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text_generation,,1.8863162994384766,"O processo de compra na Miss JoiaRara envolve cinco passos distintos:
1. Navegar pelo site e escolher os produtos desejados.
2. Selecionar as opções de tamanho, cor e quantidade, quando aplicável.
3. Adicionar os itens ao seu carrinho de compras.
4. Prosseguir para o checkout e preencher as informações necessárias, como endereço de entrega e dados de pagamento.
5. Revisar o pedido e confirmar a compra.
Esses passos garantem uma experiência de compra completa e satisfatória.","Quantos passos distintos envolve o processo de compra na Miss JoiaRara, incluindo aspectos como seleção de produto, opções, carrinho e confirmação?",,"{'content': 'Como faço para realizar uma compra?\n\xa0Para realizar uma compra na Miss JoiaRara, basta seguir os seguintes passos:\n\nNavegue pelo site e escolha os produtos desejados;\nSelecione as opções de tamanho, cor e quantidade, quando aplicável;\nAdicione os itens ao seu carrinho de compras;\nProssiga para o checkout e preencha as informações necessárias, como endereço de entrega e dados de pagamento;\nPor fim, revise seu pedido e confirme a compra. Pronto, sua compra será processada!\n\nQuais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?\nDispomos dos seguintes meios de pagamento: \nQual é o custo de envio?\nOferecemos frete gratuito em todas as compras realizadas em nosso site. O custo do frete é por nossa conta, garantindo que você receba seus produtos sem nenhum custo adicional.\nVocês entregam em todo o país?\nSim, realizamos entregas em todo o território nacional. Não importa onde você esteja no Brasil, você poderá desfrutar dos nossos produtos da Miss JoiaRara.\nQuanto tarda em chegar o pedido?\nO prazo de entrega pode variar, mas geralmente nossos envios levam de uma a duas semanas para chegar ao destinatário. Em casos excepcionais, pode levar até 25 dias úteis. Trabalhamos para enviar os produtos o mais rápido possível, garantindo a qualidade e segurança em cada entrega.\nPosso trocar ou devolver um produto?\nSim, você pode solicitar a troca ou devolução de um produto dentro do prazo de 7 dias corridos, contados a partir da data de recebimento. É importante que o produto esteja em perfeitas condições, com etiquetas e sem sinais de uso. Entre em contato com nosso atendimento ao cliente para obter mais informações sobre o processo de troca ou devolução.\nVocês possuem uma tabela de medidas para ajudar na escolha do tamanho?\nSim, disponibilizamos uma tabela de medidas em nossas descrições de produto. Ela auxiliará na escolha do tamanho correto para garantir um melhor ajuste das roupas. Verifique a descrição do produto desejado para encontrar a tabela de medidas correspondente.', 'context_metadata': ""{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Loja online de Miss JoiaRara - Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': 'Loja online de Miss JoiaRara - Perguntas Frequentes', 'link': 'https://www.missjoiarara.com/perguntas-frequentes/', 'displayLink': 'www.missjoiarara.com', 'snippet': 'Ela auxiliará na escolha do tamanho correto para garantir um melhor ajuste das roupas. Verifique a descrição do produto desejado para encontrar a tabela de\\xa0...', 'htmlSnippet': 'Ela auxiliará na escolha do tamanho correto para garantir um melhor ajuste das roupas. Verifique a descrição do produto desejado para encontrar a tabela de ...', 'formattedUrl': 'https://www.missjoiarara.com/perguntas-frequentes/', 'htmlFormattedUrl': 'https://www.missjoiarara.com/perguntas-frequentes/', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSOMlui5QONAfAaNqxBdKVBJGfS7q6CdYspTCTCaKbUmn-yuZqc1uUu&s=0', 'width': '96', 'height': '60'}], 'metatags': [{'og:site_name': 'Miss JoiaRara', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'nuvempay-logo': '//d26lpennugtm8s.cloudfront.net/assets/common/img/logos/payment/new_logos_payment/nuvempago@2x.png'}], 'cse_image': [{'src': 'https://d26lpennugtm8s.cloudfront.net/assets/common/img/logos/payment/payment-method-types/pix@2x.png'}]}}"", 'question': 'Quantos passos distintos envolve o processo de compra na Miss JoiaRara, incluindo aspectos como seleção de produto, opções, carrinho e confirmação?', 'type_question': 'post_processing', 'type_feature': 'nível de abstração high', 'name': 'Ariel', 'occupation': 'Vendedor de E-commerce', 'instructions': array(['Ao engajar-se na comunicação sobre o fenômeno da compra, transcenda as camadas materiais e foque no conceito holístico da experiência, relacionando aspectos intuitivos e práticos além das fronteiras físicas, integrando a ideia de satisfação além das operações transacionais.'],
dtype=object), 'chatbot_goal': 'O bot ajuda com entradas e saídas em shows. Ele diz sobre regras de bilhetes e uso de dispositivos. Responde dúvidas rápidas de trocas ou devoluções de bilhetes e orienta sobre assistência no local.', 'adjective': 'Generoso', 'data_category': 'text_generation', 'id': 613, 'chunks_big': array([{'content': 'Como faço para realizar uma compra?\n\\xa0Para realizar uma compra na Miss JoiaRara, basta seguir os seguintes passos:\n\nNavegue pelo site e escolha os produtos desejados;\nSelecione as opções de tamanho, cor e quantidade, quando aplicável;\nAdicione os itens ao seu carrinho de compras;\nProssiga para o checkout e preencha as informações necessárias, como endereço de entrega e dados de pagamento;\nPor fim, revise seu pedido e confirme a compra. Pronto, sua compra será processada!\n\nQuais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?\nDispomos dos seguintes meios de pagamento: \nQual é o custo de envio?\nOferecemos frete gratuito em todas as compras realizadas em nosso site. O custo do frete é por nossa conta, garantindo que você receba seus produtos sem nenhum custo adicional.\nVocês entregam em todo o país?\nSim, realizamos entregas em todo o território nacional. Não importa onde você esteja no Brasil, você poderá desfrutar dos nossos produtos da Miss JoiaRara.', 'score': 2}],
dtype=object), 'classes': array([{'class': 'histórico da empresa', 'context': 'Esta classe é usada quando o usuário quer saber mais sobre a trajetória e evolução da empresa ao longo do tempo. Inclui informações sobre a fundação, marcos importantes e crescimento ao longo dos anos. Podem ser mencionadas fusões, aquisições e desenvolvimento de produtos ou serviços inovadores que marcaram a história da empresa.', 'contexto': None, 'id': 'A1'},
{'class': 'política de privacidade', 'context': 'Informações sobre como a empresa coleta, armazena e utiliza os dados pessoais dos usuários. Explica sobre as medidas de segurança adotadas para proteger essas informações e quais os direitos dos usuários em relação aos seus dados.', 'contexto': None, 'id': 'A2'},
{'class': 'programa de fidelidade', 'context': 'Este tipo de classe é empregado quando o usuário pergunta sobre vantagens ou recompensas oferecidas aos clientes que participam de um programa de fidelidade.', 'contexto': None, 'id': 'A3'},
{'class': 'tipos de materiais das joias', 'context': 'A classe abrange informações detalhadas sobre os diversos materiais utilizados na confecção das joias, incluindo metais preciosos como ouro, prata e platina, assim como pedras preciosas e semipreciosas. Detalha as propriedades de cada material, incluindo durabilidade, resistência à corrosão e aparência estética, ajudando os clientes a escolher o que mais se adapta às suas necessidades.', 'contexto': None, 'id': 'A4'},
{'class': 'procedimentos para devolução', 'context': 'Orientações sobre devolução.', 'contexto': None, 'id': 'A5'},
