"agent": "wa ig fb telegram yg free kak\nwechat bisa tp berbayar, begitu pula dengan dm twitterX, line"}, {"user": "Okey kak"}, {"user": "Untuk harga paket pronitu sudah termasuk pajak kak?"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan: "}, {"user": "Untuk paket omnichanel pro itu sudah termasuk pajak kak?"}, {"user": "Atau nanti ada tambahan pajak?"}, {"agent": "masih belum termasuk pajak kak itu paketnya"}, {"agent": "ppn 11%"}, {"agent": "Haloo Selamat sore kak , bagaimana kabarnya? .\nUntuk apakah ada kebutuhan di chat commerce jg kak? .\nTerimakasih 🙏🏼"}] | L1-Junk | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menanyakan tentang channel-channel yang tersedia di Maxchat.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi termasuk "channel", "Maxchat", "WA", "Telegram", "Instagram", "Facebook", "Tokopedia", "Shopee", "TikTok", "Blibli".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk memahami pilihan channel yang dapat digunakan di platform Maxchat.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, lead menunjukkan minat dalam menggunakan berbagai channel di Maxchat, tetapi mungkin memerlukan penjelasan lebih lanjut mengenai biaya dan opsi tambahan.
Label:
L1-Junk |
[{"user": "Halo Maxchat.id Team, saya ingin menanyakan produk Maxchat.id"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"agent": "Selamat siang pak bagaimana kabarnya?"}] | L1-Junk | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menanyakan informasi tentang produk Maxchat.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi termasuk "produk", "Maxchat".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk memperoleh informasi tentang produk yang ditawarkan oleh Maxchat.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, percakapan ini tidak memiliki kualifikasi yang jelas terhadap produk Maxchat.
Label:
L1-Junk |
[{"user": "Halo Vzcmzzz,,,Zc,msz,tzmMzzz,,tz,,x,mxzt, fzz,z ,zmz,zzz,zm xzzd,,*,?***?*%]%%]%% zmzzm,vxz,,zx, zzxczyMaxchat.id Team, saya ingin menanyakan produk Maxchat.id"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}] | S_JUNK | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Pesan tidak jelas atau terdistorsi secara tidak sengaja.
Keyword Extraction:
Tidak dapat diekstraksi kata kunci karena pesan tidak jelas.
Intent Recognition:
Tidak dapat dikenali karena pesan tidak jelas.
Kualifikasi Lead:
Pesan tidak dapat dikualifikasi karena tidak jelas.
Label:
S_JUNK |
[{"user": "haloo"}, {"agent": "Selamat Pagi Kak, ada yang bisa kami bantu?"}, {"user": "Terima kasih atas pesan Anda. Kami sedang tidak ada saat ini, tetapi akan merespons secepat mungkin."}, {"user": "Terima kasih telah menghubungi Kelurahan Cikoko. Silakan beri tahu apa yang dapat kami bantu."}, {"agent": "Selamat malam Bapak MAULANA MALIK - Admin pelayanan - KELURAHAN CIKOKO\nSaya mau konfirmasi terkait trial demo WhatsApp API, apakah ada kendala atau pertanyaan yang bisa saya bantu?"}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead mencari informasi terkait trial demo WhatsApp API.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi termasuk "trial demo WhatsApp API".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk mencari informasi terkait trial demo WhatsApp API.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, lead menunjukkan minat yang spesifik dalam trial demo WhatsApp API, menunjukkan potensi kualifikasi yang tinggi.
Label:
L1-Qualified |
[{"user": "Halo, silahkan beritahu kebutuhan *Omnichanel Business* anda dengan mengisi data di bawah ini\nNama: Dwi Oktariani\nEmail: [email protected]\nPerusahaan/Instansi: PT Pelni\nKebutuhan: ingin menanyakan tentang spesifikasi paket omnichannel bisnis dan detail pricingnya"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan:"}, {"user": "WhatsApp Omnichannel"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp Omnichannel:\n \n1. *Omnichannel Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- 5 Agent\n- Free dashboard \n- Free limited broadcast\n- Free chatbot basic\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *Omnichannel Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3000 MAU (Pengguna)\n- 5 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge \n- Free chatbot\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Business (Verified✅)*\n*2.000.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 10.000 MAU (Pengguna)\n- 10 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Free 1000 Outbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free chatbot\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Enteprise (Verified✅)*\n- Contact Sales\n\n"}, {"user": "Contact Sales"}, {"agent": "Baik kak, personalisasikan kebutuhan anda ke sales consultan Max di WA.me/6281228866127 \n\nMax siap membantu kebutuhan anda🙏😊"}, {"agent": "selamat pagi kak , ada yang bisa di bantu ?"}, {"user": "Saya melihat detail paket Omnichannel Bisnis Anda, mungkin bisa dijelaskan benefit perbulannya mendapat free 1000 Conversation Outbound dan 1000 Inbound. Ini perbedaannya bagaimana? Kemudian jika kebutuhan melebihi kuota free kan perlu top up lagi, bisa jelaskan detail pricing top up nya?"}, {"agent": "mungkin bisa di jadwalkan online assementnya untuk kami jelaskan secara detail"}, {"user": "online assesment gimana yang dimaksud?"}, {"agent": "kami jelaskan secara detail melalui online meeting tentang benefit perbulannya mendapat free 1000 Conversation Outbound dan 1000 Inbound."}, {"user": "Halo saya dari PT Pelni, beberapa waktu lalu sempat rapat dengan maxchat bersama Mas Yus sebagai perwakilan Maxchat, apa bisa minta kontaknya? Saya ada hal urgent yg ingin ditanyakan"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Contact Sales"}, {"agent": "Baik kak, personalisasikan kebutuhan anda ke sales consultan Max di WA.me/6281228866127 \n\nMax siap membantu kebutuhan anda🙏😊"}, {"user": "Saya telah menghubungi wa yang diatas namun belum ada jawaban. Mohon arahan lebih lanjut🙏🏻"}, {"agent": "selamat saing kak, untuk penawaran sudah dikirimkan di email silahkan bisa di check \n\njika ada yang di tanyakan bisa diinformasikan ke kami"}, {"user": "terkait facebook business manager nya tersebut apakah harus create akun baru atau bisa nggunakan facebook personal salah satu anggota divisi?"}, {"agent": "untuk account facebook bisa membuat baru kak , atau menggunkaan akun facebook personal salah satu divisi sebagai pic nya kak "}, {"user": "quota free service conv & utility conv nya antara yg enterprise sm business sama yaa? kirain ada perbedaannya mas"}, {"agent": "iya sama untuk business dan enterprise, yg membedakan di agent dan mau serta di chatbot rules nya. serta di SLA Respon dan SLA Solving nya kak"}, {"user": "kan ini nanti bakal menjadi layanan 24/7 tuh mas, jd emang sebisa mungkin bakal selalu stand by. Tapi sepertinya kan agak sulit yaa kalo harus buka laptop terus jadi sejauh ini solusinya dr maxchat gimana ya?"}, {"agent": "selamat pagi kak"}, {"agent": "saat ini kami sedang membuat aplikasi versi mobilenya kak, sehingga dapat di akses dimanapun tanpa harus membuka laptop"}, {"user": "perkiraannya kapan aplikasinya bisa digunakan?"}, {"user": "Sebagai alternatif sebelum bisa menggunakan aplikasi, apakah websitenya dapat dengan mudah diakses melalui handphone"}, {"agent": "untuk aplikasi bisa di akses melalui browser hp kak ,"}, {"agent": "dan juga versi mobile bisa di gunakan di bulan depan kak"}, {"user": "itu udah bisa di googleplay saja atau app store?"}, {"agent": "untuk rilis awal, kami rillis di google play , setelah itu jeda 1-2 minggu rilis di app store"}, {"user": "boleh minta akses untuk demo nya kemarin belum sempat dikasih kan ya?"}, {"user": "oh maaf, akses free trial maksud saya"}, {"agent": "untuk request demo bisa mengisi form berikut \n\nhttps://maxchat.id/contact-us/#form-demo"}, {"user": "Oh demonya udah secara online kemarin"}, {"user": "Yg saya tanya akses untuk coba free trialnya"}, {"agent": "akses trial bisa mengisi form berikut \n\nhttps://maxchat.id/contact-us/#form-demo\n\nuntuk kami kirimkan akses trialnya kak"}, {"user": "untuk pilihan layanannya yg mana ya?"}, {"agent": "di pilih paket yang omnichannel pro kak "}, {"user": "oke sudah saya isi form nya"}, {"agent": "selamat pagi kak, untuk demo sudah kami kirimkan"}, {"user": "Setelah diskusi internal sepertinya karena ini masih percobaan awal kami menggunakan whatsapp api dan omnichannel jadi mungkin akan lebih fokus dlu ke fitur chat nya aja, dan sejauh ini yang sepertinya sesuai di paket yg business. Dari perhitungan kemarin ada bagian yg saya highlight kuning, kemungkinan kebutuhan kami lebih kesitu. Bisa tolong dibuatkan surat penawaran harganya sesuai yang saya highlight tersebut?"}, {"user": "bisa dikirim ke email yg kemarin yaa"}, {"agent": "baik kak, kami koordinasikan dengan team terkait"}, {"agent": "Selamat siang bu bagaimana kabarnya?"}, {"user": "Begini mas tentunya ada kebijakan dr manajemen yang alurnya harus kami ikuti jadi sedang di titik itu"}, {"user": "Sembari menunggu terkait hal tersebut pembuatan facebook account manager nya itu gimana ya mas?"}, {"agent": "berikut kami kirimkan panduan verifikasi akun facebook business managernya\n\nhttps://drive.google.com/drive/folders/1Hrgh-i6WUhKJ6huUCGuGjlAcehfxIIza?usp=sharing\n\nJika ada kendala atau pertanyaan bisa disampaikan. Terima kasih"}, {"user": "ohiyaa untuk dashboard monitoring nya itu udh termasuk sla belum?"}, {"agent": "selamat sore bu , maksudnya dashboard monitoring ?"}, {"user": "untuk liat record dr chat ny gituu mksdnya, siapa aja yg udah bales dll"}, {"agent": "pada sistem kami history chat muncul kak siapa yang membalas"}, {"user": "nah maksudnya udh di paket yg diberikan sudah ada sistem report ny gitukah, misal kecepatan membalas dr masing\" adminnya, dsb"}, {"agent": "selamat malam bu untuk first response time sama average response time sudah tersedia di versi terbaru yang akan rilis juli nanti"}, {"user": "berarrti facebook account manager itu bisa dibuat dari akun pribadi yaa?"}, {"user": "misal ssy punya kun facebook nanti dr buat account manager ny menggunakan account facebook saya?"}, {"user": "misal saya punya akun facebook nanti buat account manager ny menggunakan account facebook saya?"}, {"agent": "selamat sore , ya betul bu akun facebook business manager di buat dari akun pribadi "}, {"agent": "apakah ada kendala dalam pembuatan akun facebook business manager ?"}, {"agent": "Selamat siang bu bagaimana kabarnya?"}, {"user": "Pagi pak"}, {"user": "Mohon maaf belum berkabar lagi"}, {"user": "Izin bertanya pak apakah ada konsep flowchar penggunaan aplikasi nya nanti"}, {"user": "Sebagai referensi bagi saya untuk menjelaskan ke tim"}, {"agent": "selamat pagi bu, layanan kami di lengkapi dengan manual guide serta free 1x online traning untuk penggunaan aplikasinya"}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead dari PT Pelni tertarik dengan layanan Omnichannel Business Maxchat, mencari informasi tentang spesifikasi paket dan detail pricingnya.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "Omnichannel Business", "detail pricing", "WA Omnichannel", "spesifikasi paket", "trial demo", "Facebook Business Manager".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk mendapatkan informasi detail tentang paket Omnichannel Business Maxchat, termasuk spesifikasi, harga, dan integrasi dengan WhatsApp Omnichannel serta Facebook Business Manager.
Kualifikasi Lead:
Berdasarkan analisis, lead menunjukkan minat yang mendalam dalam memahami dan menggunakan layanan Omnichannel Business Maxchat. Mereka telah melakukan kontak langsung untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, menunjukkan potensi tinggi untuk menjadi lead yang terkualifikasi.
Label:
L1-Qualified |
[{"user": "Selamat siang\nPerkenalkan saya affan handy\nSaya sudah apply lamaran kerja\nApakah menunggu informasi interview selanjutnya?\nTerimakasih banyak atas perhatiannya."}] | L1-Junk | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Pesan dari pengguna yang menanyakan tentang status lamaran kerja.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi termasuk "apply lamaran kerja", "informasi interview", "affan handy".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk menanyakan status lamaran kerja, bukan terkait dengan produk atau layanan yang ditawarkan.
Kualifikasi Lead:
Percakapan ini tidak terkait dengan minat atau prospek terhadap produk atau layanan yang ditawarkan oleh Maxchat.
Label:
L1-Junk |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menjadi partner Maxchat. bisa dibantu untuk prosedurnya?"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan:"}, {"user": "WhatsApp Omnichannel"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp Omnichannel:\n \n1. *Omnichannel Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- 5 Agent\n- Free dashboard \n- Free limited broadcast\n- Free chatbot basic\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *Omnichannel Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3000 MAU (Pengguna)\n- 5 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge \n- Free chatbot\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Business (Verified✅)*\n*2.000.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 10.000 MAU (Pengguna)\n- 10 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Free 1000 Outbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free chatbot\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Enteprise (Verified✅)*\n- Contact Sales\n\n"}] | L1-Junk | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead tertarik untuk menjadi mitra Maxchat, mencari informasi mengenai prosedur dan produk yang ditawarkan.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "partner Maxchat", "prosedur", "Info product & harga", "WhatsApp Omnichannel".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk mendapatkan informasi tentang prosedur menjadi mitra Maxchat dan detail produk yang tersedia.
Kualifikasi Lead:
Meskipun lead menunjukkan minat dalam menjadi mitra, kemungkinan masih memerlukan informasi lebih lanjut atau tindak lanjut lebih intensif untuk memastikan kualifikasi yang lebih mendalam.
Label:
L1-Junk |
[{"user": "."}] | L1-Junk | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Pesan kosong.
Keyword Extraction:
Pesan tidak mengandung informasi atau konten yang relevan untuk analisis atau kualifikasi.
Intent Recognition:
Tidak ada niat atau pertanyaan yang dapat diidentifikasi dari pesan ini.
Kualifikasi Lead:
Tidak ada informasi untuk mengevaluasi kualifikasi lead.
Label:
L1-Junk |
[{"user": "Halo Maxchat.id Team, saya ingin menanyakan produk Maxchat.id"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan:"}, {"user": "WhatsApp API Only"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only: \n \n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n\n\n"}, {"user": "Jadwalkan Meeting"}, {"agent": "Kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n \nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)\n\nEmail : (untuk kirim link invitation dan quotation)\nKebutuhan : "}, {"agent": "Selamat pagi kak, ada yang bisa di bantu ?"}, {"agent": "Selamat siang pak bagaimana kabarnya?"}] | L1-Junk | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Pengguna menanyakan tentang produk Maxchat.id dan layanan WhatsApp API.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi termasuk "produk Maxchat.id", "WhatsApp API Only", "Info product & harga", "Jadwalkan Meeting".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk mendapatkan informasi tentang produk Maxchat.id dan layanan WhatsApp API, serta jadwalkan pertemuan.
Kualifikasi Lead:
Lead menunjukkan minat yang potensial terhadap produk dan layanan yang ditawarkan oleh Maxchat, serta meminta untuk melakukan pertemuan lanjutan.
Label:
L1-Junk |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menjadi partner Maxchat. bisa dibantu untuk prosedurnya?"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "lokasi kami di Pekanbaru Riau"}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan:"}, {"user": "WhatsApp API Only"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only: \n \n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n\n\n"}, {"user": "Register API Starter"}, {"user": "Register API Pro"}, {"user": "WhatsApp Omnichannel"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp Omnichannel:\n \n1. *Omnichannel Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- 5 Agent\n- Free dashboard \n- Free limited broadcast\n- Free chatbot basic\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *Omnichannel Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3000 MAU (Pengguna)\n- 5 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge \n- Free chatbot\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Business (Verified✅)*\n*2.000.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 10.000 MAU (Pengguna)\n- 10 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Free 1000 Outbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free chatbot\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Enteprise (Verified✅)*\n- Contact Sales\n\n"}, {"user": "Request Demo"}, {"agent": "Untuk coba gratis silahkan mengisi form berikut : \n \nhttps://maxchat.id/contact-us/#form-demo\n"}, {"agent": "selamat pagi kak, bisa diinformasikan company / instasinya ?"}, {"user": "Baik kak...PT Maydani Andra Nusantara"}, {"user": "Rencana kerja area Pekanbaru Riau"}, {"agent": "baik kak, mungkin bisa di kami jadwalkan online presentasion untuk kami jelaskan skema partnership"}, {"user": "Bisa dikirim modulnya aja dl kak"}, {"agent": "berikut modul skema parthenship kak \n\nhttps://drive.google.com/file/d/1qxtPlczk-2XTs0PgJ91vhnl4Yj7jUp-s/view?usp=sharing"}, {"agent": "jika ada yang ditanyakan bisa diinformasikan ke kami ya kak"}, {"user": "Baik kak..kami akan pelajari dl modul tsb"}, {"user": "🙏🏻🙏🏻🙏🏻"}, {"agent": "baik kak ☺️🙏"}, {"agent": "Selamat siang pak bagaimana kabarnya?"}, {"agent": "Selamat siang pak bagaimana kabarnya?"}, {"agent": "Selamat siang pak bagaimana kabarnya?"}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead tertarik untuk menjadi mitra Maxchat dan meminta bantuan untuk prosedurnya. Percakapan juga termasuk pertanyaan tentang lokasi, informasi produk dan harga WhatsApp API Only, serta WhatsApp Omnichannel.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "partner Maxchat", "lokasi kami di Pekanbaru Riau", "Info product & harga", "WhatsApp API Only", "WhatsApp Omnichannel", "Request Demo", "PT Maydani Andra Nusantara", "Rencana kerja area Pekanbaru Riau".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk mendapatkan informasi tentang menjadi mitra Maxchat, mendapatkan informasi produk dan harga terkait WhatsApp API Only dan WhatsApp Omnichannel, serta melakukan permintaan untuk demo.
Kualifikasi Lead:
Lead menunjukkan minat yang kuat terhadap produk dan layanan yang ditawarkan oleh Maxchat, serta sudah memasuki tahap diskusi yang lebih mendalam terkait dengan partnership dan implementasi di lokasi spesifik.
Label:
L1-Qualified |
[{"user": "Halo, silahkan beritahu kebutuhan *Omnichanel Enterprise* anda dengan mengisi data di bawah ini\nNama:fajar surya negara\nEmail:[email protected]\nPerusahaan/Instansi:rs djatiroto\nKebutuhan:whatsapp blast unlimited"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan:"}, {"user": "WhatsApp API Only"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only: \n \n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n\n\n"}, {"user": "Jadwalkan Meeting"}, {"agent": "Kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n \nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)\n\nEmail : (untuk kirim link invitation dan quotation)\nKebutuhan : "}, {"user": "Kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n \nBulan: Juni\nTanggal: 3\nPukul : 14.00 (WIB)\n\nEmail : [email protected]\nKebutuhan : Whastblast API Unlimited"}, {"agent": "selamat pagi kak "}, {"agent": "berikut untuk link assementnya \n\nmaxchat indonesia is inviting you to a scheduled Zoom meeting.\n\nTopic: Meeting Assesment Rumah Sakit Djatiroto\nTime: Jun 3, 2024 14:00 Jakarta\n\nJoin Zoom Meeting\nhttps://us06web.zoom.us/j/83458930155?pwd=BrH9x9aHvabhdrpwJvknlrmsZRIqJC.1\n\nMeeting ID: 834 5893 0155\nPasscode: 548703\n\n---\n\nOne tap mobile\n+13462487799,,83458930155#,,,,*548703# US (Houston)\n+13602095623,,83458930155#,,,,*548703# US\n\n---\n\nDial by your location\n• +1 346 248 7799 US (Houston)\n• +1 360 209 5623 US\n• +1 386 347 5053 US\n• +1 507 473 4847 US\n• +1 564 217 2000 US\n• +1 646 558 8656 US (New York)\n• +1 646 931 3860 US\n• +1 669 444 9171 US\n• +1 689 278 1000 US\n• +1 719 359 4580 US\n• +1 720 707 2699 US (Denver)\n• +1 253 205 0468 US\n• +1 253 215 8782 US (Tacoma)\n• +1 301 715 8592 US (Washington DC)\n• +1 305 224 1968 US\n• +1 309 205 3325 US\n• +1 312 626 6799 US (Chicago)\n\nMeeting ID: 834 5893 0155\nPasscode: 548703\n\nFind your local number: https://us06web.zoom.us/u/kcONRNeyTM\n\n"}, {"user": "terima kasih"}, {"user": "bisa dimajukan jam 13.00 pak?"}, {"agent": "mohon maaf pak, jam 13.00 kami ada meeting dengan klien lain 🙏"}, {"user": "jam 12.00 pak?"}, {"agent": "jam 12.00 kami sama pak, ada meeting dengan klien yang lain "}, {"user": "dak bisa dimajukan berarti ya pak"}, {"user": "kalau jam 15.00 pak?"}, {"agent": "jam 15.00 kami ada meeting internal pak "}, {"user": "njih pak,nanti jam 14.00"}, {"agent": "baik pak "}, {"agent": "selamat siang pak"}, {"agent": "pak ijin sedikit geser 14.15 ya pak"}, {"user": "selamat siang"}, {"user": "siap pak,link zoomnya di start dulu aja pak"}, {"agent": "pagi pak, untuk penawarannya sudah saya email yaa pak Pak Fajar"}, {"agent": "estimasi unuk 8000 percakapan dalam satu bulan\nfree 1000 service conversation inbound\nservice conversation pricing Rp 274\n\nperhitungan\n8000 - 1000 = 7000\n7000 x 274 = 1.918.000\n\njadi estimassi biaya yg dikeluarkan untuk conversation adalah 2jutaan per bulan"}, {"user": "Terima kasih pak🙏🏼,nanti saya up ke manajemen"}, {"agent": "baik pak fajar sama sama pak"}, {"user": "Mohon maaf pak,dikirim ke email yg mana ya pak"}, {"user": "email saya snfajar*@gmail.com"}, {"user": "[email protected]"}, {"user": "sudah ketemu pak,terima kasih"}, {"agent": "Selamat siang pak bagaimana kabarnya?"}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead mengirimkan informasi yang diminta untuk kebutuhan layanan Omnichanel Enterprise dan memasukkan detail perusahaan serta kebutuhan spesifik terkait WhatsApp blast unlimited. Percakapan berlanjut dengan pertukaran informasi produk dan harga WhatsApp API Only, serta proses untuk menjadwalkan pertemuan.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "Omnichanel Enterprise", "rs djatiroto", "whatsapp blast unlimited", "Info product & harga", "WhatsApp API Only", "Jadwalkan Meeting", "Meeting Assesment Rumah Sakit Djatiroto", "link Zoom", "estimasi unuk 8000 percakapan dalam satu bulan".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang layanan Omnichanel Enterprise, mengetahui produk dan harga WhatsApp API Only, serta menjadwalkan pertemuan untuk mengevaluasi dan mempresentasikan penawaran.
Kualifikasi Lead:
Lead menunjukkan minat yang kuat terhadap layanan Omnichanel Enterprise dan telah mengambil langkah-langkah konkret seperti mengisi formulir dan menjadwalkan pertemuan untuk evaluasi lebih lanjut. Dia juga menunjukkan kejelasan dalam kebutuhan dan komunikasi yang efektif.
Label:
L1-Qualified |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Jadwalkan Meeting"}, {"agent": "Kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n \nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)\n\nEmail : (untuk kirim link invitation dan quotation)\nKebutuhan : "}, {"user": "Juni\n7\n13\n13.30\nEmail:[email protected]"}, {"user": "Kebutuhan: wa broadcast"}, {"agent": "selamat siang kak, bisa diinformasikan company / instasinya ?"}, {"user": "RS.mitra husada"}, {"agent": "berikut untuk linknya kak untuk online assement \n\nmaxchat indonesia is inviting you to a scheduled Zoom meeting.\n\nTopic: Meeting Assesment RS Mitra Husada\nTime: Jun 7, 2024 13:30 Jakarta\n\nJoin Zoom Meeting\nhttps://us06web.zoom.us/j/83148571064?pwd=beZqw0R1Gb0yBlnQkRMtbAtOmhEUDF.1\n\nMeeting ID: 831 4857 1064\nPasscode: 372749\n\n---\n\nOne tap mobile\n+13863475053,,83148571064#,,,,*372749# US\n+15074734847,,83148571064#,,,,*372749# US\n\n---\n\nDial by your location\n• +1 386 347 5053 US\n• +1 507 473 4847 US\n• +1 564 217 2000 US\n• +1 646 558 8656 US (New York)\n• +1 646 931 3860 US\n• +1 669 444 9171 US\n• +1 689 278 1000 US\n• +1 719 359 4580 US\n• +1 720 707 2699 US (Denver)\n• +1 253 205 0468 US\n• +1 253 215 8782 US (Tacoma)\n• +1 301 715 8592 US (Washington DC)\n• +1 305 224 1968 US\n• +1 309 205 3325 US\n• +1 312 626 6799 US (Chicago)\n• +1 346 248 7799 US (Houston)\n• +1 360 209 5623 US\n\nMeeting ID: 831 4857 1064\nPasscode: 372749\n\nFind your local number: https://us06web.zoom.us/u/keayyOCMoM\n\n"}, {"user": "okeey"}, {"agent": "baik kak "}, {"user": "selamat siag apakah jadi zoom hari ini"}, {"agent": "selamat siang , kami koordinasikan dengan team"}, {"agent": "bagaimana kalau jam 17.00 pak ?"}, {"user": "Seperti nya belum bisa di ganti hari Senin aja jam 13.30"}, {"user": "Apa bisa"}, {"agent": "malam pak, bagaimana kalau senin di jam 14.00 wib ?"}, {"user": "Okeey kak bisa kalo jam segitu"}, {"agent": "baik , kami jadwalkan di hari senin dan 14.00"}, {"user": "Siap kakak"}, {"agent": "Selamat siang pak bagaimana kabarnya?"}, {"user": "selamat siang hari ini jadi ya kak"}, {"user": "untuk link zom nya bagaimana?"}, {"agent": "jadi pak"}, {"agent": "berikut untuk link zoomnya \n\nmaxchat indonesia is inviting you to a scheduled Zoom meeting.\n\nTopic: Meeting Assesment RS Mitra Husada\nTime: Jun 10, 2024 14:00 Jakarta\n\nJoin Zoom Meeting\nhttps://us06web.zoom.us/j/89903457741?pwd=p4WJ4qESm6W8ZNyFf67EjV7649GOlI.1\n\nMeeting ID: 899 0345 7741\nPasscode: 320233"}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menyatakan minat untuk menggunakan layanan Maxchat. Percakapan dilanjutkan dengan permintaan untuk menjadwalkan pertemuan dan pertukaran detail tanggal, waktu, serta kebutuhan. Lead juga menyebutkan perusahaan "RS Mitra Husada" dan menjadwalkan pertemuan online menggunakan Zoom.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "Maxchat", "Jadwalkan Meeting", "RS Mitra Husada", "wa broadcast", "link Zoom", "Meeting Assesment RS Mitra Husada", "Jam 13.30", "Jam 14.00", "Senin", "link zoom".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk mengetahui lebih lanjut tentang layanan Maxchat, menjadwalkan pertemuan untuk evaluasi dan presentasi, serta menindaklanjuti dengan konfirmasi dan koordinasi waktu pertemuan yang sesuai.
Kualifikasi Lead:
Lead menunjukkan minat yang konkret dengan menyebutkan kebutuhan layanan tertentu, seperti WhatsApp broadcast, dan mengambil inisiatif untuk menjadwalkan pertemuan secara online. Komunikasi efektif terjadi dalam menetapkan detail pertemuan dan koordinasi waktu.
Label:
L1-Qualified |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan:"}, {"user": "WhatsApp API Only"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only: \n \n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n\n\n"}, {"user": "Jadwalkan Meeting"}, {"agent": "Kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n \nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)\n\nEmail : (untuk kirim link invitation dan quotation)\nKebutuhan : "}, {"user": "Kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n \nBulan: Juni\nTanggal: 6\nPukul : 14.00 (WIB)\n\nEmail : [email protected] (untuk kirim link invitation dan quotation)\nKebutuhan : WA API"}, {"agent": "selamat siang kak,, bisa diinformasikan company nya ?"}, {"user": "Kami perusahaan yang beroperasi di Taiwan, melayani PMI \n\n Nama company: Xinchuan Telecommunication Ltd. \n\nwww.xinchuan.tw"}, {"agent": "baik kak, bagaimana kalau jam 16.00 ? untuk online meetingnya ?"}, {"user": "Apakah bisa pukul 15.00 WIB? Karena kantor kami based in Taiwan, kalau jam 16.00 WIB terlalu mepet, karena kantor kami tutup 16.30 WIB"}, {"agent": "baik pak, bagimana kalau jam 15.30 ?"}, {"user": "Boleh, berarti besok 15.30 WIB ya Pak/Bu?"}, {"agent": "hari ini atau besok pak ? "}, {"user": "Kalau bisa besok Pak/Bu"}, {"agent": "baik pak, besok kami jadwalkan online meetingnya pukul 15.30 wib"}, {"user": "Baik, terima kasih, kami tunggu link nya ya Pak/Bu"}, {"agent": "berikut untuk link nya pak \n\nmaxchat indonesia is inviting you to a scheduled Zoom meeting.\n\nTopic: Meeting Assesment Xinchuan Telecommunication Ltd.\nTime: Jun 6, 2024 15:30 Jakarta\n\nJoin Zoom Meeting\nhttps://us06web.zoom.us/j/81298534817?pwd=6DmR13loPi0q1YV81AUasqvvz9d4a2.1\n\nMeeting ID: 812 9853 4817\nPasscode: 596838"}, {"user": "Baik, terima kasih Pak/Bu"}, {"agent": "sama sama pak "}, {"agent": "Selamat siang pak bagaimana kabarnya?"}, {"user": "Selamat siang Pak/Bu, puji Tuhan alhamdulillah kabar baik"}, {"agent": "terkait penawaran yang kami kirimkan . apakah ada yang ditanyakan pak ?"}, {"user": "Maaf kemarin penawaran nya dikirimkan ke Pak Kelton langsung kah?"}, {"agent": "untuk penawaran sudah kami kirimkan ke email hokishoptaiwan.com dan [email protected] pak "}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menyatakan minat untuk menggunakan layanan Maxchat. Percakapan dilanjutkan dengan permintaan untuk menjadwalkan pertemuan dan pertukaran detail tanggal, waktu, serta kebutuhan. Lead juga menyebutkan perusahaan "Xinchuan Telecommunication Ltd." yang beroperasi di Taiwan.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "Maxchat", "Info product & harga", "WhatsApp API Only", "Jadwalkan Meeting", "Xinchuan Telecommunication Ltd.", "WA API", "link Zoom", "Meeting Assesment Xinchuan Telecommunication Ltd.", "Jam 15.30", "Taiwan".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk mengetahui lebih lanjut tentang layanan Maxchat, menjadwalkan pertemuan untuk evaluasi dan presentasi online, serta menindaklanjuti dengan konfirmasi waktu pertemuan yang sesuai dengan zona waktu Taiwan.
Kualifikasi Lead:
Lead menunjukkan minat yang konkret dengan menyebutkan kebutuhan layanan WhatsApp API dan mengambil inisiatif untuk menjadwalkan pertemuan sesuai dengan kebutuhan dan zona waktu perusahaannya.
Label:
L1-Qualified |
[{"user": "Halo Maxchat.id Team, saya ingin menanyakan produk Maxchat.id"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Contact Sales"}, {"agent": "Baik kak, personalisasikan kebutuhan anda ke sales consultan Max di WA.me/6281228866127 \n\nMax siap membantu kebutuhan anda🙏😊"}, {"agent": "selamat sore kak, ada yang bisa di bantu ?"}, {"user": "iya kami rencana ingin menggunakan WA API"}, {"user": "kebutuhannya untuk customer sales dimana kita beriklan di META"}, {"user": "apakah bisa terpenuhi kebutuhan kami?"}, {"agent": "bisa diinformasikan company / instasinya "}, {"user": "kami dari Jawani Group"}, {"agent": "jadi dari iklan di meta di teruskan ke whatsapp api pak ? atau menggunkaan flow yang lain ?"}, {"user": "iyaa betul sekali"}, {"user": "selama ini kan masalah kami sering terblokir"}, {"user": "karena terlalu banyak leads yang masuk, apakah ini bisa terataasi dengan WA API"}, {"agent": "baik pak, di kami menyediakan whatsapp api yang tanpa banned "}, {"user": "Okee harga dan ketentuan nya mohon saya dijelaskan"}, {"user": "kita bisa set jadwal meeting kalo bisa agar lebih jelas"}, {"agent": "bisa pak, untuk di jadwalkan meetingnya untuk kami berikan penjelasan harga dan ketentuannya"}, {"user": "okee kira kira bisa dijadwalkan kapan?"}, {"agent": "dari bapak bisa di hari dan jam berapa ? untuk kami jadwalkan meetingnya "}, {"user": "apakah harus didalam jam kerja?"}, {"user": "malam memungkinkan tidak ya ?"}, {"agent": "kami rekomendasikan di jam dan hari kerja pak"}, {"user": "oke besok pagi saja jam 8"}, {"agent": "baik pak, bisa diinformasikan alamat emailnya untuk pengiriman inviation link meeting assement ?"}, {"user": "[email protected]"}, {"user": "[email protected]"}, {"agent": "Selamat siang pak bagaimana kabarnya?"}, {"agent": "Selamat siang pak bagaimana kabarnya?"}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi tim Maxchat.id untuk menanyakan tentang produk Maxchat.id dan menunjukkan minat untuk menggunakan layanan WhatsApp API untuk kebutuhan customer sales, khususnya terkait iklan di platform META. Lead juga ingin menjadwalkan meeting untuk mendapatkan penjelasan lebih lanjut tentang harga dan ketentuan layanan.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "Maxchat.id", "Contact Sales", "WA API", "Jawani Group", "meta", "WhatsApp API", "meeting", "jadwal meeting", "harga dan ketentuan", "banned", "email", "meeting assement".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk mengetahui lebih lanjut tentang layanan WhatsApp API dari Maxchat.id, menjadwalkan pertemuan untuk mendapatkan penjelasan tentang harga, ketentuan layanan, dan solusi terkait masalah pemblokiran akun karena banyaknya leads.
Kualifikasi Lead:
Lead menunjukkan minat yang konkret dalam menggunakan layanan Maxchat.id untuk kebutuhan customer sales, dan mengambil langkah untuk menjadwalkan pertemuan untuk pembahasan lebih lanjut.
Label:
L1-Qualified |
[{"user": "Selamat pagi Maxchat, mau bertanya jika Lembaga kami ingin mendapatkan centang hijau pada noimor WhatsApp kami Bagaimana caranya ya? Terima kasih"}, {"agent": "selamat pagi , bisa diinformasikan nama company / lembaganya kak ?"}, {"user": "Lembaga Demografi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia"}, {"agent": "baik kak, untuk kebutuhan whatsapp centang hijaunya bisa diinformasikan ?"}, {"user": "Baik terima kasih, \n\n Karena Lembaga kami bergerak di bidang survey, maka saat ini Lembaga kami membutuhkan WhatsApp centang hijau atau verified untuk dapat melakukan blast pesan tanpa terblokir lebih khususnya. \n\nJika berkenan, apakah boleh diinformasikan untuk skema proses verifikasinya dan juga biayanya 🙏🏻\n\nMohon maaf saya tidak dapat menerima panggilan hari ini, jika berkenan boleh dijelaskan secara rinci melalui laman chat ini saja terima kasih🙏🏻"}, {"agent": "baik kak, untuk kebutuhannya bisa kami akomodir dengan paket pro , business , dan enterprise\n\nkalau boleh tau, jumlah pengiriman pesannya rata rata per hari di berapa penerima ?"}, {"user": "Apakah boleh dijelaskan dari masing-masing kategori pro, business dan enterprises kak? \n\nApakah itu berpengaruh pada jumlah pengiriman pesan rata-rata per harinya?\n\nDan berapa jumlah terkecil hingga terbesar untuk pengiriman per harinya ya?🙏🏻"}, {"agent": "berikut untuk detail skema dan biayanya kak \n\nhttps://drive.google.com/file/d/1xl9y0t5T9E3vEUQq0WUMZJJ2gRUsnUxU/view?usp=sharing"}, {"user": "Baik terima kasih Maxchat saya coba pelajari terlebih dahulu"}, {"agent": "baik kak, jika ada yang di tanyakan bisa diinformasikan ke kami "}, {"user": "Halo Maxchat mau tanya"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan:"}, {"user": "WhatsApp API Only"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only: \n \n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n\n\n"}, {"user": "Register API Pro"}, {"user": "Halo"}, {"user": "saya mau tanya"}, {"user": "kalau kebutuhan saya hanya menyebarkan link secara masif via whatsapp centang biru saya itu lebih baik pilih paket yang mana ya?"}, {"agent": "selamat siang , bisa diinformasikan nama company / perusahaannya ?"}, {"user": "Lembaga Demografi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia"}, {"agent": "untuk jumlah penerimannya bisa diinformasikan kak ? diangka berapa per bulannnya untuk kami rekomedasikan paketnya ?"}, {"user": "sekitar 1000 mungkin ya kak"}, {"agent": "untuk broadcast dengan 1000 penerima kami rekomendasikan di paket pro kak"}, {"agent": "apakah mau di proses accountnya kak ?"}, {"agent": "Selamat siang bu bagaimana kabarnya?"}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead dari Lembaga Demografi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia menghubungi Maxchat untuk menanyakan tentang proses verifikasi dan biaya untuk mendapatkan WhatsApp centang hijau. Lead juga bertanya tentang paket layanan yang tersedia dan bagaimana masing-masing paket tersebut mempengaruhi jumlah pengiriman pesan.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "WhatsApp centang hijau", "Lembaga Demografi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia", "proses verifikasi", "biaya", "paket pro", "paket business", "paket enterprise", "pengiriman pesan", "broadcast", "WhatsApp API Only", "Register API Pro", "1000 penerima", "paket pro".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk mengetahui proses verifikasi dan biaya untuk mendapatkan WhatsApp centang hijau, serta memilih paket layanan yang sesuai dengan kebutuhan pengiriman pesan secara masif.
Kualifikasi Lead:
Lead menunjukkan minat yang konkret dalam menggunakan layanan WhatsApp API dari Maxchat untuk kebutuhan pengiriman pesan yang lebih efisien dan tanpa risiko pemblokiran, serta mengambil langkah untuk mempelajari lebih lanjut tentang skema dan biaya paket layanan.