{'class': 'perfil dos fornecedores', 'context': 'Descreve os detalhes acerca de quem são os fornecedores da empresa, incluindo a origem de seus produtos, suas práticas de produção e os padrões de qualidade que seguem. Têm foco em garantir a transparência para o consumidor, destacando parcerias e a responsabilidade social e ambiental envolvida na cadeia de fornecimento.', 'contexto': None, 'id': 'A6'},
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{'class': 'Compras de Produtos', 'context': 'a mensagem tem algum nome ou descrição de produto ou lista de produtos ou quando o usuário quer iniciar uma compra ou feira', 'contexto': None, 'id': 'A10'},
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{'class': 'Voltar ao Menu', 'context': 'quando o usuário estiver querendo voltar ao menu ou querendo saber quais os serviços disponíveis nesse canal', 'contexto': None, 'id': 'A18'}],
dtype=object), 'chosen_class_id': 'P1', 'model_answer': 'O processo de compra na Miss JoiaRara envolve cinco passos distintos: \n\n1. Navegar pelo site e escolher os produtos desejados.\n2. Selecionar as opções de tamanho, cor e quantidade, quando aplicável.\n3. Adicionar os itens ao seu carrinho de compras.\n4. Prosseguir para o checkout e preencher as informações necessárias, como endereço de entrega e dados de pagamento.\n5. Revisar o pedido e confirmar a compra. \n\nEsses passos garantem uma experiência de compra completa e satisfatória.', 'joined_chunks': '', 'latency': 1.8863162994384766, 'old_model_answer': '[A1]: O processo de compra na Miss JoiaRara envolve cinco passos distintos: \n\n1. Navegar pelo site e escolher os produtos desejados.\n2. Selecionar as opções de tamanho, cor e quantidade, quando aplicável.\n3. Adicionar os itens ao seu carrinho de compras.\n4. Prosseguir para o checkout e preencher as informações necessárias, como endereço de entrega e dados de pagamento.\n5. Revisar o pedido e confirmar a compra. \n\nEsses passos garantem uma experiência de compra completa e satisfatória.', 'tag': 'A1'}",0.5454545454545454,"[1.0, 1.0, 0.0, 1.0, 0.0, 1.0, 0.0, 1.0, 0.0, 1.0, 0.0]","{'reasons': '\nSTATEMENT 0:\nStatement Sentence: O processo de compra na Miss JoiaRara envolve cinco passos distintos, \nSupporting Evidence: Hypothesis: O processo de compra na Miss JoiaRara envolve cinco passos distintos: \nScore: 10\n\n\nSTATEMENT 1:\nStatement Sentence: Navegar pelo site e escolher os produtos desejados, \nSupporting Evidence: Hypothesis: Navegar pelo site e escolher os produtos desejados. \nScore: 10\n\n\nSTATEMENT 2:\nStatement Sentence: NOTHING FOUND, \nSupporting Evidence: NOTHING FOUND \nScore: 0\n\n\nSTATEMENT 3:\nStatement Sentence: Selecionar as opções de tamanho, cor e quantidade, quando aplicável., \nSupporting Evidence: Selecionar as opções de tamanho, cor e quantidade, quando aplicável., \nScore: 10\n\n\nSTATEMENT 4:\nStatement Sentence: NOTHING FOUND, \nSupporting Evidence: NOTHING FOUND \nScore: 0\n\n\nSTATEMENT 5:\nStatement Sentence: Adicionar os itens ao seu carrinho de compras, \nSupporting Evidence: Hypothesis: Adicionar os itens ao seu carrinho de compras. \nScore: 10\n\n\nSTATEMENT 6:\nStatement Sentence: NOTHING FOUND, \nSupporting Evidence: NOTHING FOUND \nScore: 0\n\n\nSTATEMENT 7:\nStatement Sentence: Prosseguir para o checkout e preencher as informações necessárias, como endereço de entrega e dados de pagamento., \nSupporting Evidence: Hypothesis: Prosseguir para o checkout e preencher as informações necessárias, como endereço de entrega e dados de pagamento., \nScore: 10\n\n\nSTATEMENT 8:\nStatement Sentence: NOTHING FOUND, \nSupporting Evidence: NOTHING FOUND \nScore: 0\n\n\nSTATEMENT 9:\nStatement Sentence: Revisar o pedido e confirmar a compra, \nSupporting Evidence: Hypothesis: Revisar o pedido e confirmar a compra. \nScore: 10 \n\n\nSTATEMENT 10:\nStatement Sentence: Esses passos garantem uma experiência de compra completa e satisfatória, \nSupporting Evidence: NOTHING FOUND \nScore: 0\n\n'}"
text_generation,,1.6076562404632568,"[STATUS DO PEDIDO]: O prazo total máximo que um cliente pode esperar pela entrega de seu pedido é de até 4 semanas após a postagem, além de até 7 dias úteis para o envio do código de rastreio. Portanto, o período total pode chegar a aproximadamente 5 semanas. Se o produto não chegar nesse prazo, garantimos a devolução do dinheiro. Estamos comprometidos em garantir que seu pedido chegue corretamente e dentro do prazo.","Qual é o período total máximo, além do prazo de envio do código de rastreio, que um cliente pode esperar pela entrega de seu pedido?",,"{'content': 'Perguntas Frequentes\n\nQual o prazo de entrega? \n\nO prazo de entrega dos pedidos é de 2 a 4 semanas após a postagem do pedido.Após realizar a compra, em até 7 úteis dias enviaremos no E-mail ou número de WhatsApp cadastrado o código de rastreio da encomenda.No caso de uma compra com mais de um produto, poderá chegar no seu e-mail mais de um código de rastreio, e a postagem da encomenda pode ser realizada em datas diferentes.Caso o produto não chegue, ultrapassando o limite máximo de entrega, devolvemos seu dinheiro. Mas garantimos que seu pedido irá chegar em sua casa de forma correta e dentro do prazo.\n\nPorque comprar na York Pets? \n\nA Loja York Pets veio ao mercado com o objetivo de proporcionar momentos incríveis para todos os pets e donos de pets do Brasil e ao comprar conosco, tudo estará totalmente seguro e sempre procuramos proporcionar á todos os clientes a melhor experiencia possível. De donos de pet para todos de pet, melhores momentos, mais segurança e maior conforto na vida de nossos amiguinhos de quatro patas e de seus donosUtilizamos a mesma segurança que os maiores bancos nacionais e internacionais para dados e pagamentos (SSL).Vendemos apenas produtos de extrema qualidade e possuímos garantia de reembolso, trocas ou devoluções.\n\nMinha compra está segura? \n\nSim, além de todos os dados ficarem criptografados com extrema segurança, os pedidos são monitorados por 24 horas e os códigos de rastreio das encomendas enviados para todos os clientes!\n\nComo Rastrear meu Pedido? \n\nPara rastrear os pedidos, basta entrar em nosso site e descer até a parte final, onde será encontrado Rastreio de Pedidos, basta clicar e colar ou digitar o código de rastreio para saber onde se encontra a encomenda.Ou abrir o site de rastreio dos Correios e colar o código.', 'context_metadata': ""{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': 'Perguntas Frequentes', 'link': 'https://yorkpets.com/pages/perguntas-frequentes', 'displayLink': 'yorkpets.com', 'snippet': '... Brinquedos · Banho e Limpeza · Passeio · Hidratação e Alimentação · Todos os ... Porque comprar na York Pets? A Loja York Pets veio ao mercado com o objetivo\\xa0...', 'htmlSnippet': '... Brinquedos · Banho e Limpeza · Passeio · Hidratação e Alimentação · Todos os ... Porque comprar na York Pets? A Loja York Pets veio ao mercado com o objetivo ...', 'formattedUrl': 'https://yorkpets.com/pages/perguntas-frequentes', 'htmlFormattedUrl': 'https://yorkpets.com/pages/perguntas-frequentes', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQc6K00qYZZOhB8Cad0t2HLZXeXOsm9pm-LqHdBJT3-0TgaVkARGSFOJDU&s', 'width': '238', 'height': '212'}], 'metatags': [{'theme-color': '#677279', 'og:type': 'website', 'twitter:card': 'summary', 'twitter:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:site_name': 'York Pets', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0, height=device-height, minimum-scale=1.0, maximum-scale=5.0', 'shopify-digital-wallet': '/71503249701/digital_wallets/dialog', 'twitter:description': 'Perguntas Frequentes', 'og:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:url': 'https://yorkpets.com/pages/perguntas-frequentes'}], 'cse_image': [{'src': 'https://yorkpets.com/cdn/shop/files/Captura_de_tela_20230201_230220_c8f54d3b-bb40-4004-a49d-5d1049c30078_130x@2x.png?v=1675303644'}]}}"", 'question': 'Qual é o período total máximo, além do prazo de envio do código de rastreio, que um cliente pode esperar pela entrega de seu pedido?', 'type_question': 'post_processing', 'type_feature': 'ritmo e fluidez high', 'name': 'Rufus', 'occupation': 'Atendente de E-commerce.', 'instructions': array(['Transmita o conceito de confiança através das camadas de informações fornecidas, sem se limitar às aparências da pergunta, além de salientar aspectos positivos de segurança e satisfação.',