Label:
L1-Qualified |
[{"user": "Halo, silahkan beritahu kebutuhan *Whatsapp Api Pro* anda dengan mengisi data di bawah ini\nNama: Rizaldi Gama Andrian\nEmail: [email protected]\nPerusahaan/Instansi: Topsell\nKebutuhan: Whatsapp Centang Hijau untuk Bangun Kepercayaan dan Trust Customer"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan:"}, {"user": "WhatsApp API Only"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only: \n \n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n\n\n"}, {"user": "Register API Pro"}, {"agent": "selamat siang kak "}, {"agent": "ada yang bisa di bantu ?"}, {"user": "kak, apakah ada layanan khusus untuk whatsapp verified?"}, {"user": "biaya dan ketentuannya seperti apa?"}, {"agent": "kami menyedikan layanan whatsapp verifed kak"}, {"agent": "untuk biayanya start 750.000 / bulan kak"}, {"agent": "untuk ketentuan mendapatkan facebook verifed :"}, {"agent": "1. memiliki website dan email official\n2. memiliki akun facebook business manager \n3. mendaftarkan nomor yang akan di gunakan sebagai whastapp verifed"}, {"agent": "kira kira di semua point tsb apakah terakomodir semuannya kak ?"}, {"user": "iya kak, terakomodir\n\napakah hanya itu untuk ketentuannya kak?"}, {"agent": "betul kak, hanya itu saja untuk ketentuan pendaftaran whatsapp api nya \n\napakah mau di proses untuk accountnya kak ?"}, {"user": "sebentar kak, saya note dulu ya"}, {"agent": "baik kak, "}, {"user": "siang kak"}, {"agent": "selamat siang kak "}, {"agent": "ada yang bisa di bantu ?"}, {"user": "saya mau tanya untuk ketentuan artikel apakah tidak ada kak?\n\nsoalnya saya cek-cek informasi dari google/rekan ada ketentuan artikel"}, {"agent": "untuk ketentuan artikel di gunakan untuk pengajuan greentick / centang hijau kak"}, {"user": "iya kak, kebutuhan kami perihal tersebut"}, {"user": "kemarin saya nangkapnya whatsapp verified itu juga centang hijau hehe"}, {"agent": "baik kak, untuk centang hijau rata rata langsung di dapatkan.jika centang hijau belum dapat kami booter dengan artikel pemeberitaan"}, {"agent": "apakah mau di proses kak ?"}, {"user": "Langsung didapatkan ini gimana maksudnya, apakah tidak ada ketentuan yang harus dilakukan seperti menyediakan artikel nasional dll kak?"}, {"agent": "jika perusahaan terkenal oleh masyarakat luas maka langsung mendapatkan centang hijau seperti contoh telkomsel, bca\n\nsedangkan , jika perusahaan belum dikenal luas maka untuk booster mendapatkan centang hijau menyedikan artikel publikasi tentang publikasi tersebut secara nasional "}, {"user": "kalau menyediakan artikel publikasi butuh berapa artikel kak?"}, {"agent": "untuk artikel publikasi minimal 5 artikel kak "}, {"user": "sore kak, \n\nada detail layanan sistemnya kah?"}, {"agent": "selamat sore kak, \n\nuntuk request demo layanan bisa mengisi form berikut \n\nhttps://maxchat.id/contact-us/#form-demo"}, {"user": "maaf kak, belum ingin mengisi . saya ingin cek dulu layanannya"}, {"agent": "untuk detail layanan bisa mencoba demo kak "}, {"agent": "semua detail layanan bisa mencoba demo "}, {"user": "disini ada layanan sendiri untuk whatsapp API pro kak"}, {"user": "bukan termasuk WABA ya"}, {"user": "atau gimana kak?"}, {"user": "mohon penjelasannya dulu"}, {"agent": "Selamat Pagi kak"}, {"agent": "untuk whatsapp api pro sama degan WABA"}, {"agent": "mungkin bisa di agendakan online assement untuk kami jelaskan"}, {"agent": "kira kira bisa di hari dan jam berapa untuk kami agendakan "}, {"user": "Selamat pagi kak,\n\nmohon maaf tidak bisa hari ini, saya note dulu ya"}, {"agent": "baik pak, terima kasih informasinya "}, {"user": "Selamat sore kak"}, {"user": "Jadi gini, kami ada kendala untuk nomor whatsapp tidak ada centang hijaunya. \n\nDimana kami ada tujuan membangun trust pelanggan kami, nah kami menghubungi Maxchat bermaksud meminta bantuan untuk support green thick kami tanpa berlangganan dashboard CRMnya bu.\n\nJadi, kami akan berlangganan Maxchat untuk green thick saja. Jika ada biaya khusus tidak apa-apa"}, {"agent": "selamat pagi kak"}, {"user": "Selamat pagi kak"}, {"agent": "sebelumnnya apakah sudah ada publikasi media tentang Topcell kak ? sebagai bahan pengajuan centang hijunya ?"}, {"user": "Kita ada website ecommerce, instagram official kak"}, {"agent": "baik kak, bisa diinformasikan websitenya ?"}, {"user": "https://topsellbelanja.com"}, {"user": "ini ya kak"}, {"agent": "baik kak, untuk account facebook business managernya apakah sudah terverifikasi ?"}, {"user": "maksudnya sudah terverifikasi ini seperti apa kak?"}, {"agent": "Berikut Pak\n"}, {"user": "baik sebentar kak"}, {"user": "nanti saya info kembali masih kami cekkan ya"}, {"agent": "baik pak, kami tunggu kabar selanjutnya"}, {"user": "sudah verifikasi pak"}, {"agent": "baik pak,bisa diiinformasikan url media online yang memberitakan topcell ?"}, {"user": "sbentar ini dengan maksud kami dibantu untuk green thick saja ya kak?"}, {"user": "https://malangposcomedia.id/top-sell-gelontor-4-promo-selama-juni/\n\nhttps://radarmojokerto.jawapos.com/ekonomi-bisnis/821020422/topsell-mojokerto-toko-authorized-resmi-samsung\n\nhttps://radarmojokerto.jawapos.com/lifestyle/821021076/ini-spesifikasi-samsung-a13-cocok-untuk-content-creator-buruan-ke-topsell\n\nhttps://radarjombang.jawapos.com/berita-daerah/661027970/beli-produk-resmi-samsung-di-topsell-jombang\n\nhttps://radarjombang.jawapos.com/berita-daerah/662442779/promo-terbaru-topsell-jombang-di-bulan-kemerdekaan-bebas-pilih-semaumu"}, {"user": "Halo kak, bagaimana kelanjutannya?"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"agent": "selamat pagi pak "}, {"agent": "untuk requestnya bisa kami provide"}, {"user": "Selamat pagi pak.\n\nSiap pak, saya bisa dapat kabar terupdatenya kapan dan biayanya berapa?"}, {"agent": "untuk updatenya kami informasikan segera pak di minggu ini"}, {"user": "siap pak, saya tunggu secepatnya ya"}, {"user": "selamat sore pak,\n\napakah sudah ada kabar pak?"}, {"agent": "selamat sore pak, saat ini sedang kami fixing finalisasinya kami kabari segera"}, {"user": "baik pak, untuk nomor whatsapp apakah tidak perlu pak?"}, {"user": "nomor whatsapp yang akan dibuat green thick maksud saya"}, {"agent": "untuk nomor whatsapp perlu pak"}, {"user": "berikut pak nomornya 082311136533"}, {"user": "selamat pagi,\n\nuntuk estimasi fixing ini selesai kapan pak?"}, {"agent": "selamat sore pak, bisa menghubungi nomor berikut untuk detailnya \n\n6281228866127 (marketing maxchat)"}, {"user": "baik pak,\n\nsudah saya hubungi"}, {"user": "terimakasih pak"}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi tim Maxchat untuk menanyakan tentang layanan WhatsApp API Pro, khususnya untuk mendapatkan centang hijau guna membangun kepercayaan dan trust customer. Percakapan ini mencakup pertanyaan mengenai biaya, ketentuan, dan proses mendapatkan centang hijau (verified badge) pada WhatsApp. Lead juga meminta bantuan untuk layanan tersebut tanpa berlangganan dashboard CRM Maxchat, menunjukkan minat yang konkret untuk berlangganan layanan hanya untuk mendapatkan centang hijau.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "WhatsApp API Pro", "Topsell", "Whatsapp Centang Hijau", "Info product & harga", "Register API Pro", "WhatsApp verified", "biaya dan ketentuan", "artikel publikasi", "facebook business manager", "nomor WhatsApp", "green thick".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk mendapatkan informasi tentang layanan WhatsApp API Pro dari Maxchat, khususnya untuk mendapatkan centang hijau (verified badge), memahami biaya dan ketentuan layanan, serta meminta bantuan untuk proses verifikasi tanpa harus berlangganan dashboard CRM.
Kualifikasi Lead:
Lead menunjukkan minat yang konkret dalam menggunakan layanan Maxchat untuk kebutuhan mendapatkan centang hijau pada nomor WhatsApp mereka. Mereka aktif dalam mengajukan pertanyaan, memahami ketentuan, dan memberikan informasi yang diperlukan untuk proses verifikasi. Lead juga menyebutkan bahwa mereka siap membayar biaya khusus untuk layanan tersebut.
Label:
L1-Qualified
|
[{"user": "mau coba maxchat wa masking"}, {"user": "aman dari banned gk"}, {"agent": "Pagi Kak\nBisa diinfokan untuk perusahaan/company Kak?"}, {"user": "iya benar"}, {"agent": "Selama tidak melanggar ketentuan WhatsApp, blast aman dari banned Kak"}, {"user": "walau di spam ratusan x ?"}, {"agent": "Bisa diinfokan untuk perusahaan dan contoh kontennya Kak?"}, {"user": "sprit ini"}, {"agent": "Kebutuhan blast per hari berapa Kak?"}, {"user": "emang bisanya brp perhari"}, {"user": "yg 750rb itu brp x brodcas"}, {"agent": "Untuk blast bisa mencapai 1000 per hari, setelah di setujui WhatsApp Kak"}, {"user": "aman dari banned gk"}, {"agent": "aman kak dari banned selaama tidak melanggar aturan whatsapp contoh judionline mlm narkoba"}, {"user": "bisa liat demo nya ?"}, {"agent": "untuk request demo layanan bisa mengisi form berikut\n\nhttps://maxchat.id/contact-us/#form-demo"}, {"agent": "atau mungkin bisa di agendakan online demonya pak "}, {"user": "skrang bisa gk"}, {"user": "ini perlu facebook business ?"}, {"agent": "untuk akun whatsapp verifed membutuhkan akun facebook verifed pak "}, {"agent": "bagaimana kalau jam 16.00 untuk meetingnya pak ?"}, {"user": "Gk punya facebook verified"}, {"agent": "kami bisa pandu untuk pembuatan facebook verifednya kak "}, {"user": "Bisa di bantu sampe berjalan wa masking nya"}, {"user": "Perlu akun whatsapp business baru gk?"}, {"agent": "bisa pak, mungkin bisa di kami jelaskan nanti sore di jam 16.00 secara teknisnya bagaimana pak ?"}, {"user": "oke bisa"}, {"user": "ini bsa bayar perbulan apa gk"}, {"agent": "untuk skema pembayaran kami jelaskan nanti pak"}, {"agent": "bisa diinformasikan nama company nya dan emailnya untuk pengiriman link virtual meet pak ?"}, {"user": "PT ARKA JAYA PERTAMA meet nyabisa kirim kesini"}, {"agent": "baik pak,"}, {"agent": "berikut untuk linknya pak \n\nmaxchat indonesia is inviting you to a scheduled Zoom meeting.\n\nTopic: Meeting Assesment PT ARKA JAYA PERTAMA\nTime: Jun 10, 2024 16:00 Jakarta\n\nJoin Zoom Meeting\nhttps://us06web.zoom.us/j/84643615445?pwd=ZvMEywZyhKmOSeipQdXo7b8XaYDYoW.1\n\nMeeting ID: 846 4361 5445\nPasscode: 662449\n\n---\n\nOne tap mobile\n+13462487799,,84643615445#,,,,*662449# US (Houston)\n+13602095623,,84643615445#,,,,*662449# US\n\n---\n\nDial by your location\n• +1 346 248 7799 US (Houston)\n• +1 360 209 5623 US\n• +1 386 347 5053 US\n• +1 507 473 4847 US\n• +1 564 217 2000 US\n• +1 646 558 8656 US (New York)\n• +1 646 931 3860 US\n• +1 669 444 9171 US\n• +1 689 278 1000 US\n• +1 719 359 4580 US\n• +1 720 707 2699 US (Denver)\n• +1 253 205 0468 US\n• +1 253 215 8782 US (Tacoma)\n• +1 301 715 8592 US (Washington DC)\n• +1 305 224 1968 US\n• +1 309 205 3325 US\n• +1 312 626 6799 US (Chicago)\n\nMeeting ID: 846 4361 5445\nPasscode: 662449\n\nFind your local number: https://us06web.zoom.us/u/kexNJcVmL\n\n"}, {"user": "sekarang ?"}, {"agent": "jam 16.00 pak "}, {"user": "ok"}, {"agent": "dengan link di atas"}, {"agent": "baik pak "}, {"agent": "Selamat sore pak, silakan join zoom meeting ya pak. team kami sudah menunggu. terima kasih"}, {"user": "ok"}, {"agent": "Selamat siang pak bagaimana kabarnya?"}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi tim Maxchat untuk menanyakan tentang layanan WhatsApp API Pro dengan fitur WA masking. Mereka ingin memastikan bahwa layanan tersebut aman dari banned oleh WhatsApp, meskipun digunakan untuk blast pesan secara massal. Percakapan ini mencakup pertanyaan mengenai kapasitas blast, ketentuan penggunaan, kebutuhan akun Facebook verified, dan permintaan untuk melihat demo layanan. Lead juga menunjukkan minat untuk melanjutkan ke tahap lebih lanjut dengan mengadakan meeting online untuk penjelasan teknis.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "maxchat wa masking", "aman dari banned", "perusahaan/company", "WhatsApp API Pro", "blast per hari", "broadcast", "request demo", "Facebook verified", "akun WhatsApp business", "PT ARKA JAYA PERTAMA", "meeting assessment", "Zoom meeting".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk mendapatkan informasi tentang layanan WhatsApp API Pro dari Maxchat dengan fitur WA masking, memahami kapasitas dan keamanan penggunaan layanan, memastikan kebutuhan akun Facebook verified, serta melihat demo layanan untuk memahami lebih lanjut sebelum membuat keputusan.
Kualifikasi Lead:
Lead menunjukkan minat yang konkret dalam menggunakan layanan Maxchat untuk kebutuhan blast pesan dengan fitur WA masking. Mereka aktif dalam mengajukan pertanyaan, memastikan keamanan layanan, dan mengatur meeting untuk penjelasan lebih lanjut. Lead juga memberikan informasi perusahaan dan setuju untuk mengadakan meeting online, menunjukkan komitmen untuk melanjutkan ke tahap berikutnya.
Label:
L1-Qualified |
[{"user": "Halo, selamat sore"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Contact Sales"}, {"agent": "Baik kak, personalisasikan kebutuhan anda ke sales consultan Max di WA.me/6281228866127 \n\nMax siap membantu kebutuhan anda🙏😊"}, {"agent": "selamat pagi kak, "}, {"agent": "ada yang bisa di bantu ?"}, {"user": "Mas saya mau tanya kalau misalkan saya mau pindah provider dari yang lama ke baru dan memakai nomor yang sama tetap bisa kan ya?"}, {"user": "Selamat siang"}, {"user": "Sama pricing untuk dimaxchat bagaimana? Apakah ada contact masking dan chat assignment antar tim?"}, {"user": "Sebelumnya saya pakai mekari qontak, yang membedakan apa ya?"}, {"agent": "baik pak, sebelumnya bisa diinformasikan nama company / instansinya ?"}, {"user": "Dharma Printing"}, {"agent": "baik kak, di kami bisa melayani pindah provider di whatsapp"}, {"agent": "untuk pricing di kami sudah include dengan contact masking dan chat assigement kak\n\nberikut proposal kami\nhttps://drive.google.com/file/d/19usymCgFYzw0XSaRrTIqnPuy9Z6yOo6P/view?usp=sharing"}, {"agent": "untuk yang mebedakan dari sisi kami di harga pricing conversesion dan supportnya pak\n\njika di qontak support melalui tiket sedangkan di kami melalui whatsapp groups\n\nkemudian, harga conversesion lebih terjangkau dari pada qontak"}, {"agent": "mau di proses pindah accountnya kak ?"}, {"user": "Ini sistem pembayarannya monthly apa bagaimana?"}, {"agent": "untuk sistem pembayaran pra bayar pak , pembayaran dahulu baru dikirimkan pak"}, {"user": "Maksudnya bayar perbulan apa bagaimana?"}, {"agent": "untuk pembayaran per 3 , 6 , dan 12 bulan pak"}, {"user": "Kalau perbulan belum bisa ya?"}, {"user": "Karena di Qontak saya bayar per6 bulan"}, {"agent": "untuk perbulan masih belum bisa pak, di kami bisa per 3 bulan"}, {"agent": "mau di proses pak ?"}, {"user": "Sebentar ada yang masih mau saya tanyakan"}, {"agent": "baik pak , "}, {"user": "Untuk pembagian job levelnya ada misal owner, manager, agent?"}, {"user": "Dan contact masknya berlaku untuk manager bisa tidak?"}, {"agent": "untuk pembagian agent meliputi super admin , admin, dan agent pak"}, {"agent": "untuk contact berlaku di super admin dan admin pak "}, {"user": "Oalah oke, berarti admin belum bisa dimask ya?"}, {"agent": "maksudnya belum bisa pak ?"}, {"user": "Untuk list contact agar role admin tidak bisa melihat nomor telepon apakah bisa?"}, {"user": "Admin dan Agent di mask nomor teleponnya"}, {"user": "Hanya super admin yang bisa lihat"}, {"agent": "maksudnya yang tampil di admin, dan agent hanya nama saja nomor tidak tampil sedangkan di super admin muncul nama dan nomor telepon ?"}, {"user": "Iya"}, {"agent": "baik pak, jadi yang tampil di agent dan admin tsb nama customer bukan number sedangkan di super admin nama dan nomor customer ?"}, {"agent": "mungkin bisa di agendakan online meeting pak ?"}, {"user": "Iya betul, seperti ini bisa ya?"}, {"agent": "bisa pak, kami masukan di custom layanan .mungkin ,bisa di jadwalkan online meeting untuk kami paparkan pak"}, {"user": "Memang kalau yang sudah dibuatkan Maxchat seperti apa? Yang dimask yang mana?"}, {"user": "Bisa"}, {"user": "Kalo bisa sih gak perlu custom saya cuma butuh yang masalah masking diperjelas lagi"}, {"user": "Masih bingung saya"}, {"agent": "baik pak, dari bapak bisa di hari dan jam berapaa untuk kami berikan penjelasan ?"}, {"agent": "saat ini sedang dalam uji coba pak , untuk make sure mungkin bisa di agendakan online meeting pak"}, {"user": "Hari ini bisa?"}, {"user": "Jam 16.00"}, {"agent": "selamat sore pak, kami koordinasikan dengan team "}, {"user": "Maaf harus reschedule nanti saya kabari 🙏"}, {"agent": "baik pak, kami tunggu kabar selanjutnya "}, {"agent": "Selamat siang pak bagaimana kabarnya?"}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi tim Maxchat untuk menanyakan tentang layanan pindah provider WhatsApp dan fitur yang disediakan oleh Maxchat dibandingkan dengan penyedia layanan sebelumnya, Mekari Qontak. Lead mengajukan pertanyaan terkait kemampuan pindah provider tanpa mengganti nomor, pricing, fitur contact masking, chat assignment, dan perbandingan dengan penyedia layanan sebelumnya. Lead juga menanyakan tentang sistem pembayaran, pembagian job level, dan kemampuan custom layanan.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "pindah provider", "WhatsApp", "pricing", "contact masking", "chat assignment", "Mekari Qontak", "perbedaan", "Dharma Printing", "sistem pembayaran", "monthly", "job level", "super admin", "admin", "agent", "online meeting", "custom layanan".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk mendapatkan informasi tentang kemampuan Maxchat dalam menangani perpindahan provider WhatsApp tanpa mengganti nomor, memahami sistem pricing dan fitur-fitur yang ditawarkan, serta membandingkan layanan Maxchat dengan Mekari Qontak. Lead juga ingin mengetahui lebih lanjut tentang sistem pembayaran, pembagian job level, dan kemampuan custom layanan.
Kualifikasi Lead:
Lead menunjukkan minat yang konkret dalam menggunakan layanan Maxchat untuk kebutuhan pindah provider WhatsApp dan fitur tambahan seperti contact masking dan chat assignment. Mereka aktif dalam mengajukan pertanyaan, memastikan fitur-fitur layanan, dan menunjukkan minat untuk melanjutkan ke tahap lebih lanjut dengan mengatur meeting online untuk penjelasan lebih detail. Lead juga memberikan informasi perusahaan dan berkomitmen untuk mengikuti meeting meskipun perlu reschedule, menunjukkan komitmen untuk melanjutkan ke tahap berikutnya.