'Induza a ideia de eficiência e comprometimento dentro do contexto das entregas, através dos fenômenos de prontidão e responsabilidade, além de elementos de clareza nas explicações sobre prazos.'],
dtype=object), 'chatbot_goal': 'Ajudar em problemas com música.', 'adjective': 'Amigável', 'data_category': 'text_generation', 'id': 599, 'chunks_big': array([{'content': 'Perguntas Frequentes\n\nQual o prazo de entrega? \n\nO prazo de entrega dos pedidos é de 2 a 4 semanas após a postagem do pedido.Após realizar a compra, em até 7 úteis dias enviaremos no E-mail ou número de WhatsApp cadastrado o código de rastreio da encomenda.No caso de uma compra com mais de um produto, poderá chegar no seu e-mail mais de um código de rastreio, e a postagem da encomenda pode ser realizada em datas diferentes.Caso o produto não chegue, ultrapassando o limite máximo de entrega, devolvemos seu dinheiro. Mas garantimos que seu pedido irá chegar em sua casa de forma correta e dentro do prazo.\n\nPorque comprar na York Pets? \n\nA Loja York Pets veio ao mercado com o objetivo de proporcionar momentos incríveis para todos os pets e donos de pets do Brasil e ao comprar conosco, tudo estará totalmente seguro e sempre procuramos proporcionar á todos os clientes a melhor experiencia possível.', 'score': 2}],
dtype=object), 'classes': array([{'class': 'procedimentos de devolução de produtos', 'context': 'Quando a dúvida é sobre os processos necessários para devolver um produto adquirido. Isso inclui instruções detalhadas sobre como embalar e despachar o item, prazos para devolução, condições para reembolso e troca, e casos específicos em que a devolução pode ou não ser aceita pela empresa, como produtos danificados ou usados.', 'contexto': None, 'id': 'A1'},
{'class': 'métodos de pagamento aceitos', 'context': 'Para esclarecer quais formas de pagamento são aceitas pela loja. Isso pode abranger cartões de crédito e débito de diferentes bandeiras, pagamentos por meio de transferências bancárias, boletos, carteiras digitais como PayPal, Mercado Pago, e parcelamentos disponíveis, além de especificar se há opções de pagamento na entrega ou outras particularidades envolvidas.', 'contexto': None, 'id': 'A2'},
{'class': 'condições de frete grátis', 'context': 'Quando o cliente quer saber em quais situações ou condições o frete é isento de cobranças.', 'contexto': None, 'id': 'A3'},
{'class': 'política de privacidade', 'context': 'Se refere a informações e dúvidas concernentes ao modo como a empresa coleta, armazena e utiliza os dados pessoais dos clientes, incluindo detalhes sobre proteção de dados, compartilhamento de informações com terceiros, e os direitos que os clientes têm em relação às suas informações, como solicitar a remoção ou correção de dados privados.', 'contexto': None, 'id': 'A4'},
{'class': 'como criar conta na loja', 'context': 'Quando o cliente procura orientações sobre a forma de registrar-se na loja, incluindo informações passo a passo sobre o preenchimento de formulários com dados pessoais, indicação de e-mails e senhas, a importância de confirmar o registro através de e-mail, e passos adicionais que possam ser necessários para garantir que a conta seja criada sem problemas e o cliente possa começar a usar as funcionalidades da loja.', 'contexto': None, 'id': 'A5'},
{'class': 'informações sobre garantia de produtos', 'context': 'Esclarecimentos sobre garantias oferecidas.', 'contexto': None, 'id': 'A6'},
{'class': 'opções de embalagem de presente', 'context': 'Dúvidas sobre os diferentes tipos de embalagens de presente oferecidas pela loja.', 'contexto': None, 'id': 'A7'},
{'class': 'horários de atendimento ao cliente', 'context': 'Horários específicos em que o atendimento ao cliente está disponível.', 'contexto': None, 'id': 'A8'},
{'class': 'informações sobre manutenção de produtos', 'context': 'Quando a dúvida é sobre cuidados específicos e manutenção dos produtos adquiridos na loja. Isso inclui instruções detalhadas sobre como limpar, armazenar e manter os produtos em bom estado para assegurar sua durabilidade e bom funcionamento, além de informações sobre procedimentos a seguir em casos de avaria ou desgaste natural do objeto com o uso prolongado.', 'contexto': None, 'id': 'A9'},
{'class': 'Compras de Produtos', 'context': 'a mensagem tem algum nome ou descrição de produto ou lista de produtos ou quando o usuário quer iniciar uma compra ou feira', 'contexto': None, 'id': 'A10'},
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{'class': 'Despedida', 'context': 'mensagem de despedida ou encerramento de conversa como xau tchau ou agradecimentos. Encerramento da conversa, despedidas como xau e até logo', 'contexto': None, 'id': 'A13'},
{'class': 'SAC/Fale conosco', 'context': 'quando o usuário quiser falar com um atendente', 'contexto': None, 'id': 'A14'},
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{'class': 'Status do Pedido', 'context': 'quando o usuário tiver dúvida sobre o status do pedido dele ou estiver querendo saber informações como: link de rastreio, prazo de entrega, status de pagamento, etc. Tudo relacionado a uma compra realizada anteriormente', 'contexto': None, 'id': 'A17'},
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text_generation,,1.1537508964538574,"Podes usar um cartão VISA, Maestro, VISA-Delta ou MasterCard válido (por ex.: um cartão de crédito, um cartão de débito ou um cartão de oferta) para adicionar fundos no saldo da Nintendo eShop.","Quais são os cartões de crédito, que podem ser utilizados, quando adicionas fundos no saldo da Nintendo eShop?",,"{'content': 'Bem-vindo à Assistência da Nintendo!\nObtém assistência para os teus produtos e serviços Nintendo. \n\nPerguntas frequentes sobre compras de jogos digitais através do site da Nintendo\n\nAssistência | Nintendo Switch\n\n Comprar um jogo Como posso comprar um jogo no site da Nintendo? Tenho de ter uma consola Nintendo Switch? É necessária uma Conta Nintendo para comprar jogos através do site da Nintendo. Não é necessário que tenhas a tua consola Nintendo Switch contigo, mas a tua Conta Nintendo terá de ter acedido à Nintendo eShop numa consola Nintendo Switch pelo menos uma vez antes de poderes comprar jogos digitais no site da Nintendo. Para saber mais sobre como comprar jogos, consulta a página Como adquirir ou pré-encomendar aplicações da Nintendo eShop através do site oficial da Nintendo. Como posso pagar pelo meu jogo? Podes usar pontos de ouro My Nintendo para reduzir o preço da compra de jogos e conteúdos adicionais digitais. O valor restante da compra será deduzido do teu saldo na Nintendo eShop. Se não tiveres fundos suficientes, podes adicionar fundos utilizando os seguintes métodos: Um cartão VISA, Maestro, VISA-Delta ou MasterCard válido (por ex.: um cartão de crédito, um cartão de débito ou um cartão de oferta) Uma conta PayPalUm Nintendo eShop Card É necessária uma Nintendo Network ID para comprar jogos? É necessária uma Conta Nintendo para comprar jogos através do site da Nintendo. Os jogos que comprares serão automaticamente descarregados para a consola associada à tua Conta Nintendo. Quando é que a minha encomenda me será cobrada? O valor total da compra será deduzido do teu saldo na Nintendo eShop no momento em que fizeres a encomenda. Se não tiveres fundos suficientes, podes usar um Nintendo eShop Card ou um cartão VISA, Maestro, VISA-Delta ou MasterCard válido para adicionar fundos. No caso de jogos já lançados, o jogo começará a ser descarregado para a tua consola Nintendo Switch assim que fizeres a encomenda. Assim que o download estiver concluído, inicia o jogo no menu HOME da tua consola para começar a jogar. No caso de pré-encomendas de jogos, o jogo será pré-carregado na tua consola no momento em que fizeres a encomenda. Poderás começar a jogá-lo depois de descarregar uma pequena atualização, que é disponibilizada no momento em que o jogo é lançado. Para mais informações sobre este processo, clica aqui. Qual é a política de cancelamento de encomendas para compras em formato digital? Todas as vendas são finais. Certifica-te de que a tua consola cumpre todos estes requisitos de download para o jogo em questão antes de fazeres a tua encomenda. Porque é que o meu cartão de crédito foi recusado? Infelizmente, não conseguimos indicar o motivo específico pelo qual um cartão de crédito é recusado. Se não souberes por que motivo o teu cartão de crédito foi recusado, contacta o banco ou a empresa que emitiu o cartão de crédito para obter informações. Descarregar um jogo De que preciso para descarregar um jogo? Precisas de uma consola Nintendo Switch, uma Conta Nintendo, uma ligação à Internet e acesso à Nintendo eShop para descarregar o jogo após a compra do mesmo. Para obter assistência com o download de um jogo, clica aqui. Quando posso descarregar o meu jogo? O teu jogo será descarregado para a consola assim que concluíres a compra ou, no caso das pré-encomendas, não antes dos sete dias anteriores à data de lançamento do jogo. (Certifica-te de que a tua consola cumpre todos estes requisitos de download.) No caso de jogos já lançados, assim que o download estiver concluído, inicia o jogo no menu HOME da tua consola para começar a jogar.No caso de jogos pré-encomendados, quando o pagamento tiver sido processado e não antes dos sete dias anteriores à data de lançamento do jogo, uma versão não jogável do jogo será pré-carregada na tua consola. Poderás começar a jogar o jogo depois de descarregar uma pequena atualização disponibilizada no momento em que o jogo é lançado. Para mais informações sobre este processo, clica aqui. Não vejo o jogo na minha consola Nintendo Switch! Assim que tiveres concluído a tua compra, o jogo será automaticamente descarregado para a consola associada à tua Conta Nintendo. Para descarregar o jogo, a tua consola Nintendo Switch deve ter espaço suficiente disponível na memória e deve estar ligada ou no modo de descanso (com uma ligação à Internet ativa). O jogo aparece na tua consola assim que o download estiver concluído. No caso de jogos pré-encomendados, o jogo será pré-carregado na tua consola não antes dos sete dias anteriores à data de lançamento do jogo. Verás o ícone do jogo no menu HOME, mas só o poderás iniciar depois do seu lançamento oficial. Poderás começar a jogá-lo depois de descarregar uma pequena atualização, que é disponibilizada no momento em que o jogo é lançado. Se o jogo não aparecer, experimenta o seguinte: Verifica o menu HOME da Nintendo Switch para ver se há um ícone do jogo que mostre que o download está a decorrer. Se o download ainda estiver a decorrer, espera até o download acabar.Certifica-te de que a tua consola está ligada à Internet e cumpre estes requisitos. Para obter assistência a configurar a tua ligação à Internet ou para resolver problemas com a mesma, clica aqui.Nas definições da consola Nintendo Switch, vai a ""Gestão de dados"" para verificar se há espaço suficiente na consola para concluir o download. Se não houver espaço suficiente, elimina alguns conteúdos. Verifica ""Informações sobre a conta"" na Nintendo eShop (seleciona o símbolo do utilizador no canto superior direito). Os jogos que foram adquiridos na consola aparecem aqui, e podes voltar a descarregá-los sem custos adicionais. Perguntas gerais Como usam os meus dados pessoais? A Nintendo sabe que a privacidade é importante para ti. A nossa Política de Privacidade da Conta Nintendo (https://accounts.nintendo.com/term_chooser/privacy_policy) descreve como recolhemos, utilizamos, divulgamos, armazenamos e protegemos os teus dados. A minha compra é elegível para os pontos My Nintendo? Sim. Desde que tenhas aderido ao My Nintendo antes de comprar o jogo, o jogo é elegível para pontos My Nintendo. Os pontos My Nintendo são automaticamente atribuídos à Conta Nintendo que foi usada para comprar o jogo. Para consultar o teu saldo de pontos My Nintendo: Visita http://my.nintendo.comSeleciona ""Iniciar sessão"".Inicia sessão na tua Conta Nintendo. Depois de teres iniciado sessão, podes consultar o teu saldo e histórico de pontos, as recompensas mais recentes e as missões ativas que podes concluir para ganhar pontos My Nintendo. Para obter mais assistência com o My Nintendo, visita o nosso site de assistência. Posso adicionar jogos à minha lista de desejos através do site oficial da Nintendo? Para adicionar jogos à tua lista de desejos, localiza o jogo no site oficial da Nintendo e seleciona ""Adicionar à lista de desejos"" no lado direito do ecrã. Se já tiveres iniciado sessão, o jogo será adicionado automaticamente à tua lista de desejos. 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(Coração fica quentinho ❤).\nAinda na dúvida? Visite as nossas redes sociais e confira os comentários de outros clientes.\nFalando em site, antes de efetuar uma compra online não se esqueça de conferir o selo de confiabilidade dele. Ele sempre fica no cantinho inferior à direita da página.\nAh! Uma boa opção também e ver os depoimentos no nosso site ou consultar algum conhecido que já tenha comprado conosco.\nMas é claro que a experiência pessoal ainda é a melhor opção.\nVem de Seanite que você não vai se arrepender! hehe\nEsperamos ter esclarecido a sua dúvida.\nA Seanite possui loja física?\nEstamos presentes em mais de 10.000 pontos de venda espalhados por todo o Brasil, mas não temos loja física da Seanite. Você encontra os nossos produtos físicos em lojas especializadas, multimarcas, sapatarias, bazares, livrarias e nas melhores papelarias da sua cidade.\nCaso queira comprar diretamente conosco, operamos somente online. Você efetua sua compra em nossa loja virtual e recebe seu pedido no endereço que escolher com toda praticidade e comodidade.\nAh! Realizamos envios para todo Brasil.\nOs produtos têm nota fiscal?\nSim! Todos os nossos produtos são vendidos com nota fiscal.\nOs produtos têm garantia?\nSim, todos os produtos vendidos em nosso site tem garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação.\nPara saber mais, consulte nossa página de política de trocas e devoluções https://www.seanite.com/troca-e-devolucao/\nExiste cupom de primeira compra?\nCom o cupom BEMVINDO10, presenteamos nossos clientes com 10% de desconto na primeira compra.\nEsqueceu de informar o cupom em sua primeira compra? Fique tranquilo que nem tudo está perdido!\nNosso cupom pode ser utilizado uma vez por CPF, não sendo fixo para a primeira compra. 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Mas ó, caso seu pedido já tenha sido faturado, infelizmente não conseguiremos mais realizar modificações.\nQual o prazo de entrega e valor do frete para minha residência?\nVocê poderá consultar o prazo de entrega e valor do frete informando o CEP dentro da página do produto que deseja comprar ou no carrinho de compras, sem que haja necessidade de finalizar a compra.\nPosso retirar meu pedido pessoalmente?\nComo não temos loja física, não trabalhamos com retirada de produtos pessoalmente. 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As malas SEANITE possuem cadeado TSA?