Label:
L1-Qualified |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Dokumentasi API"}, {"agent": "Untuk informasi dokumentasi dan panduan penggunaan silahkan mengikuti tautan berikut: \n \n*WhatsApp Omnichannel*\n*Dokumentasi Omnichannel Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*Dokumentasi Omnichannel Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*WhatsApp API Only*\n*Dokumentasi API Only Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/1X-h2Pw3mmHXBboyJUkLZww8MMzj6CDBL?usp=sharing\n\n*Dokumentasi API Only Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n"}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan:"}, {"user": "WhatsApp API Only"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only: \n \n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n\n\n"}, {"user": "Contact Sales"}, {"agent": "Baik kak, personalisasikan kebutuhan anda ke sales consultan Max di WA.me/6281228866127 \n\nMax siap membantu kebutuhan anda🙏😊"}, {"agent": "selamat siang pak, ada yang bisa di bantu ?"}, {"user": "siang min, saya mau tanya tentang WA API only Pro dong"}, {"user": "maksud free 3000 MAU dan free 100 inbound conversation itu gimana ya?"}, {"user": "maaf 1000 maksudnya"}, {"agent": "bisa diinformasikan nama company / instasinya pak "}, {"agent": "free 3000 MAU : gratis 3000 pengguna setiap bulannnya \nfree 1000 inboud : gratis 1000 pesan masuk setiap bulannya"}, {"user": "PT Gurindam Fajar Sinergi min"}, {"user": "kalau lebih dari yg diatas, hitungan charge nya gimana min?"}, {"user": "apakah kita bisa mengelola lebih dari 1 nomor min?"}, {"agent": "baik pak, esimasi pengiriman pesannya per hari diangka berapa penerima "}, {"agent": "jika registrasi di bulan ini , jika lebih dari 3000 penerima tidak di kenakan charge pak"}, {"agent": "kebutuhnnya multiple number dalam 1 dashboard ya pak ?"}, {"user": "perhari itu bisa 700 user lebih kurang min"}, {"user": "dan kita itu sebenarnya sifatnya itu untuk memberi tahu nasabah saja"}, {"user": "kebetulan perusahaan kita ini penyedia aplikasi untuk perbankan"}, {"user": "wih mantep ini min"}, {"user": "bener min"}, {"user": "ini berlaku untuk bulan ini saja atau untuk seterusnya min?"}, {"agent": "jika registrasi akun di bulan ini , apabila pemakaian tidak lebih 3000 tidak dikenakan biaya pak selama periode berlanggan setiap bulannya"}, {"agent": "pesan whatapp kami bisa mengirimkan notifikasi pak "}, {"user": "oke noted min"}, {"user": "bedanya dengan chat biasa apa min?"}, {"user": "bagaimana dengan multiple number dalam 1 dashboard?"}, {"agent": "jika chat biasa pengiriman cukup banyak maka nomor yang di gunakan rawan terbanned pak "}, {"user": "contoh pesan whatsapp yg kategori notifikasi gimana min?"}, {"user": "selama ini yg saya tahu, asal ada chat, pasti ada notifikasi"}, {"agent": "untuk contoh pesan kategori notifikasi\n\nKami telah mengirimkan pesanan Anda {{1}}! Mohon beritahu kami jika ada masalah dengan menghubungi kami di sini: {{2}}."}, {"agent": "Terima kasih telah mengonfirmasi keikutsertaan Anda! Anda sudah bergabung. Sekarang Anda akan menerima notifikasi melalui WhatsApp."}, {"user": "intinya kalo kirim teks biasa, itu kategori notifikasi ya min?"}, {"user": "ada maksimal panjang karakternya?"}, {"user": "gimana dengan multiple number tadi min?"}, {"user": "karena sifat pesan kami ini broadcast, berarti free inbound ini gak kepake ya min?"}, {"agent": "untuk panjang karakter 1024 karakter pak "}, {"agent": "betul pak, jika pesan biasa masuk di notifikasi"}, {"user": "bagaimana perhitungan biaya untuk pesan notifikasi ini min?"}, {"agent": "untuk multiple number saat ini on road map development pak, bulan depan kami rilis pak "}, {"agent": "jika pesan keluar maka free inbound tidak di gunakna pak "}, {"agent": "untuk pesan notifkasi setiap pengiriman pesan dikenakan biaya 294 / percakapan "}, {"user": "kalau lebih dari ini, harus dikrim lebih dari 1 pesan min?"}, {"user": "/ percakapan ini hitungan nya berapa lama min?"}, {"user": "apakah ada batas pengiriman pesan dalam 1 percakapan?"}, {"agent": "jika masih dalam periode 1x24 jam di hitung 1 pak \n\nSeperti contoh \nnomor PT Gurindam Fajar Sinergi kirim pesan kategori utily (notifikasi) ke nomor 6282284240629 di jam 09.18 dan 15.30 di tanggal 11/06/2024 maka di hitung 1x "}, {"agent": "percakapan dihitung dalama 1x24 jam pak"}, {"agent": "batas pengiriman pesan dalam 1 percakapan tidak ada pak"}, {"user": "kalau hitungan nya ini per percakapan, lalu apa gunanya 3000 user yg free dalam setiap bulan itu min?"}, {"agent": "3000 pengguna itu jumlah kontak yang berinterkasi pak \n\njadi semisal nomor 6282284240629 di bulan juni berintrerkasi mengirim dan menerima pesan maka di hitung 1"}, {"user": "berapa penambahan biayanya jika dalam 1 bulan ada 100 user extra min?"}, {"agent": "penawarah khusus jika registrasi di bulan ini free pak , lebih dari 3000 pengguna free pak. "}, {"agent": "apakah mau di proses pak ?"}, {"user": "wih mantep sih ini"}, {"user": "saya harus lapor pimpinan saya dulu min"}, {"user": "batas penawaran sampai kapan min?"}, {"agent": "terbatas hanya di bulan ini saja pak , kuota terbatas untuk free jika lebih dari 3000 pengguna"}, {"agent": "kira kira kapan bisa kami follow up kembali pak ?"}, {"user": "saya mau buat rangkuman dulu ya min, berarti untuk estimasi biaya:\n1. Biaya layanan 750.000 / bulan\n2. Biaya Broadcast 700 user perhari = 700X294 = 205.800\n\nbener gak min?"}, {"user": "dengan estimasi 22 hari kerja berarti untuk biaya chat user 4.527.600 ya min?"}, {"user": "2-3 hari lagi boleh min"}, {"agent": "jika pengiriman pesan kurang dari 1x24 jam di nomor yang sama di hitung 1 pak \n\nSeperti contoh\n\njam 14.40 tanggal 11-06-2024 kirim pesan ke nomor 6282284240629\njam 11.06 tanggal 12-06-2024 kirim pesan ke nomor 6282284240629\njam 08.25 tanggal 13-06-2024 kirim pesan ke nomor 6282284240629\n\ndihitung 1x pak, karena tidak lebih dari 24 jam"}, {"user": "wah, kalo begitu terus 1 user bisa dihitung cuma 1 kali percakapan dalam 1 bulan dong min?"}, {"agent": "betul pak"}, {"user": "wah makin mantap ini"}, {"agent": "mau di proses pak ?"}, {"user": "bentar min, saya harus tetap dapat acc dulu dari pimpinan saya"}, {"agent": "baik pak "}, {"user": "nanti akan saya kabari kembali ya min"}, {"agent": "baik pa, kami tunggu kabar baik selanjutnya "}, {"user": "Pagi admin"}, {"user": "untuk ketersediaan web apakah wajib min? untuk dokumen dan lainnya kita ready"}, {"agent": "selamat pagi pak, untuk ketersediaan website wajib pak"}, {"agent": "kira kira dari pesyaratan di atas mana yang belum terakomdir pak ?"}, {"user": "kita terkendala dibagian web aja sih min, karena perusahaan kita sengaja tidak pake web min"}, {"user": "kira2 dari maxchat bisa kasih kemudahan gak ya?"}, {"user": "untuk dokumen leegalitas dan lainnya kita ada"}, {"agent": "jika tidak ada wesbite bisa di ganti dengan landing page pak"}, {"user": "untuk syarat web ini emang kebijakan dari meta nya kah min?"}, {"user": "gak bisa diganti email atau informasi bisnis lainnya?"}, {"agent": "betul pak, syarat website merupakan syarat yang di tentukan oleh meta"}, {"user": "hmm, baik min"}, {"user": "aku coba sampaikan ke atasan dahulu"}, {"agent": "baik pak, jika belum ada website kami bantu buatkan pak "}, {"user": "apakah kena charge min?"}, {"agent": "untuk pembuatan website kami kenakan ads ons pak "}, {"user": "ads on apakah sekali bayar saja atau termasuk dalam biaya rutin bulanan min?"}, {"user": "dan berapa biaya nya?"}, {"agent": "untuk pembuatan compro website 1 pembayaran pak sebesar 3.500.000 apakah mau di proses ?"}, {"user": "wah lumayan juga ternyata, saya tanya atasan dulu ya min"}, {"agent": "baik pak, kami tunggu kabar baik selanjutnya pak"}, {"agent": "Selamat siang pak bagaimana kabarnya?"}, {"user": "siang min"}, {"user": "alhamdulillah, sehat min, leher aja agak kenceng abis makan daging wkwk"}, {"user": "mau obatin min?"}, {"agent": "baik pak, terkait layanan whqtsapp api kami apakah ada yang di tanyakan lagi pak ?"}, {"user": "clear min"}, {"agent": "baik pak, mau di proses berlanggannya akunnya ?"}, {"user": "kita hold dulu ya min, kita masih nyiapin requirement ini"}, {"agent": "kira kira requirement mana yang belum terpenuhi pak ?"}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi tim Maxchat untuk menanyakan tentang layanan WhatsApp API Only Pro. Mereka tertarik pada informasi mengenai dokumentasi API, harga, fitur layanan, dan persyaratan untuk menggunakan layanan tersebut. Lead berasal dari PT Gurindam Fajar Sinergi, perusahaan yang menyediakan aplikasi untuk perbankan, dan memiliki kebutuhan untuk mengelola lebih dari satu nomor dalam satu dashboard serta mengirimkan notifikasi kepada nasabah mereka.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "WhatsApp API Only Pro", "dokumentasi API", "harga", "fitur layanan", "3000 MAU", "1000 inbound conversation", "multiple number", "notifikasi", "broadcast", "biaya", "landing page", "Meta", "syarat website".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk mendapatkan informasi lengkap tentang layanan WhatsApp API Only Pro, termasuk harga, fitur, dan persyaratan penggunaan. Lead juga ingin memastikan apakah kebutuhan mereka untuk mengelola multiple number dan mengirimkan notifikasi bisa dipenuhi oleh layanan Maxchat. Mereka juga mengajukan pertanyaan detail tentang biaya dan persyaratan website yang dibutuhkan oleh Meta.
Kualifikasi Lead:
Lead menunjukkan minat yang kuat dalam menggunakan layanan Maxchat untuk kebutuhan notifikasi dan broadcast mereka. Mereka mengajukan banyak pertanyaan detail dan spesifik tentang fitur, biaya, dan persyaratan layanan. Lead juga memberikan informasi perusahaan dan menunjukkan minat untuk melanjutkan proses setelah mendapatkan persetujuan dari pimpinan. Meskipun ada beberapa kendala seperti persyaratan website, lead tetap berkomitmen untuk melanjutkan proses dengan mencari solusi yang mungkin.
Label:
L1-Qualified
|
[{"user": "cara generate api token"}, {"agent": "selamat siang pak, bisa diinformasikan company / instasinya ?"}, {"user": "Institut teknologi adhi tama Surabaya"}, {"user": "cara ambil TOKEN dari WhatsApp untuk fetch API nya lewat postman gimana ya"}, {"agent": "masuk menu integrasion - rest api "}, {"agent": "bisa di copy token di rest api pak "}, {"user": "ini Ketika saya pakai token nya terus chat kenapa tidak bisa ya pak request time out terus"}, {"agent": "subdomain menggunakan app.maxchat.id pak "}, {"user": "baik pak"}, {"agent": "baik pak"}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi tim Maxchat untuk menanyakan tentang cara mengambil dan menggunakan API token dari WhatsApp untuk fetch API menggunakan Postman. Lead berasal dari Institut Teknologi Adhi Tama Surabaya.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "API token", "fetch API", "Postman", "Institut Teknologi Adhi Tama Surabaya".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk mendapatkan panduan teknis tentang cara mengambil dan menggunakan API token dari WhatsApp untuk fetch API melalui Postman.
Kualifikasi Lead:
Lead menunjukkan minat yang kuat dalam menggunakan layanan Maxchat dan memerlukan bantuan teknis untuk mengintegrasikan API. Mereka memberikan informasi institusi mereka dan mengajukan pertanyaan spesifik tentang penggunaan API token.
Label:
L1-Qualified |
[{"user": "sore, tanya dong"}, {"user": "kalo paket omnichannel itu biaya tambahanya apa aja yah?"}, {"agent": "selamat sore pak "}, {"agent": "bisa diinformasikan nama company / instasinya ?"}, {"user": "pt urbaniaga"}, {"user": "bandung"}, {"agent": "baik pak, untuk paket omnichannel biaya tambahannya \n- service conversession\n- add ons agent \n- Advanced CSAT\n\nberikut proposal kami :\nhttps://drive.google.com/file/d/19usymCgFYzw0XSaRrTIqnPuy9Z6yOo6P/view?usp=sharing"}, {"agent": "kalau boleh tau kebutuhannya bisa diiinformasikan ?"}, {"user": "buat CS"}, {"user": "5 agent"}, {"agent": "baik pak, untuk layanan kami sudah include 5 agent"}, {"agent": "apakah mau di proses accountnya ?"}, {"user": "ini yg pro cuma WA aja ya"}, {"agent": "betul pak, untuk pro hanya bisa whatsapp saja , rekomendasi kami bisa menggunkan paket business atau enterprise pak"}, {"user": "ooo ok"}, {"agent": "baik pak, kira kira lebih tertarik dengan paket yang business ya pak ?"}, {"user": "ok saya diskusikan ke tim dl ya proposalnya"}, {"agent": "baik kak, kami tunggu kabar baiknya"}, {"agent": "Selamat siang pak bagaimana kabarnya?"}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi tim Maxchat untuk menanyakan tentang biaya tambahan dari paket omnichannel dan menunjukkan ketertarikan pada layanan untuk customer service dengan 5 agen. Lead berasal dari PT Urbaniaga di Bandung.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "omnichannel", "biaya tambahan", "customer service", "5 agen", "PT Urbaniaga".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk mendapatkan informasi tentang biaya tambahan dari paket omnichannel dan memastikan bahwa layanan tersebut sesuai dengan kebutuhan customer service mereka.
Kualifikasi Lead:
Lead menunjukkan minat yang kuat dalam menggunakan layanan omnichannel untuk kebutuhan customer service mereka. Mereka memberikan informasi perusahaan dan menunjukkan ketertarikan untuk mendiskusikan proposal dengan tim mereka sebelum melanjutkan.
Label:
L1-Qualified
|
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan:"}, {"user": "WhatsApp API Only"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only: \n \n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n\n\n"}, {"user": "WhatsApp Omnichannel"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp Omnichannel:\n \n1. *Omnichannel Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- 5 Agent\n- Free dashboard \n- Free limited broadcast\n- Free chatbot basic\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *Omnichannel Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3000 MAU (Pengguna)\n- 5 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge \n- Free chatbot\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Business (Verified✅)*\n*2.000.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 10.000 MAU (Pengguna)\n- 10 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Free 1000 Outbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free chatbot\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Enteprise (Verified✅)*\n- Contact Sales\n\n"}, {"agent": "selamat sore kak, ada yang bisa di bantu ?"}, {"user": "Kak, perusahaan kami jika melakukan blast wa selalu terblokir"}, {"user": "Rekomendasinya pakai omnichanel atau API?"}, {"agent": "baik kak, bisa diinformasikan nama perusahannya ?"}, {"user": "Pelunasan berkah bersama"}, {"agent": "sebelumnya apakah sudah memiliki system yang akan di integrasikan dengan api belum kak ?"}, {"user": "Belum kak"}, {"agent": "jika belum ada kami rekomendasikan menggunkan omnichannel pak"}, {"user": "Boleh minta detail harga?"}, {"agent": "berikut untuk detail harga dan proposal kami kak \n\nhttps://drive.google.com/file/d/19usymCgFYzw0XSaRrTIqnPuy9Z6yOo6P/view?usp=sharing"}, {"agent": "Selamat siang bu bagaimana kabarnya?"}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi tim Maxchat untuk menanyakan tentang layanan Maxchat, terutama harga dan fitur dari paket WhatsApp API Only dan WhatsApp Omnichannel. Lead juga menunjukkan kekhawatiran tentang akun WhatsApp mereka yang terblokir saat melakukan broadcast dan meminta rekomendasi antara omnichannel atau API.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "WhatsApp API Only", "WhatsApp Omnichannel", "harga", "fitur", "broadcast", "terblokir", "Pelunasan Berkah Bersama".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk mendapatkan informasi tentang harga dan fitur dari layanan WhatsApp API Only dan WhatsApp Omnichannel, serta mencari solusi untuk masalah blokir saat melakukan broadcast.
Kualifikasi Lead:
Lead menunjukkan minat yang kuat dalam menggunakan layanan Maxchat dan memerlukan solusi untuk masalah blokir saat melakukan broadcast. Mereka memberikan informasi perusahaan dan menunjukkan minat untuk mendapatkan detail harga dan proposal.
Label:
L1-Qualified
|
[{"user": "ingin bertanya"}, {"agent": "selamat siang kak"}, {"agent": "ada yang bisa di bantu ?"}, {"user": "mau tanya-tanya ttg API Wa"}, {"agent": "baik , bisa diinformasikan kebutuhan whastapp api pro nya kak ?"}, {"user": "kebutuhannya kalau sekarang mengirimkan link dari web service kami"}, {"agent": "baik kak, mungkin bisa di jelaskan alurnya mengirimkan linknya ?"}, {"user": "jadi mereka Ketika login ketempat kami. kami mengirimkan password atau link untuk langsung masuk ke dalam web service kami"}, {"agent": "baik kak, untuk estimasi per hari rata rata di berapa penerima kak ?"}, {"user": "100 - 200"}, {"agent": "baik , sebelumnya bisa diinformasikan nama company / instansinya ?"}, {"user": "kami perusahaan developer yg sedang mencari layanan API wa untuk klien kami"}, {"user": "kalau klien kami tidak bisa kami sebutkan"}, {"user": "kalau kami dari perusahaan PT padmakriya digitrans Indonesia"}, {"agent": "baik kak, di kami bisa mengirimkan pesan up to 300 penerima setiap harinya"}, {"user": "kalau nanti akan dikembangkan ke BOT chat apakah bisa jga ?"}, {"user": "pesannya ini bisa kami kirimkan melalui API. apakah benar seperti itu. kalau boleh tahu bisa minta price list nya?"}, {"agent": "layanan kami bisa diintegrasikan dengan bot chat kak"}, {"agent": "untuk layanan kami sudah termasuk api pak, kami juga menyediakan skema yang menarik untuk partnership pak "}, {"user": "Bisa dikirmkan skema tersebut?"}, {"agent": "skema partnership :\nhttps://drive.google.com/file/d/1Ya2dDjEyJO6j_Kc7wT3Y-g6EOMHxWi7l/view?usp=sharing\n\nproposal layanan: \nhttps://drive.google.com/file/d/19usymCgFYzw0XSaRrTIqnPuy9Z6yOo6P/view?usp=sharing"}, {"agent": "berikut kak"}, {"agent": "kira kira tertarik paket yang mana kak ?"}, {"user": "Bentar pak. Saya masih di jalan"}, {"agent": "baik pak "}, {"agent": "Selamat siang pak bagaimana kabarnya?"}, {"user": "Nanti saya revieq"}, {"agent": "baik pak , kira kira tertarik paket yang mana >"}, {"agent": "Selamat siang pak bagaimana kabarnya?"}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi tim Maxchat untuk menanyakan tentang layanan WhatsApp API, terutama terkait pengiriman link dari web service mereka untuk klien mereka. Mereka juga menanyakan tentang integrasi dengan bot chat dan meminta skema partnership serta price list.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "API WhatsApp", "pengiriman link", "web service", "bot chat", "price list", "PT Padmakriya Digitrans Indonesia".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk mendapatkan informasi tentang layanan WhatsApp API yang dapat mengirimkan link dari web service mereka, mengeksplorasi integrasi dengan bot chat, dan memperoleh informasi tentang skema partnership dan harga.
Kualifikasi Lead:
Lead menunjukkan minat yang kuat dalam menggunakan layanan WhatsApp API untuk kebutuhan klien mereka. Mereka memberikan informasi perusahaan dan menjelaskan kebutuhan teknis mereka dengan cukup detail. Lead juga meminta informasi lebih lanjut tentang skema partnership dan harga, menunjukkan minat serius dalam layanan yang ditawarkan.