\nO termo\\xa0TSA\\xa0(Transportation Security Administration) refere-se à organização norte americana criada após os ataques terroristas de 11 de setembro de 2001 para garantir mais segurança em todo e qualquer tipo de transporte dentro do território americano.\nEsses cadeados apresentam uma combinação numérica de três números e um pequeno espaço para a inserção de uma\\xa0chave mestra\\xa0que possibilita a abertura o cadeado sem que ele seja danificado.\nDessa maneira, os agentes da TSA podem abrir os cadeados das malas com a chave mestra e, após realizar a inspeção, voltar a colocar o cadeado no lugar. Assim, caso sua mala seja inspecionada pelo órgão seu cadeado não se tornará inutilizável.\nTodas as malas da SEANITE possuem cadeado tradicional afixado à peça, inclusive na mala de bordo. Porém, apenas algumas delas possuem sistema TSA. Fique atento!\nPara saber mais informações, confira sempre a descrição do produto. Escolha o que melhor combina com você e boa viagem!\nVídeo explicativo para gravar uma nova senha no cadeado TSA: clique aqui\\xa0\\xa0\nVídeo explicativo para abrir a mala caso tenha esquecido a senha do cadeado TSA: clique aqui\nComo posso revender os produtos da Seanite?\nCaso você seja lojista e queira vender Seanite na sua loja, basta possuir CNPJ e Inscrição estadual. A partir daí, é só entrar em contato conosco através do nosso canal de atendimento para lojistas ou falar diretamente com um de nossos representantes espalhados por todo o país.\ncanal de atendimento para lojistas:\\xa0Clique aqui\ncontato de representantes por região: https://www.seanite.com/representantes\n\\xa0\nEstamos ansiosos para que você faça parte da família SEANITE!\nComo faço para receber newsletter?\nPara receber informações sobre descontos exclusivos e novidades da nossa loja, entre em nosso site e procure pelo campo ""Receba nossas novidades"" na parte inferior da página.\nCadastre o seu e-mail e pronto! Agora é só aguardar que em breve você receberá mais novidades e promoções.\nAinda preciso de ajuda, e agora?\nCaso você não tenha conseguido esclarecer a sua dúvida por aqui, envie um email para lojavirtual@seanite.com ou entre em contato conosco através do nosso WhatsApp: (21) 99382-3047\n\\xa0\nVocê será atendido o mais prontamente possível. Caso já tenha realizado a sua compra, tenha em mãos o número do pedido e o CPF do comprador.', 'score': 2}],
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{'class': 'configuração de dispositivos de segurança', 'context': 'Este contexto é ativado quando o usuário necessita configurar dispositivos de segurança, seja para malas ou outros itens, incluindo a redefinição de senhas de cadeados e similares. Fornecemos orientação clara e suporte adequado para garantir a segurança e funcionalidade dos dispositivos.', 'contexto': None, 'id': 'A3'},
{'class': 'inscrição para recebimento de newsletters', 'context': 'Para cadastramento de e-mail em newsletters.', 'contexto': None, 'id': 'A4'},
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{'class': 'assistência de pós-compra', 'context': 'Este contexto é utilizado nas situações em que o cliente já realizou uma compra e precisa de suporte adicional. Isso inclui casos de troca, devolução, e quaisquer outros problemas relacionados ao pedido recebido. O cliente busca orientação para proceder com a reclamação ou ajuste necessário.', 'contexto': None, 'id': 'A6'},
{'class': 'compras e cadastro online', 'context': 'Contextualização para compras e cadastros no ambiente online. Ajuda em processos de registro, conduzir passos de venda, fornecendo ferramentas e suporte ao cliente desde a navegação inicial até a finalização do pedido. Inclui também cancelamentos e alterações de pedido. Fornece acesso seguro e informações adicionais sobre o produto. Visa facilitar a experiência de compra online.', 'contexto': None, 'id': 'A7'}],
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text_generation,,1.412226915359497,"O prazo de processamento do pedido pode variar entre 1 a 7 dias úteis, dependendo da natureza dos produtos adquiridos e da demanda atual. Informações atualizadas serão enviadas ao e-mail cadastrado ao final deste período.",Qual é o prazo de processamento do pedido informado no contexto da loja mencionada?,,"{'content': 'Perguntas Frequentes\n\n1. QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) e pagamentos por meio da melhor e mais segura plataforma de pagamento, Seu Gateway de Pagamento2. O QUANTO MINHA COMPRA É SEGURA?Ao comprar online usando seu cartão de crédito, todas as suas informações são inseridas em uma página segura da SSL. Suas informações são criptografadas em SSL e enviadas diretamente para a rede da operadora de cartão de crédito, onde o cartão e a transação são autorizados e aprovados. As informações do seu cartão de crédito não são armazenadas em nossos servidores.3. EXISTEM TAXAS A PAGAR, DEVIDO ÀS FÁBRICAS DE VOCÊS SEREM NO EXTERIOR?Não. Você não pagará nenhuma taxa a mais.4. CASO QUEIRA MUDAR MEU ENDEREÇO DE ENTREGA, EU CONSIGO?Todas as nossas entregas são feitas após confirmar todos os detalhes que você informou na finalização do pedido. Caso queira mudar algo, por motivo de mudança de endereço, ou alguma outra razão, por favor entre em contato conosco imediatamente para solicitar a alteração. O nosso e-mail é o sualoja5. MESMO COM O PEDIDO ENVIADO, EU POSSO ALTERAR?Por favor, esteja informado que o seu endereço de entrega não pode ser revisado após o pedido ter sido processado ou enviado. Por favor, atualize seu endereço de entrega para o seu endereço atual, para um próximo pedido.6. QUANTO TEMPO LEVA PARA SER ENVIADO? E COMO POSSO ACOMPANHAR O MEU PEDIDO?O prazo de entrega é baseado na opção de envio que você escolheu. Após o envio do pedido, enviaremos seu número de rastreamento e website de rastreamento por e-mail (aquele que você cadastrou no pedido). O prazo de processamento do pedido e envio serão de 1 a 7 dias úteis, finalizando esse período será encaminhado o código de rastreio para o seu e-mail fornecido no cadastro para acompanhamento em tempo real. Nós não somos responsáveis', 'context_metadata': ""{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': 'Perguntas Frequentes', 'link': 'https://lojailoveshop.com/pages/perguntas-frequente', 'displayLink': 'lojailoveshop.com', 'snippet': '... Loja iLove Shop. Todas as categorias. Todas as categorias, Acessório, Creme, Fones de Ouvidos, Roupa Íntima, Roupas ... Perguntas Frequentes. 1. QUAIS SÃO AS\\xa0...', 'htmlSnippet': '... Loja iLove Shop. Todas as categorias. Todas as categorias, Acessório, Creme, Fones de Ouvidos, Roupa Íntima, Roupas ... Perguntas Frequentes. 1. 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text_generation,,1.9020347595214844,"[INGRESSOS]: Sim! Ingressos são necessários para todas as pessoas que visitam o Edge, exceto crianças de 5 anos ou menos, que visitam gratuitamente. Os ingressos têm data e/ou horário de entrada agendados e todas as vendas são finais. Pronto para chegar perto do céu? Compre seus ingressos aqui.",Preciso de um ingresso para visitar o Edge?,,"{'content': 'PERGUNTAS FREQUENTES\nTem alguma pergunta? Estamos aqui para ajudar! Obtenha respostas para as perguntas mais frequentes abaixo.\n\nINGRESSOS\n\nPreciso de um ingresso para visitar o Edge?\n\nSim! Ingressos são necessários para todas as pessoas que visitam o Edge, exceto crianças de 5 anos ou menos, que visitam gratuitamente. Os ingressos têm data e/ou horário de entrada agendados e todas as vendas são finais. Pronto para chegar perto do céu? Compre seus ingressos aqui.\n\nQuanto custam os ingressos?\n\nOs preços dos ingressos podem ser vistos aqui. Os preços listados estão sujeitos a impostos.\n\nSão cobradas taxas de emissão de ingressos?\n\nNão, não há taxas de emissão de ingressos.\n\nO que está incluído no preço do ingresso?\n\nTodos os ingressos para o Edge incluem:\n✔ Vistas de 360° de Nova York a partir do mirante interno no nível 100\n✔ Acesso à mais alta plataforma de observação a céu aberto do hemisfério ocidental\n✔ Acesso ao piso de vidro, paredes de vidro inclinadas, Escadas Skyline e Ponta Oriental\n✔ Foto digital gratuita de lembrança\n\nDependendo do ingresso que você comprar, isso pode estar incluído:\n✔ Horário de chegada flexível no dia escolhido\n✔ Uma taça de champanhe (maiores de 21 anos)\n✔ Livro de recordações\n\nPosso receber reembolso ou trocar meu ingresso?\n\nTodas as vendas de ingressos são finais. Os ingressos não podem ser trocados ou reembolsados.\n\nQual é a diferença entre um ingresso GERAL e um FLEX PASS?\n\nIngressos gerais: você deve agendar o horário e a data de entrada da sua visita. Chegue a qualquer momento dentro do período indicado no seu ingresso.\nIngressos Flex Pass: você só precisa agendar a data da sua visita e pode chegar a qualquer momento dentro do horário de expediente do dia agendado. Prossiga diretamente para a entrada do Edge. O último horário de entrada é às 23 h.\n\nPreciso imprimir meu ingresso se tiver reservado pelo site?\n\nRecomendamos que você apresente seu ingresso no seu dispositivo móvel, mas ingressos impressos também serão aceitos. Você pode acessar seus ingressos em um dispositivo móvel a partir do e-mail de confirmação, clicando em ‘View Tickets’ (Exibir ingressos) a qualquer momento.\n\nE se eu perder ou não conseguir imprimir meus ingressos?\n\nVeja o e-mail de confirmação original, pois você pode acessar seus ingressos nele a qualquer momento selecionando ‘View Tickets’ (Exibir ingressos).\nSe você não conseguir localizar seus ingressos ou o e-mail de confirmação, entre em contato conosco aqui ou envie um e-mail para [email\xa0protected].\n\nExistem pacotes ou extras incluídos no meu ingresso do Edge?\n\nTodos os pacotes podem ser vistos em nossa página de ingressos aqui. Você pode também adicionar uma taça de champanhe (maiores de 21 anos) e um livro de fotos personalizado ao seu ingresso por um preço especial antes de finalizar a compra.\n\nQuero visitar ao pôr do sol. Para que horas devo reservar?\n\nInformamos o horário do pôr do sol do dia em nossa página inicial como referência para os visitantes. No entanto, os horários do pôr do sol mudam ao longo do ano. Dependendo de quando você pretende visitar, sugerimos que faça sua própria pesquisa. Sugerimos que você reserve pelo menos uma hora antes do pôr do sol para garantir que esteja na plataforma a tempo de observá-lo. O horário do pôr-do-sol é muito popular, portanto recomendamos que faça a reserva com antecedência.\n\nSUA VISITA\n\nExiste um limite de tempo para a minha visita? Quanto tempo leva uma visita?\n\nNão há limite de tempo para ficar no Edge. A duração média da permanência é de 45 minutos a uma hora, mas se você ainda não tiver adquirido coragem para andar no piso de vidro ou se estiver apreciando a vista incrível com uma taça de champanhe, fique à vontade para permanecer o tempo que quiser!\n\nPreciso imprimir meu ingresso se tiver reservado pelo site?\n\nRecomendamos que você apresente seu ingresso no seu dispositivo móvel, mas ingressos impressos também serão aceitos. 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Crianças de 5 anos ou menos não precisam de ingresso e podem visitar o Edge quando acompanhadas por um adulto.\n\nEm que andar fica o Edge?\n\nO Edge fica no nível 100. Você chegará nele em 60 segundos com um dos elevadores de alta velocidade.\n\nDevo me vestir para o clima na ocasião?\n\nO mirante fica a céu aberto e está exposto às intempéries e às condições climáticas de Nova York, que podem variar daquelas no solo. Recomendamos que você venha preparado. Lembre-se, você também tem acesso ao observatório interno.\n\nE se no dia em que eu pretender visitar o Edge a visibilidade for zero devido ao clima?\n\nO Edge está aberto 7 dias por semana, 365 dias por ano, independentemente das condições climáticas. Em caso de mau tempo, partes da plataforma externa podem ser fechadas por razões de segurança. Os visitantes serão informados sobre as condições climáticas e a visibilidade antes de entrarem. A cidade de Nova York tem condições meteorológicas inconstantes periodicamente. No entanto, como as condições climáticas variam e a visibilidade pode melhorar muito rapidamente, aconselhamos todos os nossos clientes a chegarem no horário marcado no ingresso. Os ingressos do Edge não são reembolsáveis. Lembre-se de que a experiência do Edge abrange mais do que apenas uma vista espetacular. Visite nossa página Descubra o Edge para ver tudo o que está incluído em sua visita.\n\nO Edge fica aberto em condições climáticas ruins?\n\nO Edge tem vistas internas e externas e fica aberto durante todas as condições climáticas normais, mas reservamo-nos o direito de fechar a plataforma a céu aberto durante condições climáticas adversas ou extremas, a nosso critério. A menos que tenhamos decidido fechar o Edge, os ingressos não serão trocados devido ao clima. Se o Edge ou parte do Edge fechar devido a condições climáticas severas, Embaixadores da Experiência estarão disponíveis para fornecer assistência e informações.\n\nO Edge é acessível para pessoas com deficiência?\n\nO Edge oferece elevadores e rampas para quem precisa deles para visitá-lo. Os visitantes que precisam de assistência, como equipamentos ou serviços auxiliares, devem entrar em contato com o Serviço de Atendimento aos Visitantes em (332) 204-8500 ou [email\xa0protected] antes da visita para obter assistência ou informações adicionais.\n\nNão me sinto bem ao usar elevadores. Posso usar as escadas?\n\nNão, infelizmente as escadas não estão disponíveis para serem usadas pelos visitantes, exceto em situações de emergência. Todos os visitantes devem acessar o Edge por elevador. O trajeto até o topo leva apenas 60 segundos!\n\nPosso trazer meu animal de estimação?\n\nSomente animais de serviço são permitidos no Edge.\n\nPosso trazer comida ou bebida?\n\nÉ proibido trazer alimentos e bebidas de fora.\n\nCarrinhos de bebê são permitidos?\n\nSim, carrinhos de bebê são permitidos, mas você será solicitado a remover a criança e dobrar o carrinho para acessar os elevadores e as escadas rolantes da experiência Edge.\n\nPosso levar bicicletas, patinetes ou skates?\n\nÉ proibido levar bicicletas, patinetes e skates ao Edge. Há um bicicletário nas proximidades, na 30th Avenue e 10th Avenue.\n\nPosso trazer bagagem?\n\nMochilas e sacolas de tamanho normal são permitidas no Edge.\xa0 Malas grandes e bagagem não são permitidas. Não temos armários ou espaço para armazenar seus artigos pessoais. Por questões de segurança, o Hudson Yards se reserva o direito de inspecionar todos os volumes. Você concorda com essa inspeção ao visitar o Edge.\n\nPosso tirar fotos?\n\nSim! Encorajamos você a tirar fotos da sua experiência. Lembre-se de marcar #EdgeNYC se compartilhar suas imagens nas redes sociais. Adoraríamos vê-las!\nObserve que fotografias são permitidas apenas para uso pessoal. Equipamento fotográfico profissional, câmeras de vídeo, dispositivos de gravação, tripés, luzes e outros equipamentos não são permitidos. Para consultas da imprensa ou da mídia, entre em contato com [email\xa0protected].\n\nQuero visitar ao pôr do sol. Para que horas devo reservar?\n\nInformamos o horário do pôr do sol do dia em nossa página inicial como referência para os visitantes. No entanto, os horários do pôr do sol mudam ao longo do ano. Dependendo de quando você pretende visitar, sugerimos que faça sua própria pesquisa. Sugerimos que você reserve pelo menos uma hora antes do pôr do sol para garantir que esteja na plataforma a tempo. 