Label:
L1-Qualified |
[{"user": "Halo Maxchat.id Team, saya ingin menanyakan produk Maxchat.id"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan:"}, {"user": "WhatsApp Omnichannel"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp Omnichannel:\n \n1. *Omnichannel Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- 5 Agent\n- Free dashboard \n- Free limited broadcast\n- Free chatbot basic\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *Omnichannel Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3000 MAU (Pengguna)\n- 5 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge \n- Free chatbot\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Business (Verified✅)*\n*2.000.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 10.000 MAU (Pengguna)\n- 10 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Free 1000 Outbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free chatbot\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Enteprise (Verified✅)*\n- Contact Sales\n\n"}, {"user": "WhatsApp API Only"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only: \n \n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n\n\n"}, {"user": "Register API Pro"}, {"user": "Jadwalkan Meeting"}, {"agent": "Kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n \nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)\n\nEmail : (untuk kirim link invitation dan quotation)\nKebutuhan : "}, {"user": "Bulan: Juni\nTanggal: 14\nPukul : 14:00 (WIB)\n\nEmail : [email protected]\nKebutuhan : Informasi mengenai produk omnichannel Pro"}, {"agent": "selamat siang pak, bisa diinformasikan company / instasinya ?"}, {"user": "BPRS Bina Amwalul Hasanah"}, {"agent": "berikut untuk link meeting nya pak \n\nmaxchat indonesia is inviting you to a scheduled Zoom meeting.\n\nTopic: Meeting Assesment BPRS Bina Amwalul Hasanah\nTime: Jun 14, 2024 14:00 Jakarta\n\nJoin Zoom Meeting\nhttps://us06web.zoom.us/j/81099152646?pwd=HChu2GVO31pKu8HltKfal43F5PO2w3.1\n\nMeeting ID: 810 9915 2646\nPasscode: 322790\n\n---\n\nOne tap mobile\n+12532158782,,81099152646#,,,,*322790# US (Tacoma)\n+13017158592,,81099152646#,,,,*322790# US (Washington DC)\n\n---\n\nDial by your location\n• +1 253 215 8782 US (Tacoma)\n• +1 301 715 8592 US (Washington DC)\n• +1 305 224 1968 US\n• +1 309 205 3325 US\n• +1 312 626 6799 US (Chicago)\n• +1 346 248 7799 US (Houston)\n• +1 360 209 5623 US\n• +1 386 347 5053 US\n• +1 507 473 4847 US\n• +1 564 217 2000 US\n• +1 646 558 8656 US (New York)\n• +1 646 931 3860 US\n• +1 669 444 9171 US\n• +1 689 278 1000 US\n• +1 719 359 4580 US\n• +1 720 707 2699 US (Denver)\n• +1 253 205 0468 US\n\nMeeting ID: 810 9915 2646\nPasscode: 322790\n\nFind your local number: https://us06web.zoom.us/u/kcSPQzV6pJ\n\n"}, {"user": "Ok, terima kasih,."}, {"agent": "sama sama"}, {"user": "putus ya pak?"}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi tim Maxchat untuk menanyakan produk Maxchat.id, khususnya layanan WhatsApp Omnichannel dan WhatsApp API. Setelah mendapatkan informasi harga, lead meminta untuk mendaftar API Pro dan menjadwalkan meeting untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai produk Omnichannel Pro.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "produk Maxchat.id", "WhatsApp Omnichannel", "WhatsApp API Only", "price list", "Register API Pro", "Jadwalkan Meeting", "BPRS Bina Amwalul Hasanah".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk mendapatkan informasi lengkap tentang produk dan harga layanan WhatsApp Omnichannel dan WhatsApp API, serta untuk menjadwalkan meeting guna membahas lebih lanjut tentang kebutuhan spesifik mereka.
Kualifikasi Lead:
Lead menunjukkan minat yang serius dalam menggunakan layanan WhatsApp Omnichannel dan API Pro dari Maxchat. Mereka memberikan informasi perusahaan dan kebutuhan spesifik mereka, serta mengatur jadwal meeting untuk diskusi lebih lanjut, yang menunjukkan komitmen terhadap potensi kerja sama.
Label:
L1-Qualified |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat."}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan:"}, {"user": "WhatsApp API Only"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only: \n \n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n\n\n"}, {"agent": "selamat pagi pak "}, {"agent": "ada yang bisa di bantu ?"}] | L1-Junk | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi Maxchat untuk menanyakan layanan dan harga untuk WhatsApp API Only. Namun, percakapan tidak berkembang lebih lanjut setelah agen memberikan informasi harga.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "WhatsApp API Only", "Info product & harga".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk mendapatkan informasi dasar tentang layanan dan harga WhatsApp API Only dari Maxchat.
Kualifikasi Lead:
Lead tidak memberikan informasi lebih lanjut tentang perusahaan atau kebutuhan spesifik mereka, dan percakapan tidak berkembang lebih lanjut setelah informasi dasar diberikan oleh agen.
Label:
L1-Junk |
[{"user": "Halo Maxchat.id Team, saya ingin menanyakan produk Maxchat.id"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan:"}, {"user": "WhatsApp Omnichannel"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp Omnichannel:\n \n1. *Omnichannel Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- 5 Agent\n- Free dashboard \n- Free limited broadcast\n- Free chatbot basic\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *Omnichannel Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3000 MAU (Pengguna)\n- 5 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge \n- Free chatbot\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Business (Verified✅)*\n*2.000.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 10.000 MAU (Pengguna)\n- 10 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Free 1000 Outbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free chatbot\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Enteprise (Verified✅)*\n- Contact Sales\n\n"}, {"user": "Contact Sales"}, {"agent": "Baik kak, personalisasikan kebutuhan anda ke sales consultan Max di WA.me/6281228866127 \n\nMax siap membantu kebutuhan anda🙏😊"}, {"agent": "selamat pagi pak, ada yang bisa di bantu ?"}, {"user": "ada nomer yang bisa dihubungi pak/bu?"}, {"agent": "bisa menghubungi nomor berikut pak\n6281228866127"}, {"user": "baik"}, {"agent": "baik pakm"}, {"user": "sudah saya tlp tadi pak"}, {"user": "mohon diinfo waktunya, mau menanyakan perihal omnichanel pro"}, {"agent": "baik pak bisa diinformasikan kebutuhan omnichannelnya ?"}, {"user": "klo ada waktu sebentar kak, saya call"}, {"agent": "bisa pak ,nanti jam 10 bisa call ke nomor 6281228866127"}, {"user": "maaf, klo skrng apa bisa?"}, {"agent": "bisa pak "}, {"agent": "silahkan bisa di telp nomor berikut pak 6281228866127"}, {"user": "ga bisa, nomer dialihkan. sudah 3x tlp seperti itu"}, {"agent": "telp whatsapp pak di nomor berikut 6281228866127"}, {"user": "sama aj, tidak dijawab"}, {"agent": "bisa diinformasikan kebutuhanya pak "}, {"user": "mau nanya *Omnichannel Pro* itu hanya wa blast aj atau bisa chatbot jg"}, {"agent": "untuk omichanel pro meliputi whasapp pro dan chatbot juga pak "}, {"agent": "kebutuhannya bisa diinformasikan pak di whatsapp api ?"}, {"user": "apa jg termasuk whatsapp API jg? sudah centang hijau?"}, {"agent": "untuk centang hijau mengikuti ketentuan meta pak , di lihat dari kredibilitas company nya"}, {"agent": "sebelumnnya bisa diinformasikan nama company / instasinya ?"}, {"user": "pt. mitra kabel indonesia"}, {"user": "mungkin bisa dibantu untuk jadwal demo pak"}, {"agent": "dari bapak bisa di hari dan jam berapa untuk kami jadwalkan online demo meeting ?"}, {"user": "besok pagi jam 10.00 bisa?"}, {"agent": "baik , bisa diinformasikan alamat emailnya untuk kami kirimkan invitation ?"}, {"agent": "dari kami bisa jam 10.00 pak "}, {"user": "[email protected]"}, {"agent": "baik , berikut untuk linknya pak\n\nmaxchat indonesia is inviting you to a scheduled Zoom meeting.\n\nTopic: Meeting Assesment dan Online Demo PT. Mitra Kabel Indonesia\nTime: Jun 14, 2024 10:00 Jakarta\n\nJoin Zoom Meeting\nhttps://us06web.zoom.us/j/84768559616?pwd=JAhFFaQi4EMZpvwrYLK0qCdAr0XgLt.1\n\nMeeting ID: 847 6855 9616\nPasscode: 043261\n\n---\n\nOne tap mobile\n+13092053325,,84768559616#,,,,*043261# US\n+13126266799,,84768559616#,,,,*043261# US (Chicago)\n\n---\n\nDial by your location\n• +1 309 205 3325 US\n• +1 312 626 6799 US (Chicago)\n• +1 346 248 7799 US (Houston)\n• +1 360 209 5623 US\n• +1 386 347 5053 US\n• +1 507 473 4847 US\n• +1 564 217 2000 US\n• +1 646 558 8656 US (New York)\n• +1 646 931 3860 US\n• +1 669 444 9171 US\n• +1 689 278 1000 US\n• +1 719 359 4580 US\n• +1 720 707 2699 US (Denver)\n• +1 253 205 0468 US\n• +1 253 215 8782 US (Tacoma)\n• +1 301 715 8592 US (Washington DC)\n• +1 305 224 1968 US\n\nMeeting ID: 847 6855 9616\nPasscode: 043261\n\nFind your local number: https://us06web.zoom.us/u/kbr10ijIbX\n\n"}, {"agent": "Selamat siang pak bagaimana kabarnya?"}, {"user": "selamat siang.."}, {"agent": "terkait meeting assement minggu lalu apakah ada yang di tanyakan pak ?"}, {"user": "masih proses pengajuan ke manajemen, nanti klo sudah ada kabar saya kabari lagi"}, {"agent": "baik pak, terima kasih informasinya"}, {"user": "sama-sama"}, {"user": "selamat pagi"}, {"agent": "selamat pagi pak"}, {"agent": "ada yang bisa di bantu ?"}, {"user": "dari bagus pt.mitra kabel, apa ada video demo dari maxchat? ini dari manajemen mau lihat seperti apa tampilan, cara kerja dan fitur2nya"}, {"agent": "dari kami menyediakan akun demonya pak \n\nberikut untuk formnya \n\nhttps://maxchat.id/contact-us/#form-demo"}, {"user": "sudah dapat"}, {"agent": "baik pak, mungkin bisa di jadwalkan online demo nya untuk kami berikan penjelasannya "}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi tim Maxchat untuk menanyakan produk Maxchat.id, khususnya layanan WhatsApp Omnichannel. Setelah mendapatkan informasi harga, lead meminta untuk menghubungi sales untuk mendapatkan informasi lebih lanjut dan menjadwalkan demo online.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "produk Maxchat.id", "WhatsApp Omnichannel", "price list", "Contact Sales", "jadwal demo", "PT. Mitra Kabel Indonesia".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk mendapatkan informasi lengkap tentang produk dan harga layanan WhatsApp Omnichannel, serta untuk menghubungi sales dan menjadwalkan demo online guna membahas lebih lanjut tentang kebutuhan spesifik mereka.
Kualifikasi Lead:
Lead menunjukkan minat yang serius dalam menggunakan layanan WhatsApp Omnichannel dari Maxchat. Mereka memberikan informasi perusahaan dan kebutuhan spesifik mereka, serta mengatur jadwal demo online untuk diskusi lebih lanjut, yang menunjukkan komitmen terhadap potensi kerja sama.
Label:
L1-Qualified |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan:"}, {"user": "WhatsApp Omnichannel"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp Omnichannel:\n \n1. *Omnichannel Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- 5 Agent\n- Free dashboard \n- Free limited broadcast\n- Free chatbot basic\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *Omnichannel Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3000 MAU (Pengguna)\n- 5 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge \n- Free chatbot\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Business (Verified✅)*\n*2.000.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 10.000 MAU (Pengguna)\n- 10 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Free 1000 Outbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free chatbot\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Enteprise (Verified✅)*\n- Contact Sales\n\n"}, {"user": "WhatsApp API Only"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only: \n \n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n\n\n"}, {"user": "Dokumentasi API"}, {"agent": "Untuk informasi dokumentasi dan panduan penggunaan silahkan mengikuti tautan berikut: \n \n*WhatsApp Omnichannel*\n*Dokumentasi Omnichannel Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*Dokumentasi Omnichannel Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*WhatsApp API Only*\n*Dokumentasi API Only Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/1X-h2Pw3mmHXBboyJUkLZww8MMzj6CDBL?usp=sharing\n\n*Dokumentasi API Only Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n"}, {"agent": "selamat sore kak "}, {"agent": "ada yang bisa di bantu ?"}, {"user": "kak saya tertarik dengan WA API verified, boleh di jelaskan secara rinci fasillitas yg kita dapet?"}, {"agent": "baik kak, sebelum kami jelaskan fasiltasnya . bisa diinformasikan nama company / instasinya ?"}, {"agent": "serta kebutuhan whatsapp verifed bisa diinformasikan ?"}, {"user": "toyota sinarmas tasikmalaya"}, {"user": "Registrasi Business"}, {"user": "coba saya pelajari dulu ya kak"}, {"user": "so far yang kami butuhkan itu chat bot untuk booking online dan untuk tracking daftar antrian"}, {"agent": "selamat pagi pak, layanan kami sudah termasuk dengan chatbot"}, {"agent": "Selamat siang pak bagaimana kabarnya?"}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi Maxchat untuk menanyakan layanan dan harga untuk WhatsApp Omnichannel dan WhatsApp API Only. Mereka meminta informasi dokumentasi dan akhirnya mengungkapkan minat pada WA API verified untuk kebutuhan spesifik seperti chatbot untuk booking online dan tracking daftar antrian.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "WhatsApp Omnichannel", "WhatsApp API Only", "Dokumentasi API", "WA API verified", "chatbot", "booking online", "tracking daftar antrian".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk mendapatkan informasi lengkap tentang layanan WhatsApp Omnichannel dan WhatsApp API Only, termasuk dokumentasi dan fitur spesifik untuk kebutuhan perusahaan.
Kualifikasi Lead:
Lead menunjukkan minat yang serius dalam menggunakan layanan WA API verified dari Maxchat. Mereka memberikan informasi perusahaan dan kebutuhan spesifik mereka, serta menunjukkan komitmen untuk mempelajari lebih lanjut tentang layanan yang ditawarkan.
Label:
L1-Qualified |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Dokumentasi API"}, {"agent": "Untuk informasi dokumentasi dan panduan penggunaan silahkan mengikuti tautan berikut: \n \n*WhatsApp Omnichannel*\n*Dokumentasi Omnichannel Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*Dokumentasi Omnichannel Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*WhatsApp API Only*\n*Dokumentasi API Only Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/1X-h2Pw3mmHXBboyJUkLZww8MMzj6CDBL?usp=sharing\n\n*Dokumentasi API Only Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n"}, {"agent": "selamat pagi pak"}, {"agent": "ada yang bisa di bantu ?"}, {"user": "bisa request demo ?"}, {"agent": "Untuk coba gratis silahkan mengisi form berikut :\n\nhttps://maxchat.id/contact-us/#form-demo"}, {"user": "baik"}, {"agent": "baik pak, kalau boleh tau bisa diinformasikan kebutuhannya ?"}, {"user": "sekolah, mau notif aplikasi"}, {"user": "absensi"}, {"agent": "baik pak, bisa diinformasikan nama lembaganya ? "}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi Maxchat untuk menanyakan dokumentasi API dan kemudian meminta demo. Mereka menyebutkan bahwa kebutuhan mereka adalah untuk sekolah, terutama untuk notifikasi aplikasi dan absensi.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "Dokumentasi API", "request demo", "sekolah", "notifikasi aplikasi", "absensi".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk mendapatkan dokumentasi API dan mencoba demo layanan Maxchat untuk kebutuhan sekolah terkait notifikasi aplikasi dan absensi.
Kualifikasi Lead:
Lead menunjukkan minat yang serius dalam menggunakan layanan Maxchat. Mereka memberikan informasi kebutuhan spesifik mereka dan meminta untuk mencoba demo layanan, yang menunjukkan komitmen terhadap potensi penggunaan layanan tersebut.
Label:
L1-Qualified |
[{"user": "saya mau pesan WA API brp"}, {"agent": "selamat siang pak , bisa diinformasikan kebutuhan wa api nya ?"}, {"user": "untuk hanya kirim API WA ke customer aja"}, {"agent": "baik pak, sebelumnya bisa diinformasikan nama company / instasinya ?"}, {"user": "dari amza store"}, {"agent": "estimasi pengiriman pesan per hari bisa diinformasikan ?"}, {"user": "1000"}, {"agent": "baik pak, di kami bisa akomodir pengiriman pesan up to 10.000"}, {"user": "Brp biayanya"}, {"agent": "untuk biaya start 750.000/ bulan pak "}, {"user": "Sudah pakai nama toko kah"}, {"agent": "untuk masking dan greentick mengikuti ketentuan meta pak"}, {"agent": "sebelumnnya bisa diinformasikan alamat websitenya ?"}, {"user": "Seperti apa"}, {"user": "Saya butuh pakai nama toko"}, {"agent": "seperti https://maxchat.id/"}, {"agent": "Selamat siang pak bagaimana kabarnya?"}] | L1-Junk | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi Maxchat untuk menanyakan harga layanan WA API hanya untuk keperluan pengiriman pesan ke customer. Mereka mengungkapkan kebutuhan spesifik dan memberikan beberapa informasi tentang perusahaan mereka, tetapi kemudian tidak melanjutkan percakapan dengan jelas.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "WA API", "kirim API WA ke customer", "Amza Store", "1000 pesan per hari", "750.000/bulan", "masking", "greentick".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk mendapatkan informasi harga dan layanan WA API dari Maxchat yang hanya digunakan untuk mengirim pesan ke customer.
Kualifikasi Lead:
Meskipun lead menunjukkan minat awal dengan mengajukan beberapa pertanyaan spesifik, mereka tidak memberikan informasi yang cukup mendalam atau komitmen untuk melanjutkan lebih jauh. Percakapan berakhir tanpa kepastian.
Label:
L1-Junk |
[{"user": "selamat siang"}, {"user": "mau menannyakan untuk omnichannel kena berapa ya ?"}, {"agent": "selamat siang pak, bisa diinformasikan kebutuhannya ?"}, {"agent": "Selamat siang pak bagaimana kabarnya?"}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi Maxchat untuk menanyakan harga layanan omnichannel. Mereka membuka percakapan dengan pertanyaan tentang harga, tetapi tidak memberikan informasi lebih lanjut tentang kebutuhan spesifik mereka.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "omnichannel", "harga".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk mendapatkan informasi harga layanan omnichannel dari Maxchat.
Kualifikasi Lead:
Lead menunjukkan minat yang serius dengan menanyakan harga layanan dan membuka komunikasi. Meskipun informasi tambahan mengenai kebutuhan spesifik belum diberikan, mereka tetap berpotensi sebagai lead yang berkualitas.
Label:
L1-Qualified |
[{"user": "Hallo maxchat"}, {"user": "Hallo.... tim kita sedang menjalankan aplikasi yang membutuhkan konfirmasi HP yang benar dengan mengirim kode unik lewat whatsapp atau sms"}, {"user": "apakah Mekari dapat memfasilitasi API untuk keperluan ini... berapa harga layanan yang ada"}, {"user": "apakah dapat memfasilitasi API untuk keperluan ini... berapa harga layanan yang ada"}, {"agent": "selamat malam pak "}, {"agent": "bisa diinformasikan nama company / instansinya ?"}, {"user": "UNS solo"}, {"user": "perguruan tinggi"}, {"agent": "selamat pagi pak, bisa diinformasikan akumulasi jumlah pengiriman pesan setiap bulannya ?"}, {"user": "hanya sebulan/ dua sj sepertinya... sekitar 20rb-40rb pesan"}, {"agent": "baik pak, kebutuhannya khusus pengiriman kode otp saja ?"}, {"agent": "atau ada yang lain ?"}, {"user": "ya... api untuk dev kami bisa kirim teks kode otp"}, {"agent": "baik pak, untuk kebutuhannya bisa kami akomodir dengan paket business pengiriman up to 40.000 penerima / bulan untuk pengiriman OTP\n\napakah bisa kami proses kebutuhannya ?"}, {"user": "kami tidak perlu menyiapkan device maupun nomor, device dan nomor disediakan maxchat"}, {"user": "berapa tarif layanannya... kami ingin tanya dulu"}, {"agent": "jika nomor dari kami , menjadi sewa nomor pak,\n\nuntuk tarif sewa nomor dari kami 1.500.000 / bulan"}, {"user": "misal sewa nomor 1,5jt per bulan tidak ada kemungkinanan banned dari WA karena jumlah pesan...? misal WA manager dr kami sendiri dan hanya sewa nomor"}, {"agent": "untuk tarif layanan\n\nbiaya berlanggaan : 2.000.000 / bulan\n\nbiaya pengiriman pesan otp untuk 40.000 pesan : 23.840.000\n\ntotal+ ppn : 31.080.000 "}, {"user": "OK"}, {"agent": "untuk sewa nomor yang 1.500.000 / bulna tidak ada potensi terblokir pak "}, {"agent": "apakah mau di proses pak ?"}, {"user": "belum... sy konsultasikan tim dulu"}, {"agent": "baik pak, kira kira kapan bisa kami hubungi kembali pak ?"}, {"user": "saya yang akan menghubungi setelah ada info dari tim... 😊🙏🏽"}, {"user": "apakah mereka bersedia atau tidak"}, {"agent": "baik pak, noted"}, {"user": "misal sewa nomor saja apa diperbolehkan"}, {"user": "sewa 2 s/d 3 nomor"}, {"agent": "selamat siang pak, apakah ada concern masking dan greentick di whatsappnya atau hanya fokus di otp ?"}, {"user": "iya... fokus kirim OTP saja dengan sedikit teks informasi"}, {"agent": "baik pak, bisa kami akomodir pengiriman otp nya dengan sewa 2-3 nomor \n\nmau di proses pak ?"}, {"user": "konsul tim 🙏🏼"}, {"user": "maaf mekanisme pinjam nomornya bagaimanakah...? sim dikirim atau maxchat tinggal scan qr code di sistem 🙏🏼 maaf baru pertama kali"}, {"agent": "untuk sewa nomor , nantinya nomor yang di sewa di pasangkan pada dashboard kami\n\nkemudian akses dashboard kami kirimkan untuk di gunakan integrasi dengan systemnya"}, {"agent": "Selamat siang pak bagaimana kabarnya?"}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead dari UNS Solo menghubungi Maxchat untuk menanyakan layanan API untuk keperluan pengiriman kode OTP lewat WhatsApp atau SMS. Mereka memberikan informasi yang cukup mendalam mengenai kebutuhan mereka, termasuk estimasi pengiriman pesan per bulan, kebutuhan device dan nomor, serta harga layanan.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "konfirmasi HP", "kode unik", "WhatsApp", "API", "harga layanan", "UNS Solo", "20rb-40rb pesan per bulan", "OTP", "sewa nomor", "tarif layanan".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk mendapatkan informasi tentang layanan API dari Maxchat yang dapat digunakan untuk mengirim kode OTP, serta informasi harga layanan dan mekanisme sewa nomor.
Kualifikasi Lead:
Lead menunjukkan minat yang serius dan memberikan informasi yang cukup mendalam tentang kebutuhan spesifik mereka. Mereka juga berencana untuk mendiskusikan lebih lanjut dengan tim mereka sebelum membuat keputusan akhir, menunjukkan potensi yang kuat sebagai lead berkualitas.
Label:
L1-Qualified |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan:"}, {"user": "WhatsApp API Only"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only: \n \n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n\n\n"}, {"agent": "selamat sore pak "}, {"agent": "ada yang bisa di bantu ?"}] | L1-Junk | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi Maxchat untuk menanyakan informasi produk dan harga layanan WhatsApp API Only. Agen memberikan informasi harga dan fitur layanan, tetapi tidak ada tanggapan lebih lanjut dari lead.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "WhatsApp API Only", "harga", "500.000/Bulan", "750.000/Bulan", "Free limited broadcast", "Support After sales".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk mendapatkan informasi harga dan fitur layanan WhatsApp API Only dari Maxchat.
Kualifikasi Lead:
Lead menunjukkan minat awal dengan menanyakan informasi harga, tetapi tidak memberikan informasi lebih lanjut atau komitmen untuk melanjutkan percakapan. Percakapan berakhir tanpa kepastian.
Label:
L1-Junk |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Contact Sales"}, {"agent": "Baik kak, personalisasikan kebutuhan anda ke sales consultan Max di WA.me/6281228866127 \n\nMax siap membantu kebutuhan anda🙏😊"}, {"agent": "selamat pagi pak"}, {"user": "*Pondok Tahfidz Al-Qur'an Karangmojo*, Ponorogo, Jawa Timur\n\nSetingkat Mi, MTs dan MA\n\nMemiliki program unggulan\n* Hafal 5 Juz Mutqin dalam 3 tahun. \n* Hafal 10 Juz Mutqin dalam 6 tahun. \n* Hafal 15 Juz Mutqin dalam 6 tahun. \n* Hafal 30 Juz Mutqin dalam 6 tahun. \n* Mahir membaca Kitab Kuning\n\n📱 Contact Person\n 0811 305 7373 (Ust Aribudi)\n\nFanpage: https://www.facebook.com/pondoktahfidzkarangmojo/\n\nYoutube: https://www.youtube.com/@pesantrentahfidz"}, {"agent": "ada yang bisa di bantu ?"}] | L1-Junk | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi Maxchat dan diarahkan untuk menghubungi sales consultant melalui tautan WhatsApp. Lead kemudian memberikan informasi mengenai Pondok Tahfidz Al-Qur'an Karangmojo, tetapi tidak ada tanggapan yang spesifik mengenai kebutuhan layanan Maxchat.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "Contact Sales", "Pondok Tahfidz Al-Qur'an Karangmojo", "Jawa Timur", "Hafal 5 Juz", "Hafal 30 Juz", "Mahir membaca Kitab Kuning".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini awalnya adalah untuk menghubungi sales consultant Maxchat, tetapi kemudian beralih menjadi pemberian informasi mengenai Pondok Tahfidz Al-Qur'an Karangmojo tanpa menyebutkan kebutuhan spesifik untuk layanan Maxchat.
Kualifikasi Lead:
Lead menunjukkan minat awal dengan menghubungi sales consultant, tetapi kemudian memberikan informasi yang tidak relevan dengan kebutuhan layanan Maxchat. Tidak ada informasi lebih lanjut atau komitmen yang diberikan mengenai layanan Maxchat.
Label:
L1-Junk |
[{"user": "Halo Maxchat.id Team, saya ingin menanyakan produk Maxchat.id"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan:"}, {"user": "WhatsApp API Only"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only: \n \n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n\n\n"}, {"user": "Register API Starter"}, {"agent": "selamat pagi pak "}, {"agent": "ada yang bisa dibantu ?"}, {"user": "Pak sya mau tanya tentang harga"}, {"user": "Kebutuhan sya untuk kirim pengumuman ke pelanggan sya"}, {"user": "Terkait wa api"}, {"agent": "baik pak, bisa diinformasikan nama company / instasinya ?"}, {"user": "Brilian teknologi pak"}, {"agent": "baik pak , jumlah pengiriman pesannya rata rata per bulan berapa penerima pak ?"}, {"user": "Brapa ya..\nRata rata ya?"}, {"user": "Kalo konkrit nya blm dihitung mbak"}, {"user": "Rata ratanya 700/ day"}, {"user": "Msg"}, {"agent": "baik pak, kami bisa akomodir kebutuhannnya di paket pro dengan harga mulai 750.000 / bulan \n\napakah mau di proses pak ?"}, {"user": "Itu brapa pesan limit nya kak"}, {"agent": "untuk limit awal di 1000 penerima / hari , limit akan naik otomatis seiring sering di gunakannya account "}, {"user": "Ini 750 ribu kak perbulan"}, {"user": "All in"}, {"agent": "750.000 untuk biaya berlanggaan bulanan pak\n\nSedangkan, biaya pengiriman pesan dengan skema top up pengiriman pesan"}, {"user": "Nah ini bagaimana pak cost nya"}, {"user": "Per pesan nya brapa"}, {"user": "Rupiah"}, {"user": "Rupiah"}, {"agent": "untuk biaya pengiriman pesan di hitung per percakapan pak, tergantung kategori pesan yang di gunakan \n\n- type markerting : Pesan pertama yang diinisiasi oleh whatsapp official. Sebuah pesan yang dapat diattach file atau button. Pesan yang berisi promosi / penawaran Rp 596/Sesi percakapan\n\n- type utily : Pesan pertama yang diinisiasi oleh whatsapp official. pesaan yang hanya berupa teks saja, (notifikasi reminder) Rp 294 /Sesi percakapan\n\n-Authentication : Pesan pertama yang diinisiasi oleh whatsappofficial. Pesan yang\nberisi kode unik / OTP Rp 437/Kirim"}, {"agent": "kira kira pesannya lebih ke utily ya pak ?"}, {"user": "Oua pak utility"}, {"user": "Kayak contoh nya \nTagihan anda bulan ini sekian"}, {"user": "Trus sama ucapan"}, {"agent": "untuk tagihan jika text saja masuk di utily sedangkan jika di lampirkan dengan gambar / dokumen masuk di marketing "}, {"user": "Oh begitu pembedanya"}, {"user": "Kalo partner itu bagaimana pak?"}, {"user": "Program nya"}, {"user": "Prosedur nya"}, {"agent": "betul pak, untuk pembedanya "}, {"agent": "untuk pather kami memiliki 4 program pak\n- Mitra Referral \n- Mitra Reseller \n- Mitra Whitelabel\n- Mitra Proyek"}, {"user": "Yang white label"}, {"user": "Mbak"}, {"agent": "untuk prosedur whitelabel \nmeeting assement -> onboarding -> set up account whatsapp ->pengiriman account -> pembayaran pencairan fee pather"}, {"agent": "dari bapak, bisa di hari dan jam berapa untuk meeting assementnya ?"}, {"user": "Itu sifatnya jual putus ?"}, {"user": "Dari kami ke max chat ?"}, {"agent": "untuk whitelabel kami memiliki 3 skema \n- montly payment\n- Annual Payment\n- One Time Payment for lifetime"}, {"user": "Masing masing seperti apa kak skema nya"}, {"agent": "dari bapak , bisa di jam dan hari apa pak ? untuk ,kami berikan penjelasan secara detail layanan whitelabel"}, {"user": "Okeok kak sya koordinasi ke tim teknis dulu"}, {"user": "Setelah itu kita ke max nya sudah bahas jadwal"}, {"agent": "baik pak, kami tunggu kabar selanjutnya pak"}, {"user": "Baik"}, {"user": "Terkait dengan yang awal saya sudah noted mbak paham nilai nya"}, {"user": "Kalo hari ini bisa sampe jam brapa kak?"}, {"agent": "hari ini kami bisa di jam 15.30 pak "}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi Maxchat.id Team untuk menanyakan produk dan harga layanan WhatsApp API. Setelah mendapatkan informasi harga dan fitur, lead menyatakan minat untuk mendaftar layanan API Starter. Percakapan kemudian berlanjut ke detail kebutuhan dan biaya pengiriman pesan, serta informasi mengenai program partnership.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "WhatsApp API Only", "harga", "500.000/Bulan", "750.000/Bulan", "Register API Starter", "biaya pengiriman pesan", "type marketing", "type utility", "Authentication", "mitra referral", "mitra reseller", "mitra whitelabel", "mitra proyek".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk mendapatkan informasi detail tentang harga dan fitur layanan WhatsApp API, mendaftar layanan API Starter, serta mengeksplorasi program partnership, khususnya skema whitelabel.
Kualifikasi Lead:
Lead menunjukkan minat yang serius dengan menanyakan detail harga dan fitur, menyatakan niat untuk mendaftar, serta menanyakan prosedur dan skema program partnership. Percakapan berakhir dengan lead menyatakan akan mengkoordinasikan dengan tim teknis untuk menjadwalkan meeting lebih lanjut.
Label:
L1-Qualified |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Jadwalkan Meeting"}, {"agent": "Kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n \nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)\n\nEmail : (untuk kirim link invitation dan quotation)\nKebutuhan : "}, {"user": "Kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n \nBulan: Juni\nTanggal: 19/6/2024\nPukul : 9.30 (WIB)\n\nEmail : [email protected] (untuk kirim link invitation dan quotation)\nKebutuhan : demo produk WA API"}, {"agent": "selamat siang bu , bagiamana kalau jam 10.00 WIB /"}, {"user": "oke jam 10"}, {"agent": "baik, berikut untuk linknya bu \n\nmaxchat indonesia is inviting you to a scheduled Zoom meeting.\n\nTopic: Meeting Assesment dan Online Demo PT. Wiralab Analitika Solusindo\nTime: Jun 19, 2024 10:00 Jakarta\n\nJoin Zoom Meeting\nhttps://us06web.zoom.us/j/89666578283?pwd=hPmgUbc4o3F3OHY12UOKoTszw6Iw1H.1\n\nMeeting ID: 896 6657 8283\nPasscode: 739755\n\n---\n\nOne tap mobile\n+13017158592,,89666578283#,,,,*739755# US (Washington DC)\n+13052241968,,89666578283#,,,,*739755# US\n\n---\n\nDial by your location\n• +1 301 715 8592 US (Washington DC)\n• +1 305 224 1968 US\n• +1 309 205 3325 US\n• +1 312 626 6799 US (Chicago)\n• +1 346 248 7799 US (Houston)\n• +1 360 209 5623 US\n• +1 386 347 5053 US\n• +1 507 473 4847 US\n• +1 564 217 2000 US\n• +1 646 558 8656 US (New York)\n• +1 646 931 3860 US\n• +1 669 444 9171 US\n• +1 689 278 1000 US\n• +1 719 359 4580 US\n• +1 720 707 2699 US (Denver)\n• +1 253 205 0468 US\n• +1 253 215 8782 US (Tacoma)\n\nMeeting ID: 896 6657 8283\nPasscode: 739755\n\nFind your local number: https://us06web.zoom.us/u/kxPSzMnT4"}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi Maxchat untuk menyatakan minat dalam menggunakan layanan Maxchat dan meminta untuk menjadwalkan meeting. Lead memberikan detail tanggal dan waktu untuk meeting, serta kebutuhan untuk demo produk WA API. Agen kemudian mengonfirmasi waktu meeting dan mengirimkan link Zoom untuk meeting yang telah dijadwalkan.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "Jadwalkan Meeting", "demo produk WA API", "Zoom meeting", "Meeting Assesment dan Online Demo".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk menjadwalkan meeting untuk demo produk WA API dan mendapatkan informasi lebih lanjut tentang layanan Maxchat.
Kualifikasi Lead:
Lead menunjukkan minat yang jelas dengan menyatakan keinginan untuk menjadwalkan meeting dan memberikan detail waktu dan kebutuhan. Agen merespons dengan mengonfirmasi jadwal dan mengirimkan link Zoom, menunjukkan bahwa meeting telah terjadwal dan siap untuk dilaksanakan.
Label:
L1-Qualified |
[{"user": "Hallo admin PTMaxchat Inovasi Indonesia \n\nMaaf ganggu.. kami dari Wild Team menawarkan Jasa menambah Review/Ulasan dan Rating di Google\n*foto salah satu testimoni kami*"}, {"user": "Saat ini PTMaxchat Inovasi Indonesia memiliki 5,0 rating dan 8 ulasan\n\nJadi nanti kita kasih review positif dan rating di tempat usaha kk di Google Maps.. Review yang bagus bisa buat orang makin percaya dan datang ke tempat kk.\n\n*Kami mohon WA ini jangan di blok ya* (^_^)"}] | L1-Junk | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi PT Maxchat Inovasi Indonesia untuk menawarkan jasa menambah review/ulasan dan rating di Google. Lead memberikan informasi mengenai jasa yang ditawarkan dan meminta agar pesan mereka tidak diblokir.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "menambah Review/Ulasan dan Rating di Google", "review positif", "rating".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk menawarkan jasa menambah review/ulasan dan rating di Google kepada PT Maxchat Inovasi Indonesia.
Kualifikasi Lead:
Lead tidak menunjukkan minat untuk menggunakan layanan Maxchat, melainkan menawarkan jasa mereka sendiri. Percakapan ini tidak relevan dengan tujuan bisnis Maxchat untuk mencari calon pelanggan.
Label:
L1-Junk |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Request Demo"}, {"agent": "Untuk coba gratis silahkan mengisi form berikut : \n \nhttps://maxchat.id/contact-us/#form-demo\n"}, {"user": "Contact Sales"}, {"agent": "Baik kak, personalisasikan kebutuhan anda ke sales consultan Max di WA.me/6281228866127 \n\nMax siap membantu kebutuhan anda🙏😊"}, {"agent": "selamat pagi pak "}, {"agent": "ada yang bisa di bantu ?"}, {"user": "Brp biaya langganan whatsapp api"}, {"agent": "kalau boleh tau kebutuhan whataapp api bisa diinformasikan pak ?"}, {"user": "Untuk bisnis freelance"}, {"agent": "bisa diinformasikan detail bisnisnya ?"}, {"user": "Freelance jual kavling ka"}, {"agent": "sebelumnya bisa diinformasikan nama company / instansinya ?"}, {"user": "PT Artha Mandiri Properti"}, {"agent": "baik kak, untuk penggunaan whatsapp api bisa diinformasikan ?"}, {"user": "Untuk menjangkau lebih banyak calon pelanggan"}, {"agent": "baik kak, layanan whatsapp kami bisa di gunakan untuk menjangkau lebih banyak pelanggan"}, {"agent": "untuk harganya mulai 750.000\n\napakah mau di proses ?"}, {"user": "Fiturnya apa saja ka"}, {"agent": "untuk fiturnya \n\nMasking Name\nVerified Badge Submission Support*\nAuto distribusi agent\nBackup Conversation\nConversation TopUp minimal Rp 1.000.000,-\nAuto save contact\nLabelling contact\n\nReport performa agent\nReport penggunaan pesan\nCustomer Support 24/7\nTraining module\nWhatsApp group\nRest API & Webhook\nLifetime Service\n\nFree Update\nFree Implementation\nFree Setup"}, {"agent": "kira kira kebutuhannya lebih ke broadcast atau customer service kak ?"}, {"user": "Broadcast"}, {"user": "Kalau bisa hanya broadcast sama chatbot aja"}, {"agent": "baik kak, bisa kami akomodir kebutuhan untuk whatsapp dan chatbotnya"}, {"agent": "broadcast unlimited dan chatbot free"}, {"user": "Kalau broadcast unlimited saja brp ka?"}, {"agent": "berikut harga khusus untuk broadcast saja kak \n\nhttps://drive.google.com/file/d/1pLQHCm_mmeME5qHfoShf9DJlTwLTRzg5/view?usp=sharing"}, {"agent": "kira kira lebih ke broadcast saja ya kak ?"}, {"user": "Untuk saat ini itu saja ka"}, {"user": "Ini harganya per bulan atau gimana?"}, {"agent": "untuk harganya per pesan kak "}, {"user": "Ini maksimal setiap harinya kan?"}, {"agent": "jadi semisal ,kirim pesan broadcast dengan penerima maksimal 500 penerima maka di kenakan biaya 200.000 dengan yang mengirimkan pesan dari pihak kami pak "}, {"user": "500 pesan itu per hari atau per sekali kirim?"}, {"agent": "sekali kirim kak "}, {"agent": "mau di proses jasa blastingnya atau omnichannelnya saja kak ?"}, {"user": "Saya masih blm paham ka, untuk cara bayar nya itu bagaimana bayar 200rb per bulan atau sekali bayar"}, {"agent": "jika belum paham, bisa di agendakan online meeting assement untuk kami berikan penejelasan kak "}, {"user": "Iya boleh"}, {"agent": "dari kakak bisa di hari dan jam berapa ? untuk meeting assementnya ?"}, {"user": "Hari ini jam 3"}, {"agent": "selamat siang kak "}, {"agent": "berikut untuk linknya \n\nmaxchat indonesia mengundang Anda untuk bergabung ke rapat Zoom yang terjadwal.\n\nTopik: Meeting Assement PT ARTHA MANDIRI PROPERTI GROUP\nWaktu: 19 Jun 2024 15:00 Jakarta\n\nBergabung Zoom Rapat\nhttps://us06web.zoom.us/j/84679166965?pwd=lCw9swHUFiTO9vgLXLhmPS024M5yqM.1\n\nID Rapat: 846 7916 6965\nKode Sandi: 905438\n\n---\n\nSekali ketuk pada ponsel\n+13863475053,,84679166965#,,,,*905438# Amerika Serikat\n+15074734847,,84679166965#,,,,*905438# Amerika Serikat\n\n---\n\nTelepon berdasarkan lokasi Anda\n• +1 386 347 5053 Amerika Serikat\n• +1 507 473 4847 Amerika Serikat\n• +1 564 217 2000 Amerika Serikat\n• +1 646 558 8656 Amerika Serikat (New York)\n• +1 646 931 3860 Amerika Serikat\n• +1 669 444 9171 Amerika Serikat\n• +1 689 278 1000 Amerika Serikat\n• +1 719 359 4580 Amerika Serikat\n• +1 720 707 2699 Amerika Serikat (Denver)\n• +1 253 205 0468 Amerika Serikat\n• +1 253 215 8782 Amerika Serikat (Tacoma)\n• +1 301 715 8592 Amerika Serikat (Washington DC)\n• +1 305 224 1968 Amerika Serikat\n• +1 309 205 3325 Amerika Serikat\n• +1 312 626 6799 Amerika Serikat (Chicago)\n• +1 346 248 7799 Amerika Serikat (Houston)\n• +1 360 209 5623 Amerika Serikat\n\nID Rapat: 846 7916 6965\nKode Sandi: 905438\n\nTemukan nomor lokal Anda: https://us06web.zoom.us/u/k4eWb4AMc\n\n"}, {"agent": "kami sudah di room apakah ada kendala bergabung pak ?"}, {"user": "Maaf ka, td ada kegiatan dadakan. Lupa ngabarin nya"}, {"agent": "selamat pagi kak, mungkin bisa di reschedule untuk meetingnnya "}, {"user": "Iya ka boleh, jam setelah 2 nanti"}, {"agent": "untuk jam pastinya bisa diinformasikan ? jam berapa ?"}, {"user": "Setengah 2 ka"}, {"agent": "baik kak, bisa diinformasikan emailnya untuk kami kirimkan invitationnya ?"}, {"user": "[email protected] ini kak"}, {"agent": "baik, terima kasih berikut linknya pak\n\nmaxchat indonesia mengundang Anda untuk bergabung ke rapat Zoom yang terjadwal.\n\nTopik: Meeting Assement PT ARTHA MANDIRI PROPERTI GROUP\nWaktu: 20 Jun 2024 13:30 Jakarta\n\nBergabung Zoom Rapat\nhttps://us06web.zoom.us/j/84679166965?pwd=lCw9swHUFiTO9vgLXLhmPS024M5yqM.1\n\nID Rapat: 846 7916 6965\nKode Sandi: 905438\n\n---\n\nSekali ketuk pada ponsel\n+13863475053,,84679166965#,,,,*905438# Amerika Serikat\n+15074734847,,84679166965#,,,,*905438# Amerika Serikat\n\n---\n\nTelepon berdasarkan lokasi Anda\n• +1 386 347 5053 Amerika Serikat\n• +1 507 473 4847 Amerika Serikat\n• +1 564 217 2000 Amerika Serikat\n• +1 646 558 8656 Amerika Serikat (New York)\n• +1 646 931 3860 Amerika Serikat\n• +1 669 444 9171 Amerika Serikat\n• +1 689 278 1000 Amerika Serikat\n• +1 719 359 4580 Amerika Serikat\n• +1 720 707 2699 Amerika Serikat (Denver)\n• +1 253 205 0468 Amerika Serikat\n• +1 253 215 8782 Amerika Serikat (Tacoma)\n• +1 301 715 8592 Amerika Serikat (Washington DC)\n• +1 305 224 1968 Amerika Serikat\n• +1 309 205 3325 Amerika Serikat\n• +1 312 626 6799 Amerika Serikat (Chicago)\n• +1 346 248 7799 Amerika Serikat (Houston)\n• +1 360 209 5623 Amerika Serikat\n\nID Rapat: 846 7916 6965\nKode Sandi: 905438\n\nTemukan nomor lokal Anda: https://us06web.zoom.us/u/k4eWb4AMc\n\n"}, {"user": "Oke ka"}, {"agent": "baik kak "}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi Maxchat untuk menyatakan minat dalam menggunakan layanan Maxchat dan meminta demo produk serta detail biaya layanan. Lead kemudian mengatur jadwal meeting untuk mendapatkan penjelasan lebih lanjut.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "Request Demo", "Contact Sales", "biaya langganan whatsapp api", "broadcast", "chatbot", "meeting assement".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini adalah untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang layanan Maxchat, termasuk biaya dan fitur, serta untuk mengatur meeting untuk penjelasan lebih lanjut.