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Os preços listados estão sujeitos a impostos.\n\nSão cobradas taxas de emissão de ingressos?\n\nNão, não há taxas de emissão de ingressos.\n\nO que está incluído no preço do ingresso?\n\nTodos os ingressos para o Edge incluem:\n✔ Vistas de 360° de Nova York a partir do mirante interno no nível 100\n✔ Acesso à mais alta plataforma de observação a céu aberto do hemisfério ocidental\n✔ Acesso ao piso de vidro, paredes de vidro inclinadas, Escadas Skyline e Ponta Oriental\n✔ Foto digital gratuita de lembrança\n\nDependendo do ingresso que você comprar, isso pode estar incluído:\n✔ Horário de chegada flexível no dia escolhido\n✔ Uma taça de champanhe (maiores de 21 anos)\n✔ Livro de recordações\n\nPosso receber reembolso ou trocar meu ingresso?\n\nTodas as vendas de ingressos são finais. Os ingressos não podem ser trocados ou reembolsados.\n\nQual é a diferença entre um ingresso GERAL e um FLEX PASS?\n\nIngressos gerais: você deve agendar o horário e a data de entrada da sua visita. Chegue a qualquer momento dentro do período indicado no seu ingresso.\nIngressos Flex Pass: você só precisa agendar a data da sua visita e pode chegar a qualquer momento dentro do horário de expediente do dia agendado. Prossiga diretamente para a entrada do Edge. O último horário de entrada é às 23 h.\n\nPreciso imprimir meu ingresso se tiver reservado pelo site?\n\nRecomendamos que você apresente seu ingresso no seu dispositivo móvel, mas ingressos impressos também serão aceitos. Você pode acessar seus ingressos em um dispositivo móvel a partir do e-mail de confirmação, clicando em ‘View Tickets’ (Exibir ingressos) a qualquer momento.\n\nE se eu perder ou não conseguir imprimir meus ingressos?\n\nVeja o e-mail de confirmação original, pois você pode acessar seus ingressos nele a qualquer momento selecionando ‘View Tickets’ (Exibir ingressos).\nSe você não conseguir localizar seus ingressos ou o e-mail de confirmação, entre em contato conosco aqui ou envie um e-mail para [email\\xa0protected].\n\nExistem pacotes ou extras incluídos no meu ingresso do Edge?\n\nTodos os pacotes podem ser vistos em nossa página de ingressos aqui. Você pode também adicionar uma taça de champanhe (maiores de 21 anos) e um livro de fotos personalizado ao seu ingresso por um preço especial antes de finalizar a compra.\n\nQuero visitar ao pôr do sol. Para que horas devo reservar?\n\nInformamos o horário do pôr do sol do dia em nossa página inicial como referência para os visitantes. No entanto, os horários do pôr do sol mudam ao longo do ano. Dependendo de quando você pretende visitar, sugerimos que faça sua própria pesquisa. Sugerimos que você reserve pelo menos uma hora antes do pôr do sol para garantir que esteja na plataforma a tempo de observá-lo. O horário do pôr-do-sol é muito popular, portanto recomendamos que faça a reserva com antecedência.\n\nSUA VISITA\n\nExiste um limite de tempo para a minha visita? Quanto tempo leva uma visita?\n\nNão há limite de tempo para ficar no Edge. A duração média da permanência é de 45 minutos a uma hora, mas se você ainda não tiver adquirido coragem para andar no piso de vidro ou se estiver apreciando a vista incrível com uma taça de champanhe, fique à vontade para permanecer o tempo que quiser!\n\nPreciso imprimir meu ingresso se tiver reservado pelo site?\n\nRecomendamos que você apresente seu ingresso no seu dispositivo móvel, mas ingressos impressos também serão aceitos. Você pode acessar seus ingressos em um dispositivo móvel a partir do e-mail de confirmação, clicando em ‘View Tickets’ (Exibir ingressos) a qualquer momento.\n\nE se eu perder ou não conseguir imprimir meus ingressos?\n\nVeja o e-mail de confirmação original, pois você pode acessar seus ingressos nele a qualquer momento selecionando ‘View Tickets’ (Exibir ingressos).\nSe você não conseguir localizar seus ingressos ou o e-mail de confirmação, entre em contato conosco aqui ou envie um e-mail para [email\\xa0protected]\n\nE se eu não receber o e-mail de confirmação?\n\nSe você não receber o e-mail de confirmação, entre em contato conosco aqui ou envie um e-mail [email\\xa0protected]\n\nO Edge é adequado para todas as idades?\n\nSim, todos podem sentir a emoção de visitar o Edge! Crianças menores de 12 anos devem estar acompanhadas por um adulto durante a visita. Crianças de 5 anos ou menos não precisam de ingresso e podem visitar o Edge quando acompanhadas por um adulto.\n\nEm que andar fica o Edge?\n\nO Edge fica no nível 100. Você chegará nele em 60 segundos com um dos elevadores de alta velocidade.\n\nDevo me vestir para o clima na ocasião?\n\nO mirante fica a céu aberto e está exposto às intempéries e às condições climáticas de Nova York, que podem variar daquelas no solo. Recomendamos que você venha preparado. Lembre-se, você também tem acesso ao observatório interno.', 'score': 2}],
dtype=object), 'classes': array([{'class': 'transporte público em Nova Iorque', 'context': 'Quando alguém deseja informações sobre como utilizar o sistema de transporte público na cidade, incluindo metrôs, ônibus e trens, bem como tarifas, rotas e horários de operação. É útil para turistas e moradores que não conhecem bem o sistema e precisam se deslocar pela cidade de maneira eficiente e econômica. Recomenda-se buscar detalhes atualizados, pois o sistema pode ter alterações frequentes.', 'contexto': None, 'id': 'A1'},
{'class': 'horários de funcionamento de museus', 'context': 'Quando se deseja saber os horários em que os museus estão abertos ao público.', 'contexto': None, 'id': 'A2'},
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text_generation,,1.9999492168426514,"[TAG]: As peónias necessitam de pelo menos seis horas diárias de luz solar para um crescimento e floração ótimos, enquanto as fúcsias geralmente preferem sombra parcial e podem não se dar bem em pleno sol. Portanto, se você está buscando uma planta que precise de mais luz, as peónias são a melhor escolha! Você já pensou em como poderia combinar essas plantas em seu jardim?",Mais luz: peónias ou fúcsias?,,"{'content': 'Perguntas frequentes (FAQs) sobre a plantação de peónias\n\n1. A que profundidade devem ser plantadas as peónias?\n\nAs peónias devem ser plantadas com os seus olhos, ou botões de crescimento, não mais de 5 cm abaixo da superfície do solo. Uma plantação demasiado profunda pode inibir a floração, pelo que é essencial garantir que os olhos estão à profundidade correcta.\n\n2. Posso encomendar peónias na vossa loja online?\n\nSim, pode! A nossa loja online Dutch-bulbs.com oferece uma vasta seleção de plantas de peónias, incluindo diferentes variedades e cores. Temos orgulho em fornecer plantas de alta qualidade que são cuidadosamente cultivadas e enviadas com cuidado para garantir que chegam até si em perfeitas condições. Visite a nossa loja online para explorar a nossa coleção e fazer a sua encomenda para uma adição encantadora à sua casa ou jardim.\n\n3. As peónias necessitam de muita luz solar?\n\nAs peónias prosperam em pleno sol ou sombra parcial, necessitando de pelo menos seis horas diárias de luz solar para um crescimento e floração óptimos. No entanto, podem tolerar alguma sombra, especialmente em climas mais quentes, onde a proteção contra o sol intenso da tarde pode ser benéfica.\n\n4. Com que frequência se deve regar as peónias?\n\nAs peónias preferem um solo uniformemente húmido e bem drenado, especialmente durante a estação de crescimento. Embora sejam relativamente tolerantes à seca depois de estabelecidas, as peónias recém-plantadas requerem rega regular para garantir o estabelecimento adequado das raízes. Regue profundamente mas com pouca frequência, permitindo que o solo seque ligeiramente entre regas.\n\n5. Como posso apoiar as peónias durante o seu crescimento?