Kualifikasi Lead:
Lead menunjukkan minat yang jelas dengan menyatakan keinginan untuk menggunakan layanan Maxchat, meminta demo produk, dan mengatur jadwal meeting. Agen merespons dengan memberikan informasi yang diminta dan mengatur meeting melalui Zoom.
Label:
L1-Qualified
|
[{"user": "Tes"}, {"agent": "selamat siang pak, ada yang bisa di bantu ?"}] | L1-Junk | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead hanya mengirim pesan "Tes" tanpa konteks lebih lanjut. Agen merespons dengan menawarkan bantuan.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi adalah "Tes".
Intent Recognition:
Niat dari percakapan ini tidak jelas karena hanya terdiri dari pesan "Tes" yang tidak memberikan informasi tentang kebutuhan atau minat lead.
Kualifikasi Lead:
Percakapan ini tidak menunjukkan minat atau kebutuhan yang jelas dari lead dan tidak relevan untuk tujuan bisnis Maxchat.
Label:
L1-Junk |
[{"agent": "Selamat sore, pak dicky\n\nPerkenalkan saya malaka, selaku sales dari PT Maxchat Inovasi Indonesia. Maxchat sendiri merupakan Official Partner Meta yang ada di Indonesia sebagai penyedia layanan WhatsApp API Official.\n\nKami melihat bahwa Instansi / Perusahaan Bapak/ Ibu menggunakan platform WhatsApp sebagai saluran komunikasi dengan pelanggan.\n\nKami bisa membantu agar Perusahaan / Instansi Bapak/ Ibu bisa lebih memaksimalkan pelayanan dan kepercayaan customer dengan WhatsApp API Official dari MaxChat.\n\nBenefit layanan kami:\n- Masking Name\n- Verified (centang hijau) \n- Notifikasi\n- Broadcast\n- OTP\n- Chatbot\n- multy agent\n- Integrasi ke internal apps\n- Layanan kepuasan pelanggan\n\nSemua itu bisa di dapatkan mulai dari 750k/bulan \nSpesial diskon xxxx sampai cccc\n\nTerimakasih.\n\n\n vvvv\n\n{{9}}\n\n\nPT Maxchat Inovasi Indonesia\nJl Candi Sawentar E 209, Mojolangu\nLowokwaru, Kota Malang, Jawa Timur\n \n> M: +62 812-3451-1449\n> www.maxchat.id"}, {"user": "Jadwalkan Meeting"}, {"agent": "Kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n \nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)\n\nEmail : (untuk kirim link invitation dan quotation)\nKebutuhan : "}, {"agent": "selamat pagi kak, ada yang bisa di bantu ?"}] | S_JUNK | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Agen memperkenalkan layanan WhatsApp API dari Maxchat dan menawarkan berbagai manfaat serta harga. Lead merespons dengan meminta jadwal meeting, tetapi tidak memberikan rincian lebih lanjut.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "WhatsApp API Official", "Jadwalkan Meeting".
Intent Recognition:
Niat dari lead adalah untuk menjadwalkan meeting, tetapi tidak ada tindak lanjut dari agen atau detail lebih lanjut dari lead.
Kualifikasi Lead:
Percakapan ini menunjukkan minat awal dari lead untuk mengetahui lebih lanjut tentang layanan Maxchat, tetapi tidak ada informasi atau tindak lanjut yang cukup untuk mengkualifikasi lead sebagai "Qualified".
Label:
S_JUNK |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Dokumentasi API"}, {"agent": "Untuk informasi dokumentasi dan panduan penggunaan silahkan mengikuti tautan berikut: \n \n*WhatsApp Omnichannel*\n*Dokumentasi Omnichannel Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*Dokumentasi Omnichannel Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*WhatsApp API Only*\n*Dokumentasi API Only Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/1X-h2Pw3mmHXBboyJUkLZww8MMzj6CDBL?usp=sharing\n\n*Dokumentasi API Only Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n"}, {"agent": "selamat pagi kak"}, {"agent": "ada yang bisa di bantu ?"}] | L1-Junk | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi Maxchat dengan menyatakan minat menggunakan layanan Maxchat dan meminta dokumentasi API. Agen memberikan tautan ke dokumentasi yang diminta.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat", "Dokumentasi API".
Intent Recognition:
Niat dari lead adalah untuk mendapatkan dokumentasi API Maxchat untuk evaluasi atau penggunaan layanan.
Kualifikasi Lead:
Percakapan ini menunjukkan minat yang jelas dari lead untuk menggunakan layanan Maxchat dengan meminta dokumentasi API. Namun, tindak lanjut atau interaksi lebih lanjut tidak ada, sehingga lead belum dapat diklasifikasikan sebagai "Qualified".
Label:
L1-Junk
|
[{"user": "hallo kak"}, {"user": "saya ingin mengetahui lebih jauh mengenai jasa WA API yang kaka jual"}, {"user": "Halo, silahkan beritahu kebutuhan *Omnichanel Pro* anda dengan mengisi data di bawah ini\nNama: Tesalonika Novinasari\nEmail: [email protected]\nPerusahaan/Instansi: Belle Design Studio\nKebutuhan: WhatsApp API"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Dokumentasi API"}, {"agent": "Untuk informasi dokumentasi dan panduan penggunaan silahkan mengikuti tautan berikut: \n \n*WhatsApp Omnichannel*\n*Dokumentasi Omnichannel Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*Dokumentasi Omnichannel Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*WhatsApp API Only*\n*Dokumentasi API Only Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/1X-h2Pw3mmHXBboyJUkLZww8MMzj6CDBL?usp=sharing\n\n*Dokumentasi API Only Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n"}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan:"}, {"user": "WhatsApp API Only"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only: \n \n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n\n\n"}, {"agent": "selamat siang kak, bisa diinformasikan kebutuhan whatsapp API nya ?"}] | L1-Junk | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi agen untuk mengetahui lebih jauh mengenai layanan WhatsApp API yang dijual oleh Maxchat. Lead memberikan detail kebutuhan, namun tidak ada tindak lanjut konkret dari agen selain memberikan tautan informasi dan harga.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "jasa WA API", "Dokumentasi API", "WhatsApp API Only", "harga layanan".
Intent Recognition:
Niat dari lead adalah untuk mengetahui lebih jauh tentang layanan WhatsApp API, termasuk dokumentasi dan harga.
Kualifikasi Lead:
Percakapan menunjukkan minat awal dari lead untuk menggunakan layanan WhatsApp API dan meminta dokumentasi serta informasi harga. Namun, percakapan belum mencapai titik di mana lead menunjukkan komitmen lebih lanjut atau persetujuan untuk berlanjut ke tahap berikutnya, sehingga lead belum dapat diklasifikasikan sebagai "Qualified".
Label:
L1-Junk |
[{"user": "Siang tim maxchat, saya ingin bertanya perihal penggunaan maxchat untuk keperluan report otomatis via WhatsApp"}, {"agent": "selamat siang , bisa diinformasikan nama company / instansinya ?"}, {"user": "Protergo Cyber Security"}, {"agent": "baik kak, estimasi rata rata pengiriman report di angka berapa per bulannya ?"}, {"user": "kalau rata2 existing usernya berapa banyak ya kak pengirimannya? ada maximumnya kahh"}, {"agent": "baik pak, bisa kami akomdir kebutuhannya untuk pengiriman pesan unlimited"}, {"user": "Untuk unlimited pricingnya bagaimana ya pak?"}, {"user": "Untuk konsultasi awal ini apakah dari maxchat menyediakan meeting?"}, {"agent": "untuk konsultasi awal kami sediakan online meeting assement pak "}, {"user": "Boleh mas, kami bisa infoin kebutuhan kami juga ya di sana?"}, {"agent": "bisa diinformasikan kebutuhannya pada saat meeting assement nanti pak"}, {"user": "baik mas, bisa kapan ya meetingnya?"}, {"user": "apakah besok sebelum jam 12 siang bisa?"}, {"agent": "selamat pagi pak, untuk jam pastinya bisa diinformasikan ?"}, {"user": "10.30 apakah bisa?"}, {"agent": "baik pak, bisa dikirimkan emailnya untuk kami kirimkan invitationnya ?"}, {"user": "[email protected]"}, {"agent": "baik, berikut untuk link meeting untuk nanti pak \n\nmaxchat indonesia is inviting you to a scheduled Zoom meeting.\n\nTopic: Meeting Assement Protergo Cyber Security\nTime: Jun 21, 2024 10:30 Jakarta\n\nJoin Zoom Meeting\nhttps://us06web.zoom.us/j/89659114689?pwd=uqFMiB4bFvZpvbSf89jOKorsULbX37.1\n\nMeeting ID: 896 5911 4689\nPasscode: 928972\n\n---\n\nOne tap mobile\n+12532158782,,89659114689#,,,,*928972# US (Tacoma)\n+13017158592,,89659114689#,,,,*928972# US (Washington DC)\n\n---\n\nDial by your location\n• +1 253 215 8782 US (Tacoma)\n• +1 301 715 8592 US (Washington DC)\n• +1 305 224 1968 US\n• +1 309 205 3325 US\n• +1 312 626 6799 US (Chicago)\n• +1 346 248 7799 US (Houston)\n• +1 360 209 5623 US\n• +1 386 347 5053 US\n• +1 507 473 4847 US\n• +1 564 217 2000 US\n• +1 646 558 8656 US (New York)\n• +1 646 931 3860 US\n• +1 669 444 9171 US\n• +1 689 278 1000 US\n• +1 719 359 4580 US\n• +1 720 707 2699 US (Denver)\n• +1 253 205 0468 US\n\nMeeting ID: 896 5911 4689\nPasscode: 928972\n\nFind your local number: https://us06web.zoom.us/u/kd7xaPiE2o\n\n"}, {"user": "baik, terima kasih"}, {"agent": "sama sama pak"}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi agen untuk bertanya tentang penggunaan Maxchat untuk keperluan laporan otomatis via WhatsApp. Percakapan berlanjut dengan pertanyaan tentang estimasi penggunaan, pricing, dan pengaturan meeting untuk konsultasi lebih lanjut.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "penggunaan Maxchat", "report otomatis via WhatsApp", "unlimited pricing", "konsultasi awal", "meeting".
Intent Recognition:
Niat dari lead adalah untuk mendapatkan informasi tentang penggunaan Maxchat untuk laporan otomatis via WhatsApp, termasuk informasi pricing dan mengatur meeting untuk konsultasi lebih lanjut.
Kualifikasi Lead:
Percakapan menunjukkan minat yang jelas dari lead untuk menggunakan layanan Maxchat dan kesediaan untuk melanjutkan ke tahap berikutnya dengan mengatur meeting konsultasi. Lead memberikan detail perusahaan, estimasi penggunaan, dan berkomunikasi secara aktif mengenai kebutuhan mereka.
Label:
L1-Qualified |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan:"}, {"user": "WhatsApp Omnichannel"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp Omnichannel:\n \n1. *Omnichannel Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- 5 Agent\n- Free dashboard \n- Free limited broadcast\n- Free chatbot basic\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *Omnichannel Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3000 MAU (Pengguna)\n- 5 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge \n- Free chatbot\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Business (Verified✅)*\n*2.000.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 10.000 MAU (Pengguna)\n- 10 Agent\n- Omnichannel\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Free 1000 Outbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free chatbot\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n3. *Omnichannel Enteprise (Verified✅)*\n- Contact Sales\n\n"}, {"user": "Registrasi Pro"}, {"user": "Jadwalkan Meeting"}, {"agent": "Kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n \nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)\n\nEmail : (untuk kirim link invitation dan quotation)\nKebutuhan : "}, {"user": "Kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n \nBulan: Juni\nTanggal: 24-28\nPukul : 13.00-16.00 (WIB)\n\nEmail : [email protected] & [email protected]\nKebutuhan : Broadcast pesan, komunikasi dgn klien, integrasi notifikasi konseling dari web app ke WhatsApp klien"}, {"agent": "selamat pagi kak, untuk tanggal pasti nya antara tanggal 24-28 bisa diinformasikan ?"}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi agen untuk menyatakan ketertarikannya menggunakan layanan Maxchat. Agen memberikan informasi tentang produk dan harga. Lead meminta informasi lebih lanjut tentang registrasi dan menjadwalkan meeting untuk diskusi lebih lanjut.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "layanan Maxchat", "Info product & harga", "WhatsApp Omnichannel", "Registrasi Pro", "Jadwalkan Meeting".
Intent Recognition:
Niat dari lead adalah untuk mendapatkan informasi lengkap tentang layanan Maxchat, termasuk harga dan detail produk, serta mengatur meeting untuk mendiskusikan kebutuhan mereka lebih lanjut.
Kualifikasi Lead:
Percakapan menunjukkan minat yang serius dari lead untuk menggunakan layanan Maxchat. Lead meminta registrasi untuk layanan "Pro" dan berupaya mengatur meeting untuk mendiskusikan kebutuhan spesifik mereka seperti broadcast pesan dan integrasi notifikasi. Ini menunjukkan bahwa lead berada pada tahap evaluasi yang lebih lanjut dan siap untuk berkomitmen, sehingga layak untuk dikategorikan sebagai "Qualified".
Label:
L1-Qualified
|
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Dokumentasi API"}, {"agent": "Untuk informasi dokumentasi dan panduan penggunaan silahkan mengikuti tautan berikut: \n \n*WhatsApp Omnichannel*\n*Dokumentasi Omnichannel Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*Dokumentasi Omnichannel Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*WhatsApp API Only*\n*Dokumentasi API Only Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/1X-h2Pw3mmHXBboyJUkLZww8MMzj6CDBL?usp=sharing\n\n*Dokumentasi API Only Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n"}, {"agent": "selamat pagi kak, ada yang bisa di bantu ?"}, {"user": "Saya ingin pesan siaran yang belum sekonta"}, {"agent": "baik kak, bisa diinformasikan nama company / instansinya ?"}, {"user": "Gada company"}, {"agent": "baik kak, untuk kebutuhan whatsapp nya bisa diinformasikan ?"}, {"user": "Terima kasih telah menghubungi. Silakan beri tahu apa yang dapat kami bantu."}] | L1-Junk | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi agen untuk menyatakan ketertarikannya menggunakan layanan Maxchat. Agen memberikan informasi tentang dokumentasi API. Lead kemudian meminta pesan siaran tetapi percakapan tidak berlanjut ke arah yang lebih konkret.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "layanan Maxchat", "Dokumentasi API", "pesan siaran".
Intent Recognition:
Niat dari lead adalah untuk mendapatkan informasi tentang dokumentasi API dan layanan pesan siaran dari Maxchat.
Kualifikasi Lead:
Percakapan menunjukkan minat awal dari lead untuk menggunakan layanan Maxchat. Namun, setelah agen memberikan informasi dokumentasi, lead memberikan jawaban yang tidak konkret dan tidak jelas mengenai kebutuhan spesifik mereka. Tidak ada indikasi bahwa lead siap untuk berkomitmen atau melanjutkan ke tahap berikutnya dalam proses pembelian. Ini menunjukkan bahwa lead belum siap untuk dikategorikan sebagai "Qualified".
Label:
L1-Junk |
[{"user": "Halo, silahkan beritahu kebutuhan *Omnichanel Pro* anda dengan mengisi data di bawah ini\nNama:\nEmail:\nPerusahaan/Instansi:\nKebutuhan:"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Halo, silahkan beritahu kebutuhan *Omnichanel Pro* anda dengan mengisi data di bawah ini\nNama: Jasa Publikasi Siaran Pers Anama\nEmail: [email protected]\nPerusahaan/Instansi: Anama.id\nKebutuhan: masking wa"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan:"}, {"user": "WhatsApp API Only"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only: \n \n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n\n\n"}, {"user": "Register API Starter"}, {"user": "Contact Sales"}, {"agent": "Baik kak, personalisasikan kebutuhan anda ke sales consultan Max di WA.me/6281228866127 \n\nMax siap membantu kebutuhan anda🙏😊"}, {"user": "Register API Pro"}, {"user": "Jadwalkan Meeting"}, {"agent": "Kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n \nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)\n\nEmail : (untuk kirim link invitation dan quotation)\nKebutuhan : "}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi agen untuk menyatakan ketertarikannya menggunakan layanan Omnichannel Pro. Lead memberikan detail informasi seperti nama, email, perusahaan, dan kebutuhan mereka. Percakapan berlanjut dengan lead meminta informasi produk dan harga untuk WhatsApp API Only, kemudian registrasi, kontak sales, dan jadwal meeting.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "Omnichannel Pro", "masking wa", "Info product & harga", "WhatsApp API Only", "Register API Starter", "Register API Pro", "Contact Sales", "Jadwalkan Meeting".
Intent Recognition:
Niat dari lead adalah untuk mendapatkan informasi lengkap tentang layanan Omnichannel Pro dan WhatsApp API Only, melakukan registrasi, menghubungi sales, dan menjadwalkan meeting untuk mendiskusikan kebutuhan mereka lebih lanjut.
Kualifikasi Lead:
Percakapan menunjukkan minat yang serius dari lead untuk menggunakan layanan Maxchat. Lead memberikan informasi detail mengenai kebutuhan mereka dan menunjukkan keinginan untuk registrasi dan kontak sales. Ini menunjukkan bahwa lead berada pada tahap evaluasi yang lebih lanjut dan siap untuk berkomitmen, sehingga layak untuk dikategorikan sebagai "Qualified".
Label:
L1-Qualified |
[{"user": "Halo Maxchat, mohon info untuk requirement menjadi partner"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Contact Sales"}, {"agent": "Baik kak, personalisasikan kebutuhan anda ke sales consultan Max di WA.me/6281228866127 \n\nMax siap membantu kebutuhan anda🙏😊"}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi agen untuk meminta informasi tentang persyaratan menjadi partner. Agen mengarahkan lead untuk menghubungi konsultan sales melalui WhatsApp.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "requirement menjadi partner", "Contact Sales".
Intent Recognition:
Niat dari lead adalah untuk mendapatkan informasi tentang persyaratan menjadi partner dengan Maxchat.
Kualifikasi Lead:
Percakapan menunjukkan minat awal dari lead untuk menjadi partner dengan Maxchat. Lead diarahkan untuk menghubungi konsultan sales, yang menunjukkan langkah lebih lanjut dalam proses evaluasi. Ini menunjukkan bahwa lead memiliki minat yang cukup serius untuk menjadi partner dan layak untuk dikategorikan sebagai "Qualified".