\n\nAs peónias podem beneficiar de apoio à medida que crescem para evitar que as suas flores pesadas se dobrem ou caiam. Use estacas ou anéis de peónia para apoiar os caules, tendo cuidado para não danificar as raízes durante a instalação. Instale estruturas de apoio no início da estação de crescimento para fornecer um amplo apoio à medida que as plantas se desenvolvem.', 'context_metadata': ""{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Substrato Orgânico Para Micro Verdes | Vila Verde Insumos ...', 'htmlTitle': 'Substrato Orgânico Para Micro Verdes | Vila Verde Insumos ...', 'link': 'https://www.vilaverdeagroecologico.com/categoria-produto/substrato-organico-para-micro-verdes/', 'displayLink': 'www.vilaverdeagroecologico.com', 'snippet': 'Perguntas frequentes · Terms of use · Home 7 · Store List · My Orders · Home 8 · Wishlist · Lista de Desejos · Fertilizantes Orgânicos são todos iguais?', 'htmlSnippet': 'Perguntas frequentes · Terms of use · Home 7 · Store List · My Orders · Home 8 · Wishlist · Lista de Desejos · Fertilizantes Orgânicos são todos iguais?', 'formattedUrl': 'https://www.vilaverdeagroecologico.com/.../substrato-organico-para-micro-...', 'htmlFormattedUrl': 'https://www.vilaverdeagroecologico.com/.../substrato-organico-para-micro-...', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTNu3HZaZKuZMeQK7uMZdTgeadHeTvY5X7LP_7JK6C9V8Fa_nGBtk21BnY&s', 'width': '249', 'height': '203'}], 'metatags': [{'wwp': 'yes', 'viewport': 'width=device-width', 'google-adsense-platform-domain': 'sitekit.withgoogle.com', 'google-adsense-platform-account': 'ca-host-pub-2644536267352236', 'msapplication-tileimage': 'https://i0.wp.com/www.vilaverdeagroecologico.com/wp-content/uploads/2019/10/cropped-Vila_Verde-e1575765361660-1.png?fit=270%2C270&ssl=1'}], 'cse_image': [{'src': 'https://i0.wp.com/www.vilaverdeagroecologico.com/wp-content/uploads/2022/04/Substrato-Organico-BASE-Rei-Vila-Verde-10-litros.png?resize=405%2C330&ssl=1'}]}}"", 'question': 'Mais luz: peónias ou fúcsias?', 'type_question': 'comparisson', 'type_feature': 'nível de abstração low', 'name': 'Florian', 'occupation': 'Florista', 'instructions': array(['Utilize perguntas retóricas para engajar o leitor',
'Promova a interação com links para recursos adicionais',
'Inicie sempre com uma saudação amigável',
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{'class': 'técnicas de poda para árvores frutíferas', 'context': 'melhores métodos para podar árvores frutíferas', 'contexto': None, 'id': 'A2'},
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text_generation,,1.3319320678710938,"A garantia de satisfação é de 7 dias corridos após o recebimento do produto. Se precisar de mais alguma coisa, é só falar! Tamo junto!",Quantos dias corridos a garantia de satisfação prevalece conforme estipulações especificadas pela empresa Soul?,,"{'content': 'Perguntas frequentesDescubra detalhes sobre envio e garantiasNosso suporte ao consumidor está disponível de Segunda a Sexta: 8-18:30.Tempo médio de resposta 4h\n\nQual o prazo de entrega?\n\nEm média nosso produtos são enviados em 2 dias úteis, atualizando então o cliente com código de rastreamento que respeitará o prazo de entrega informado na hora da compra. Em média 7 dias.\n\nQuais são as garantias?\n\nNossos produtos possuem garantia de pleno recebimento, garantia de satisfação de 7 dias corridos pós recebimento e garantia de funcionamento de 90 dias.\n\nQualquer dúvida?\n\nVocê pode entrar em contato pelos canais oficiais Soul em destaque na página de contatos. Será um prazer ajudar.', 'context_metadata': ""{'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Soul Moda Fitness: Moda Esportiva Premium para Elevar Seu Treino!', 'htmlTitle': 'Soul Moda Fitness: Moda Esportiva Premium para Elevar Seu Treino!', 'link': 'https://lojasoulfit.com/', 'displayLink': 'lojasoulfit.com', 'snippet': 'Descubra o estilo que eleva seu treino na Soul Moda Fitness - Sua loja online de roupas fitness premium ... Perguntas frequentes. Descubra detalhes sobre envio e\\xa0...', 'htmlSnippet': 'Descubra o estilo que eleva seu treino na Soul Moda Fitness - Sua loja online de roupas fitness premium ... Perguntas frequentes. Descubra detalhes sobre envio e ...', 'formattedUrl': 'https://lojasoulfit.com/', 'htmlFormattedUrl': 'https://lojasoulfit.com/', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRGG7wR2xFqf0y0AZwi8aRNjLTmZizhmatpuTR6WVwkrR3U8ClO_M5hOcg&s', 'width': '314', 'height': '160'}], 'metatags': [{'og:image': 'http://lojasoulfit.com/cdn/shop/files/04__2_-removebg-preview_1_1_5dd37333-81e1-4775-8100-3bc572b4190e.png?v=1702313966&width=2048', 'theme-color': '#000000', 'og:type': 'website', 'og:image:width': '500', 'twitter:card': 'summary', 'twitter:title': 'Soul Moda Fitness: Moda Esportiva Premium para Elevar Seu Treino!', 'og:site_name': 'Soul Fitness', 'og:title': 'Soul Moda Fitness: Moda Esportiva Premium para Elevar Seu Treino!', 'og:image:height': '256', 'og:description': 'Descubra o estilo que eleva seu treino na Soul Moda Fitness - Sua loja online de roupas fitness premium. Encontre as últimas tendências em moda esportiva, com peças confortáveis e estilosas para potencializar seu desempenho. Explore nossa coleção exclusiva agora e mergulhe no universo da moda fitness com qualidade!', 'og:image:secure_url': 'https://lojasoulfit.com/cdn/shop/files/04__2_-removebg-preview_1_1_5dd37333-81e1-4775-8100-3bc572b4190e.png?v=1702313966&width=2048', 'twitter:image': 'https://lojasoulfit.com/cdn/shop/files/04__2_-removebg-preview_1_1_5dd37333-81e1-4775-8100-3bc572b4190e.png?crop=center&height=1200&v=1702313966&width=1200', 'facebook-domain-verification': 'fkx0kv4jszepxg86vw2wonyio9iwmi', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0, height=device-height, minimum-scale=1.0, maximum-scale=1.0', 'twitter:description': 'Descubra o estilo que eleva seu treino na Soul Moda Fitness - Sua loja online de roupas fitness premium. Encontre as últimas tendências em moda esportiva, com peças confortáveis e estilosas para potencializar seu desempenho. Explore nossa coleção exclusiva agora e mergulhe no universo da moda fitness com qualidade!', 'shopify-digital-wallet': '/84904640790/digital_wallets/dialog', 'og:url': 'https://lojasoulfit.com/'}], 'cse_image': [{'src': 'http://lojasoulfit.com/cdn/shop/files/04__2_-removebg-preview_1_1_5dd37333-81e1-4775-8100-3bc572b4190e.png?v=1702313966&width=2048'}]}}"", 'question': 'Quantos dias corridos a garantia de satisfação prevalece conforme estipulações especificadas pela empresa Soul?', 'type_question': 'agregtion', 'type_feature': 'indice de legibilidade high', 'name': 'Eloísa', 'occupation': 'Atendente de Suporte ao Consumidor', 'instructions': array(['Seja super casual e até use gírias na resposta',
'Evite usar palavras rebuscadas, tipo, deixa simples',
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{'class': 'Despedida', 'context': 'mensagem de despedida ou encerramento de conversa como xau tchau ou agradecimentos. Encerramento da conversa, despedidas como xau e até logo', 'contexto': None, 'id': 'A9'},
{'class': 'SAC/Fale conosco', 'context': 'quando o usuário quiser falar com um atendente', 'contexto': None, 'id': 'A10'},
{'class': 'Indique e Ganhe', 'context': 'quando o usuário desejar indicar para alguém ou saber o crédito disponível', 'contexto': None, 'id': 'A11'},
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{'class': 'Status do Pedido', 'context': 'quando o usuário tiver dúvida sobre o status do pedido dele ou estiver querendo saber informações como: link de rastreio, prazo de entrega, status de pagamento, etc. Tudo relacionado a uma compra realizada anteriormente', 'contexto': None, 'id': 'A13'},
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