Label:
L1-Qualified
|
[{"user": "hi"}, {"agent": "selamat pagi pak"}, {"agent": "ada yang bisa di bantu ?"}, {"user": "Apakah bisa minta akun demo untuk menjalankan wa api"}, {"agent": "baik pak, untuk account demo sudah kami kirimkan ke email [email protected]"}, {"agent": "jika ada kendala / pertanyaan seputar demo bisa diinformasikan di kami"}, {"user": "untuk akun demo ini berapa lama ya min?"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan:"}, {"user": "WhatsApp API Only"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only: \n \n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n\n\n"}, {"agent": "untuk akun demo berlaku 7 hari pak "}, {"agent": "kalau boleh tau kebutuhannya bisa diinformasikan ?"}, {"user": "kami rencana untuk notif pengajuan pengeluaran dana"}, {"user": "jadi kami perlu fitur web hook dan api"}, {"agent": "baik pak, layanan kami kami sudah termasuk webhook dan api "}, {"user": "Untuk nomornya apakah dari kami atau disediakan ya?"}, {"agent": "untuk nomor kami memiliki 2 skema pak \n- nomor dari pihak bapak\n- nomor dari pihak kami dengan system sewa bulanan"}, {"user": "Untuk templateid dibagian push message ini dimana ya dibagian demonya?"}, {"agent": "untuk template id bisa di lihat di dashboard broadcast - template - pilih template dengan status active"}, {"user": "Saat kita mengirim message dibagian to sudah benar tapi notifnya tidak muncul ya?"}, {"user": "Bahkan pesanya tidak diterima"}, {"user": "Balancenya sudah habis ya min padahal baru 2 message"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"agent": "bisa di screenshootkan pak ?"}, {"agent": "baik, kami check dahulu "}, {"agent": "bisa di coba kembali pak, sambil kami monitor "}, {"user": "oke terimakasih"}, {"agent": "sama sama pak "}, {"user": "untuk webhook nya nggak ada dokumentasinya ya min"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan:"}, {"user": "WhatsApp API Only"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only: \n \n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n\n\n"}, {"user": "untuk webhook nya nggak ada dokumentasinya ya min"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Dokumentasi API"}, {"agent": "Untuk informasi dokumentasi dan panduan penggunaan silahkan mengikuti tautan berikut: \n \n*WhatsApp Omnichannel*\n*Dokumentasi Omnichannel Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*Dokumentasi Omnichannel Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n\n*WhatsApp API Only*\n*Dokumentasi API Only Starter:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/1X-h2Pw3mmHXBboyJUkLZww8MMzj6CDBL?usp=sharing\n\n*Dokumentasi API Only Pro:*\nhttps://drive.google.com/drive/folders/13XbwpwfbHnIjhZSJuA_0PdvG_Q8YowUM\n"}, {"user": "Jadwalkan Meeting"}, {"agent": "Kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n \nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)\n\nEmail : (untuk kirim link invitation dan quotation)\nKebutuhan : "}, {"agent": "berikut untuk dokumentasinya \n\nhttps://drive.google.com/drive/folders/1boS9mTuMdsDlQzNM8TxyedtAvVFd2sJb"}, {"user": "untuk parameter & method nya nggak ada didokumentasi ya min"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"agent": "untuk parameter dan method ada di dokumentasi pak\n\ndokumentasi parameter hal 6\nhttps://docs.google.com/document/d/1or84b9JDH3zwF0ZTTBCZFv7xZ4LbQtti/edit?usp=sharing&ouid=115080592295370960821&rtpof=true&sd=true\n\nmethod yang di gunakan post"}, {"user": "untuk webhook nya"}, {"agent": "untuk response webhook hal 27 pak \nhttps://docs.google.com/document/d/1or84b9JDH3zwF0ZTTBCZFv7xZ4LbQtti/edit?usp=sharing&ouid=115080592295370960821&rtpof=true&sd=true"}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi agen untuk meminta akun demo WhatsApp API. Percakapan berlanjut dengan lead mendapatkan akun demo, informasi produk dan harga, serta mendiskusikan kebutuhan spesifik mereka seperti webhook dan API.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "akun demo", "WhatsApp API Only", "notif pengajuan pengeluaran dana", "webhook dan API", "nomor dari pihak bapak", "nomor dari pihak kami", "templateid", "Documentasi API", "Jadwalkan Meeting".
Intent Recognition:
Niat dari lead adalah untuk mendapatkan akun demo WhatsApp API, informasi produk dan harga, dan mendiskusikan kebutuhan spesifik mereka seperti webhook dan API.
Kualifikasi Lead:
Percakapan menunjukkan minat yang serius dari lead untuk menggunakan layanan WhatsApp API Only. Lead mendapatkan akun demo dan mendiskusikan kebutuhan spesifik mereka, yang menunjukkan bahwa mereka sedang dalam tahap evaluasi dan siap untuk berkomitmen. Ini menunjukkan bahwa lead layak untuk dikategorikan sebagai "Qualified".
Label:
L1-Qualified |
[{"user": "Halo Maxchat.id Team, saya ingin menanyakan produk Maxchat.id"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Info product & harga"}, {"agent": "Silahkan pilih menu di bawah ini untuk informasi lebih lanjut terkait Produk dan layanan:"}, {"user": "WhatsApp API Only"}, {"agent": "Berikut ini merupakan informasi harga layanan WhatsApp API Only: \n \n1. *WhatsApp API Only Starter (Non Verified)* \n*Rp.500.000/Bulan Flat*\n\n- Free limited broadcast\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n\n2. *WhatsApp API Only Pro (Verified ✅)*\n*750.000/Bulan + Conversation Top up*\n\n- Free 3.000 MAU (Pengguna)\n- Free 1000 Inbound conversations\n- Masking name \n- Verified badge\n- Free online training\n- Support After sales\n- Rest API & webhook\n \n\n\n"}, {"user": "Register API Pro"}, {"agent": "selamat pagi kak, ada yang bisa di bantu ?"}, {"user": "Halo, silahkan beritahu kebutuhan *Omnichanel Enterprise* anda dengan mengisi data di bawah ini\nNama:\nEmail:\nPerusahaan/Instansi:\nKebutuhan:"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Contact Sales"}, {"agent": "Baik kak, personalisasikan kebutuhan anda ke sales consultan Max di WA.me/6281228866127 \n\nMax siap membantu kebutuhan anda🙏😊"}, {"agent": "selamat pagi, ada yang bisa di bantu ?"}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi agen untuk menanyakan produk Maxchat.id. Lead meminta informasi produk dan harga untuk WhatsApp API Only, melakukan registrasi untuk API Pro, dan menghubungi sales untuk kebutuhan Omnichannel Enterprise.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "produk Maxchat.id", "Info product & harga", "WhatsApp API Only", "Register API Pro", "Omnichannel Enterprise", "Contact Sales".
Intent Recognition:
Niat dari lead adalah untuk mendapatkan informasi lengkap tentang produk Maxchat.id, khususnya WhatsApp API Only dan Omnichannel Enterprise, serta melakukan registrasi dan menghubungi sales.
Kualifikasi Lead:
Percakapan menunjukkan minat yang serius dari lead untuk menggunakan layanan Maxchat. Lead meminta informasi produk dan harga, melakukan registrasi, dan menghubungi sales. Ini menunjukkan bahwa lead berada pada tahap evaluasi yang lebih lanjut dan siap untuk berkomitmen, sehingga layak untuk dikategorikan sebagai "Qualified".
Label:
L1-Qualified |
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Request Demo"}, {"agent": "Untuk coba gratis silahkan mengisi form berikut : \n \nhttps://maxchat.id/contact-us/#form-demo\n"}, {"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Contact Sales"}, {"agent": "Baik kak, personalisasikan kebutuhan anda ke sales consultan Max di WA.me/6281228866127 \n\nMax siap membantu kebutuhan anda🙏😊"}, {"agent": "selamat pagi pak, ada yang bisa di bantu ?"}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi agen untuk menyatakan ketertarikan menggunakan layanan Maxchat. Lead meminta demo layanan dan menghubungi sales untuk informasi lebih lanjut.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "tertarik menggunakan layanan Maxchat", "Request Demo", "Contact Sales".
Intent Recognition:
Niat dari lead adalah untuk mencoba demo layanan Maxchat dan menghubungi sales untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
Kualifikasi Lead:
Percakapan menunjukkan minat yang serius dari lead untuk menggunakan layanan Maxchat. Lead meminta demo dan menghubungi sales, yang menunjukkan bahwa mereka sedang dalam tahap evaluasi dan siap untuk berkomitmen. Ini menunjukkan bahwa lead layak untuk dikategorikan sebagai "Qualified".
Label:
L1-Qualified
|
[{"user": "Halo Maxchat, saya tertarik untuk menggunakan layanan Maxchat"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Contact Sales"}, {"agent": "Baik kak, personalisasikan kebutuhan anda ke sales consultan Max di WA.me/6281228866127 \n\nMax siap membantu kebutuhan anda🙏😊"}, {"agent": "selamat pagi pak, ada yang bisa di bantu ?"}, {"user": "pagi"}, {"user": "saya butuh layanan whatsapp API untuk sistem POS klinik"}, {"agent": "baik pak, bisa diinformasikan nama company / instansinya ?"}, {"user": "PT Athena Estetika Indonesia"}, {"agent": "baik pak, bisa diinformasikan estimasi pengiriman pesan dengan whatsapp api ?"}, {"user": "saya butuh layanan whatsapp API yg terhubung dengan sistem POS klinik..\nwhatsapp digunakan untuk :\n- mengirimkan invoice lewat whatsapp dari sistem POS ke pasien\n- mengirim whatsapp promo ke pasien yg telah terdata di database sistem POS"}, {"agent": "layanan kami dapat di integrasikan dan mengakomodir dengan sistem pos untuk pengiriman invoice dan pesan promo karena open api pak \n"}, {"user": "oke boleh tau biayanya secara detail"}, {"user": "apa bisa di daftarkan untuk akun whatsapp anda menjadi official whatsapp business account yang dilengkapi dengan logo centang hijau (verified number/account) dan masking nama"}, {"agent": "untuk biayanya start 750.000 / bulan pak "}, {"user": "apa bisa di kirimkan quotationnya?"}, {"agent": "baik pak, untuk pembuatan qoutationya untuk estimasi kebutuhannya bisa diinformasikan perkiraan berapa pengguna per bulannnya dan untuk berlanggannya berapa lama apakah mau 1 tahun langsung ?"}, {"user": "pengguna nya hanya 1 user dan apa bisa trial untuk langganannya?"}, {"agent": "maksud kami , estimasi jumlah penerima pesan per bulannya di angka berapa penerima pak ?"}, {"agent": "untuk emailnya bisa diinformasikan pak, untuk pengiriman quotation ?"}, {"agent": "berikut panduan untuk pembuatan dan pengajuan verifikasi Facebook Business Manager\n\nhttps://drive.google.com/drive/folders/1Hrgh-i6WUhKJ6huUCGuGjlAcehfxIIza?usp=sharing"}, {"user": "mungkin bisa 500 perbulan"}, {"user": "[email protected]"}, {"agent": "baik pak, untuk rencana berlanggan apakah 12 bulan langsung atau 6 bulan ? untuk kami kirimkan quotationnya"}, {"user": "12bulan"}, {"agent": "baik mohon di tunggu kami proses dahulu quotationnya"}, {"user": "oke"}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi agen untuk menyatakan ketertarikan menggunakan layanan Maxchat, khususnya WhatsApp API untuk sistem POS klinik. Lead mendiskusikan kebutuhan spesifik mereka seperti pengiriman invoice dan pesan promo, serta meminta detail biaya dan quotation.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "tertarik menggunakan layanan Maxchat", "WhatsApp API untuk sistem POS klinik", "pengiriman invoice", "pesan promo", "biaya", "quotation", "trial", "official WhatsApp Business Account", "verified number/account", "masking nama".
Intent Recognition:
Niat dari lead adalah untuk mendapatkan layanan WhatsApp API yang terhubung dengan sistem POS klinik, mendapatkan informasi biaya, dan menerima quotation untuk kebutuhan spesifik mereka.
Kualifikasi Lead:
Percakapan menunjukkan minat yang serius dari lead untuk menggunakan layanan Maxchat. Lead mendiskusikan kebutuhan spesifik mereka, meminta detail biaya, dan quotation, yang menunjukkan bahwa mereka sedang dalam tahap evaluasi yang lebih lanjut dan siap untuk berkomitmen. Ini menunjukkan bahwa lead layak untuk dikategorikan sebagai "Qualified".
Label:
L1-Qualified |
[{"user": "Halo, silahkan beritahu kebutuhan *Whatsapp Api Pro* anda dengan mengisi data di bawah ini\nNama: Alfian Arif Pratama\nEmail: [email protected]\nPerusahaan/Instansi: PT. ESTEP GLOBAL RESOURCES\nKebutuhan: WA API untuk marketing"}, {"agent": "Hallo kak dengan saya Max salam kenal,\nSilahkan pilih menu dibawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut: "}, {"user": "Jadwalkan Meeting"}, {"agent": "Kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n \nBulan: \nTanggal: \nPukul : (WIB)\n\nEmail : (untuk kirim link invitation dan quotation)\nKebutuhan : "}, {"user": "Bulan 6\nTanggal 26\nPukul 10:30 WIB\nEmail [email protected]"}, {"user": "Kebutuhan: WA API untuk marketing (Blast & Conversation)"}, {"user": "Request Demo"}, {"agent": "Untuk coba gratis silahkan mengisi form berikut : \n \nhttps://maxchat.id/contact-us/#form-demo\n"}, {"agent": "selamat sore pak , berikut untuk linknya \n\nmaxchat indonesia is inviting you to a scheduled Zoom meeting.\n\nTopic: Meeting Assement PT. Estep Global Resources\nTime: Jun 26, 2024 10:30 Jakarta\n\nJoin Zoom Meeting\nhttps://us06web.zoom.us/j/89526205369?pwd=gBavCOuhKikYlfe5W89IXlbBPXVw3W.1\n\nMeeting ID: 895 2620 5369\nPasscode: 658031\n\n---\n\nOne tap mobile\n+13462487799,,89526205369#,,,,*658031# US (Houston)\n+13602095623,,89526205369#,,,,*658031# US\n\n---\n\nDial by your location\n• +1 346 248 7799 US (Houston)\n• +1 360 209 5623 US\n• +1 386 347 5053 US\n• +1 507 473 4847 US\n• +1 564 217 2000 US\n• +1 646 558 8656 US (New York)\n• +1 646 931 3860 US\n• +1 669 444 9171 US\n• +1 689 278 1000 US\n• +1 719 359 4580 US\n• +1 720 707 2699 US (Denver)\n• +1 253 205 0468 US\n• +1 253 215 8782 US (Tacoma)\n• +1 301 715 8592 US (Washington DC)\n• +1 305 224 1968 US\n• +1 309 205 3325 US\n• +1 312 626 6799 US (Chicago)\n\nMeeting ID: 895 2620 5369\nPasscode: 658031\n\nFind your local number: https://us06web.zoom.us/u/kcrYRtCrNi\n\n"}, {"user": "Baik. Terima kasih"}, {"agent": "sama sama pak"}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi agen untuk menyatakan kebutuhan WhatsApp API Pro untuk marketing. Lead menjadwalkan meeting dan meminta demo layanan.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "WhatsApp API Pro", "marketing", "Jadwalkan Meeting", "Request Demo", "Zoom meeting".
Intent Recognition:
Niat dari lead adalah untuk mendapatkan layanan WhatsApp API Pro untuk kebutuhan marketing dan menjadwalkan meeting serta meminta demo layanan.
Kualifikasi Lead:
Percakapan menunjukkan minat yang serius dari lead untuk menggunakan layanan Maxchat. Lead menyatakan kebutuhan spesifik, menjadwalkan meeting, dan meminta demo layanan, menunjukkan bahwa mereka sedang dalam tahap evaluasi yang lebih lanjut dan siap untuk berkomitmen. Ini menunjukkan bahwa lead layak untuk dikategorikan sebagai "Qualified".
Label:
L1-Qualified |
[{"user": "Selamat pagi mau tanya terkait WA verified ya"}, {"agent": "selamat pagi ada yang bisa di bantu ?"}, {"user": "mau wa verified"}, {"user": "harganya berapa?"}, {"agent": "harganya mulai dari 750ribu (perbulan) untuk biaya subscribe nya"}, {"agent": "kalau boleh tau dari perusahaan apa ya"}, {"user": "itu pakai web app kan ya?"}, {"user": "dari dealer bintang motor"}, {"agent": "betul sekali kak pakai webapp. dan jg ada apk nyaa untuk smartphone"}, {"agent": "mungkin bisa di jadwalkan meeting saja kak agar lebih mudah dalam menjelaskan"}, {"agent": "bagaimana kak?"}, {"user": "Boleh"}, {"agent": "Kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan:\nTanggal:\nPukul : (WIB)\nPerusahaan :\nEmail : \nKebutuhan :\n\n"}, {"user": "Kira-kira berkenan untuk jadwal meeting di:\n\nBulan: Juni\nTanggal: 27\nPukul : 09.00(WIB)\nPerusahaan :bintang motor\nEmail : [email protected]\nKebutuhan : broadcast WA"}, {"agent": "baik kak , kami buatkan room zoom nya terlebih dahulu"}, {"user": "Ok"}, {"agent": "maxchat indonesia is inviting you to a scheduled Zoom meeting.\n\nTopic: Meeting Asesmen Dealer Bintang Motor \nTime: Jun 27, 2024 09:00 Jakarta\n\nJoin Zoom Meeting\nhttps://us06web.zoom.us/j/82870466360?pwd=B60zmqurho2wg5yLotm9s5Bfc0Sema.1\n\nMeeting ID: 828 7046 6360\nPasscode: 262978"}, {"agent": "sampai bertemu besok yaa kak"}, {"user": "okee"}, {"user": "pagi, sorry reminder untuk call ini, tadi saya lihat undangannya 2 jam ya, bisa di persingkat 1 jam saja? saya ada meeting lagi jam 10 pagi ini"}, {"agent": "iya kak. itu hanya spare waktu saja kak. bisa nanti dipercepat ntuk meeting nya"}, {"user": "okee noted"}, {"agent": "Pak untuk websitenya benar ini pak ya? \nhttps://bintangmotor.com/"}, {"user": "betul"}, {"agent": "sudah saya email pak yaa untuk penawarannya"}, {"user": "okee tengkyu"}, {"agent": "samasamaa pak diandra"}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Lead menghubungi agen untuk menanyakan terkait WA verified. Lead meminta informasi harga, menjadwalkan meeting, dan mendiskusikan kebutuhan broadcast WA.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "WA verified", "harga", "750ribu", "web app", "meeting", "broadcast WA".
Intent Recognition:
Niat dari lead adalah untuk mendapatkan informasi terkait WA verified, termasuk harga dan penggunaan web app, serta menjadwalkan meeting untuk mendiskusikan kebutuhan broadcast WA.
Kualifikasi Lead:
Percakapan menunjukkan minat yang serius dari lead untuk menggunakan layanan Maxchat. Lead meminta informasi harga, menjadwalkan meeting, dan mendiskusikan kebutuhan broadcast WA, menunjukkan bahwa mereka sedang dalam tahap evaluasi yang lebih lanjut dan siap untuk berkomitmen. Ini menunjukkan bahwa lead layak untuk dikategorikan sebagai "Qualified".
Label:
L1-Qualified |
[{"agent": "Selamat malam Bapak LIPP JUNGLER - Manager - PT JUNGLE INDONESIA\nSaya mau konfirmasi terkait trial demo WhatsApp API, apakah ada kendala atau pertanyaan yang bisa saya bantu?"}, {"user": "ini saya trial gratis kan mas?"}, {"agent": "betul sekali pak gratis untuk trial nya"}] | L1-Qualified | Analisa teks percakapan berikut kedalam format dibawah serta klasifikasikanlah kedalam salah satu label:
Konteks Percakapan:
{konteks_percakapan}
Keyword Extraction:
{keyword_extraction}
Intent Recognition:
{intent_recognition}
Kualifikasi Lead:
{kualifikasi_lead}
Label:
[L1-Qualified, S_JUNK, Qualified, L1-Junk] | Konteks Percakapan:
Agen menghubungi lead untuk konfirmasi terkait trial demo WhatsApp API. Lead menanyakan apakah trial gratis.
Keyword Extraction:
Kata kunci yang diekstraksi meliputi "trial demo WhatsApp API", "gratis".
Intent Recognition:
Niat dari lead adalah untuk memastikan bahwa trial demo WhatsApp API yang mereka gunakan adalah gratis.
Kualifikasi Lead:
Percakapan menunjukkan bahwa lead sedang mencoba layanan Maxchat melalui trial demo dan menanyakan status trial tersebut. Meskipun percakapan ini tidak menunjukkan minat yang serius untuk berkomitmen, lead sudah berada dalam tahap trial, yang menunjukkan potensi untuk menjadi pelanggan. Ini menunjukkan bahwa lead layak untuk dikategorikan sebagai "Qualified".
Label:
L1-Qualified |